
L’un des moments les plus mémorables du Fortune COO Summit de cette année a été lorsque Dennis Woodside, PDG de Freshworks et ancien COO de Dropbox, a posé une question simple au public. « Qui veut être PDG ? »
Je n’ai pas vraiment levé la main.
M. Woodside a trouvé cela surprenant. Son point de vue, a-t-il déclaré à l’auditoire, est que si vous portez le titre de COO, c’est généralement parce que le PDG et le conseil d’administration vous considèrent déjà comme un candidat potentiel au poste de PDG, même si personne ne le dit à voix haute.
« Si vous avez le titre de COO, vous l’avez pour une raison », a-t-il déclaré au public. « Le conseil d’administration et le PDG ont déterminé que vous avez le potentiel pour devenir PDG et que vous êtes prêt. »
Cette observation m’a interpellé car j’ai rencontré à maintes reprises les mêmes hésitations au cours de mes années d’entretiens avec les chefs d’exploitation. De nombreux COO sont réticents à déclarer publiquement qu’ils souhaitent occuper le poste le plus élevé, même lorsque leur carrière suggère qu’ils sont préparés à cet effet. Certaines personnes préfèrent le rôle purement d’opérateur. Certains craignent de paraître trop ambitieux.
Mais Woodside soutient que les dirigeants doivent être honnêtes avec eux-mêmes quant à savoir s’ils aspirent à devenir PDG et, si c’est le cas, communiquer cette aspiration le plus tôt possible.
Woodside parle d’expérience. Sa carrière non conventionnelle l’a amené du droit et du conseil en fusions et acquisitions à des postes de direction chez Google, Motorola Mobility, Dropbox, Impossible Foods et maintenant Freshworks. Tout au long du processus, dit-il, personne ne lui a explicitement dit que devenir COO signifiait souvent être considéré comme candidat au poste de PDG. Il a dû le découvrir lui-même.
Ses conseils sont simples et directs. « Maîtrisez ce que vous faites maintenant, mais n’ayez pas peur de dire à votre conseil d’administration et à vos mentors où vous voulez aller. » « Vous devez avoir la conversation : ‘Je veux être PDG un jour. Aidez-moi à y arriver' », dit-il.
Dans un environnement commercial de plus en plus marqué par les perturbations de l’IA, les problèmes de succession et les changements de leadership, cela nous rappelle que le rôle du COO est souvent plus qu’une simple mission commerciale. Faire confiance à quelqu’un pour diriger l’ensemble de l’entreprise peut être le signal le plus clair qu’une entreprise puisse envoyer.
Lire la suite : Ces COO sont devenus PDG. Voici ce que tout le monde doit savoir sur cette transition difficile
Ruth Umoh
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