OpenAI est tellement frustré par Apple à cause d’une intégration ChatGPT qui n’a pas réussi à offrir les abonnés et la notoriété espérée que la société étudie maintenant activement une action en justice contre le fabricant d’iPhone, a rapporté Bloomberg News jeudi, citant des personnes proches du dossier.
Selon Bloomberg, OpenAI a fait appel à un cabinet d’avocats externe pour étudier ses options, qui pourraient inclure l’envoi à Apple d’une notification formelle de rupture de contrat sans nécessairement dégénérer en une action en justice complète (du moins pas immédiatement). Toute démarche juridique attendrait probablement la conclusion du procès en cours d’OpenAI avec Elon Musk.
Cela rappelle néanmoins à quel point Apple peut être un partenaire difficile pour les grands éditeurs de logiciels. L’iPhone est une plate-forme de croissance extrêmement attractive, mais elle est entièrement sous le contrôle d’Apple – et les entreprises qui y construisent ne sont que des invités. De Google à Adobe, Apple montre depuis longtemps la porte aux invités lorsqu’ils semblent se sentir trop à l’aise.
TechCrunch a contacté OpenAI et Apple pour commentaires.
Le partenariat OpenAI, annoncé lors de la conférence mondiale des développeurs d’Apple en juin 2024, a intégré ChatGPT dans les systèmes d’exploitation d’Apple en tant qu’option dans Siri et dans le cadre de la fonction d’intelligence visuelle de l’iPhone (permettant aux utilisateurs d’utiliser leur appareil photo pour analyser leur environnement et envoyer des photos à ChatGPT avec des questions connexes).
OpenAI, ainsi que les observateurs du secteur, s’attendaient à ce que l’accord finisse par lui permettre de générer des milliards de dollars en nouveaux abonnements et de donner à l’entreprise un espace immobilier de premier ordre dans l’un des écosystèmes mobiles les plus utilisés au monde. Au lieu de cela, rapporte Bloomberg, OpenAI est devenu de plus en plus agacé, se plaignant que l’intégration a été enterrée, que ses fonctionnalités sont difficiles à trouver et que le résultat du rapprochement est loin d’être proche des projections. « En gros, ils ont dit : ‘OpenAI doit faire un acte de foi et nous faire confiance' », a déclaré un dirigeant d’OpenAI à Bloomberg. « Ça n’a pas bien fonctionné. »
Apple, pour sa part, a ses propres griefs, notamment des inquiétudes concernant les normes de confidentialité d’OpenAI et, selon Bloomberg, une irritation face à l’avancée d’OpenAI dans le matériel, un effort dirigé par d’anciens dirigeants d’Apple, dont l’ancien chef du design Jony Ive.
Quoi qu’il en soit, OpenAI n’est pas le premier partenaire d’Apple à regretter d’avoir rejoint l’entreprise. Apple a une longue histoire d’adhésion à ses partenaires, puis de s’en aliéner. Le cas le plus célèbre est Google Maps, qui était une fonctionnalité phare de l’iPhone d’origine. Il était si central dans l’attrait de l’appareil que sa suppression en 2012 – remplacée par le produit Apple Maps nettement inférieur – est devenue l’un des plus grands fiascos technologiques de la décennie, provoquant de rares excuses publiques de la part du PDG Tim Cook. Les frictions entre les deux sociétés s’accumulaient depuis des années, grâce au déploiement du téléphone Android de Google un an après les débuts de l’iPhone en 2007 ; Après que Eric Schmidt, alors PDG de Google, a quitté le conseil d’administration d’Apple en 2009, cette rivalité n’a fait que s’intensifier.
Adobe a également du tissu cicatriciel. Steve Jobs a refusé de prendre en charge Flash sur iPhone et iPad, publiant une célèbre lettre ouverte en 2010 expliquant pourquoi et condamnant effectivement la technologie. Flash n’a jamais retrouvé son jogging sur mobile.
Ensuite, il y a Spotify, qui a passé des années à affirmer qu’Apple avait exploité son contrôle sur l’App Store pour désavantager les services de streaming musical concurrents après avoir lancé Apple Music en 2015. La Commission européenne a accepté, infligeant à Apple une amende de près de 1,8 milliard d’euros en mars 2024.
Parfois, ces divisions peuvent être surmontées au nom d’intérêts commerciaux. Google est désormais le partenaire d’Apple en matière d’infrastructure IA, après avoir conclu un accord pluriannuel en janvier pour alimenter la prochaine génération d’Apple Intelligence avec des modèles Gemini. Apple et Google paient environ 1 milliard de dollars par an.
Entre-temps, OpenAI a connu récemment son lot de relations tendues. Le procès d’Elon Musk contre l’entreprise – qui accuse OpenAI d’abandonner sa mission fondatrice à but non lucratif et d’opérer de mauvaise foi – est actuellement en cours.
La société aurait également fait face à des tensions avec Microsoft, son plus grand bailleur de fonds et partenaire d’infrastructure, alors qu’elle milite pour une plus grande indépendance avant ses propres ambitions d’introduction en bourse.
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