ServiceNow a déclaré lundi qu’il avait accepté d’acquérir MoveWorks, qui développe des outils d’automatisation et d’IA axés sur l’entreprise.
ServiceNow paiera 2,85 milliards de dollars pour Moveworks dans un mélange en espèces et en actions. Le train s’attend à ce que l’accord se termine dans la seconde moitié de 2025. Bloomberg a signalé l’accord dimanche soir.
En juin 2021, Moveworks était évalué à 2,1 milliards de dollars.
« Avec l’acquisition de MoveWorks, ServiceNow fera un autre bond en avant dans la transformation commerciale de l’agence de l’IA », a déclaré le président et chef de l’exploitation de ServiceNow, Amit Zavery, dans un communiqué de presse. «L’équipe talentueuse de Move
Zavery a déclaré que l’accord était logique pour ServiceNow, car les déplacements ont déjà été logiques, et les offres de produits des deux sociétés sont étroitement intégrées. En pliant MoveWorks dans sa famille d’entreprise, ServiceNow a la possibilité de construire une plate-forme qui « AI de l’AI et des forces d’automatisation de ServiceNow avec l’assistant AI et la technologie de recherche d’entreprise de MoveWorks (…) AI », a déclaré Zavery.
MoveWorks a été fondée en 2016 par Bhavin Shah, Vaibhav Nivargi, Varun Singh et Jiang Chen. Shah a précédemment cofondé Refresh, une application qui a fait surface des informations sur les personnes dans les réseaux sociaux étendus des utilisateurs (LinkedIn l’a acquis en 2015). Nivargi a construit une plate-forme d’analyse commerciale appelée ClearStory, tandis que Singh était chef de produit en cours de développement de la méta-supervise des fonctionnalités Facebook. Chen est venu à Moveworks par Yahoo, Google et Airbnb.
Moveworks basés sur Mountain View est sorti de la furtivité en 2019 avec une application pour aider les clients de haut niveau à un soutien informatique de haut niveau. Au fil des ans, la startup a élargi son portefeuille de produits pour s’attaquer à divers secteurs d’activité, y compris les RH, les finances et la gestion des installations.
Les clients de l’entreprise incluent Unilever, Instacart, Siemens et Toyota, selon son site Web. Avant l’acquisition de ServiceNow, MoveWorks a réussi à lever un peu plus de 300 millions de dollars auprès de Backers, notamment Tiger Global, Iconiq Growth et Kleiner Perkins. Il a plus de 500 employés.
« Moveworks cache la complexité auxquels les employés sont confrontés à l’œuvre en leur donnant un point de départ intuitif et en flèche pour rechercher et conduire l’action dans tout système d’entreprise », a déclaré Shah dans un statut. «Faire partie de ServiceNow présente une occasion incroyable d’accélérer notre innovation et de réaliser des promesses par le biais de la plate-forme alimentée à l’agent Theri AI pour redéfinir l’expérience utilisateur pour l’équipe employée et service client.»
L’accord solidifie la stratégie de ServiceNow pour adopter les technologies de l’IA émergentes. En janvier, la société a acquis Cuein, une plate-forme d’analyse de données de conversation «AI-Native», pour améliorer ses capacités de traitement des données.
ServiceNow Clame ses nouvelles solutions d’IA sont à croissance rapide de son histoire. La société a déclaré qu’elle comptait près de 1 000 «clients d’IA» en décembre 2024 et entoure 200 millions de dollars de valeur de contrat annuelle pour son niveau d’IA «Pro Plus».
Au cours de son plus grand trimestre fiscal (42024), ServiceNow, basé à Santa Clara, a déclaré 2,96 milliards de dollars d’abonnement au revenu, tiré en partie par l’adoption de l’IA.
