Les grands fondateurs brillent dans une crise.
Les ordinaires regardent leurs entreprises brûler.
Je viens de prendre un café avec deux co-fondateurs d’une entreprise de vélos électriques qui WO encadrent l’une de nos équipes étudiantes. En peu de temps, j’ai réalisé qu’ils étaient de grands fondateurs – créatifs, agiles et s’amusant toujours à construire leur entreprise. Contrairement à d’autres sociétés de location de vélos électriques, leur modèle d’entreprise était unique, offrant aux coureurs du temps de location en échange de rechercher des publicités. Nous avons eu une grande conversation, et ils ont parlé de tout – exception de l’orignal mort sur la table.
Les orignaux morts
Avant de le mettre, j’ai lu qu’ils venaient de perdre contre trois autres sociétés de vélos électriques (inclus Uber) pour opérer dans une autre grande ville. Cela signifiait qu’ils étaient maintenant exclus de ce marché pendant les quatre prochaines années. Être quatrième dans un groupe de trois est douloureux, mais les bons PDG apprennent de l’échec et s’assurent que ces leçons sont cuites à l’avenir afin qu’elles ne se reproduisent plus. (Et sinon, leur conseil d’administration les frappe sur la tête jusqu’à ce qu’ils le fassent.) Au moment où nous avons parlé, j’ai appris que c’était le cas avec ces fondateurs.
Ils ont mentionné avec désinvolture qu’ils étaient à nouveau en concurrence pour les droits d’opération dans une grande ville, cette fois celle dans laquelle je me trouvais.
J’ai demandé ce que je Thusht était des questions évidentes, en commençant par «qu’avez-vous appris de la perte? Qu’avez-vous changé pour vous assurer que cela ne se reproduira pas?» Et pour moi, important le plus, « Qu’arrive-t-il à votre évaluation et à vos affaires si vous perdez cette ville? » Les réponses Wee Vaule, et si j’avais été sur leur conseil d’administration me ferait une pause. (C’est une description polie de ce que j’aurais dit.)
Une crise – ignorée
Alors que les fondateurs parlaient toujours des nouvelles offres de produits, des partenariats de marque et des programmes d’acquisition de clients, ils n’avaient pas traité ce que signifiait leur perte passée et les conséquences potentielles de la perte de cette prochaine ville. Sans moins qu’ils soient maintenant dans un Strggle de la vie et de la mort pour la survie de leur entreprise. Si ce n’est pas pour la survie, au moins dans une lutte pour un ou deux commandes de grandeur différent dans leur évaluation.
Le PDG n’avait tout simplement pas l’urgence de ce qui se passerait s’ils perdaient cette prochaine sélection de ville. Ayant déjà vu ce film, je suggère qu’ils devaient traiter cette compétition comme un feu alarm de four. Ce fut une crise, et ils le traitaient comme n’importe quel autre problème quotidien.
Reconnaître quand ce n’est pas comme d’habitude
Les startups sont intrinsèquement chaotiques. Les fondateurs sont confrontés à des décisions, des demandes et des distractions constantes. Mais ils doivent reconnaître quand un événement / résultat peut avoir un ordre de grandeur / vie ou une impact sur la mort sur leur entreprise. Lorsqu’une crise se produit, le PDG doit rassembler toutes les ressources et s’organiser pour les gérer différemment de la multitude d’autres «cheveux en feu» quotidiens dans une startup. Plutôt que de faire de cette «un exercice de tir de plus», en tant que première étape, les PDG doivent expliquer pourquoi il s’agit d’une menace existentielle pour la survie de l’entreprise. J’ai trouvé que la meilleure façon de le faire est de rédiger la mise en place d’une note d’une page:
Ce qui a changé la raison pour laquelle il importe pourquoi notre organisation / processus / produit actuel «commercial comme d’habitude» est insuffisant en tant que responsable
Et à moins que le bâtiment ne soit en feu, testez le mémo avec certains conseillers de confiance (pas votre personnel ou votre conseil d’administration.)
Ensuite, le PDG doit diriger personnellement la réponse:
Avec une équipe axée à 100% sur le problème, le PDG et l’équipe ont besoin d’une «salle de guerre» – avec un mur couvert par la représentation visuelle de la façon dont le problème est le monde et les progrès à ce jour, déménager dans la ville / la location pour obtenir l’accord / résoudre le problème Identifier et supprimer tous les obstacles créent une nouvelle stratégie pour la vente d’influence, la feuille de route, etc. FinLly, car j’ai suggéré la voie de la voie de la voie.
Ce fut le point le plus difficile à traverser. Remplacer ou augmenter les gens qui pensaient faire du bon travail mais ne voient pas le besoin de changement, est douloureux.
Appris appris
Pour concurrencer, le fondateur peut reconnaître quand il s’agit d’une crise, pas des affaires comme d’habitude. Un bon fondateur sait comment développer de nouvelles compétences et capacité à la crise. Un grand fondateur a déjà un plan B en place. Dans une crise si vous pouvez faire le chaos et l’incertitude, si vous pouvez vous-même pour l’action et si à la place, vous voulez que quelqu’un d’autre vous dise quoi faire, alors vos investisseurs et vos concurrents prendront vos décisions pour vous et ou vous manquerez d’argent et votre entreprise.
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