Les dirigeants de Walt Disney discutent des moyens d’intégrer les applications mobiles disparates de l’entreprise et de faire du service de streaming de l’entreprise le premier foyer de tout ce qui concerne Disney, où les utilisateurs peuvent réserver des billets de parc, acheter des marchandises, jouer à des jeux et regarder des films, selon des personnes proches du dossier.
Le nouveau PDG de Disney, Josh D’Amaro, brise les silos au sein de l’entreprise et simplifie la manière dont les clients interagissent avec la marque. La nouvelle application sera intégrée à Disney+, qui propose des plates-formes mobiles telles que les applications Disneyland Resort et Disney Cruise Line Navigator, et ce qui est appelé en interne une « super application », ont déclaré les personnes qui ont demandé l’anonymat car les informations sont privées.
Selon les personnes impliquées, les négociations n’en sont qu’à leurs débuts et aucune mesure concrète n’a été prise en vue du développement de produits. Pourtant, cette ambition est au cœur des documents de présentation internes et montre le potentiel que M. D’Amaro voit dans l’évolution des activités de vente directe au consommateur de l’entreprise, ont indiqué les sources.
Un porte-parole de Disney a refusé de commenter.
La société a longtemps joué avec l’idée de créer une super application pour tout ce qui concerne Disney, ou un programme d’adhésion similaire au service Prime d’Amazon.com. Le prédécesseur de D’Amaro, Bob Iger, a joué avec cette idée pendant plus d’une décennie, testant même une version moins complète en Grande-Bretagne.
Disney a publié davantage d’applications ces dernières années, nous examinons donc régulièrement l’opportunité de les combiner. Ces ambitions n’ont jamais abouti en raison de revers logistiques, ont déclaré des personnes proches du dossier. Disney travaille actuellement à l’intégration de ses plateformes de vidéo en ligne Hulu et Disney+, mais se heurte à des obstacles dus à des infrastructures technologiques et à des droits de programmation distincts, ont déclaré des sources proches du dossier.
D’Amaro, qui a remplacé Iger au poste de PDG en mars, souhaite reconsidérer cette idée. « Disney+ continue d’évoluer au-delà des services de streaming traditionnels et devient un portail qui connecte notre noyau numérique – nos histoires, nos expériences, nos jeux, nos films et bien plus encore – de manière entièrement nouvelle », a-t-il déclaré aux actionnaires lors de l’assemblée annuelle de la société ce mois-là.
M. D’Amaro est observateur au conseil d’administration d’Epic Games, l’éditeur de jeux vidéo derrière Fortnite. Il a récemment réorganisé Disney pour intégrer plus étroitement les jeux et le divertissement. Disney envisage également de nouveaux investissements dans le contenu généré par les utilisateurs et l’intelligence artificielle.
Cette ambition a connu un revers fin mars lorsque OpenAI Inc. a brusquement fermé son générateur de texte vidéo Sora, mettant fin à l’accord d’un milliard de dollars conclu par la société avec Disney qui donnait aux utilisateurs l’accès à environ 200 caractères et leur permettait de créer leur propre contenu pour Disney+.
Disney devrait publier ses premiers résultats trimestriels sous la direction de M. D’Amaro le 6 mai.
