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Selon un procès contre les spécialistes de la sécurité, les criminels ont volé des centaines de milliers de produits de santé et de beauté de Charlotte Tilbury dans un entrepôt protégé par les G4 après que les codes d’accès aient été laissés dans la zone de réception et le sac à dos.
International Logistics Group, l’exploitant de l’installation de Northampton, affirme dans un procès de la Haute Cour selon laquelle les cambrioleurs ont volé 242 000 produits Charlotte Tilbury en janvier 2023 en raison d’une « violation grave du devoir » par le G4S.
Les avocats agissant pour l’ILG affirment que les cambrioleurs ont pu conduire trois grands véhicules dans les baies de chargement, emballer des articles pendant des heures et déclencher « sans se rendre compte du G4 », qui se produisait « pour être pratiquement lent ».
ILG est sur le point de percevoir les 750 000 £ qu’il a payés à Charlotte Tilbury, qui vend du maquillage, des produits de soin, des parfums et des frais juridiques. La société de beauté a commencé à réclamer l’ILG après le vol, retrouvant la valeur et les coûts de transport des produits volés.

G4S n’a pas encore déposé de défense auprès du tribunal, mais a déclaré que sa filiale G4S Secure Solutions UK défendrait la réclamation.
Selon des documents judiciaires, G4S a sous-traité des travaux à l’installation de Northampton, qui est négocié comme le Nexus National Security Network de M&R Solutions Limited. Le G4S l’a confirmé dans une autre déclaration du Financial Times.
Le groupe VPS propriétaire du Nexus National Security Network a refusé de commenter.
Dans les documents judiciaires déposés plus tôt cette année, ILG a allégué que le document contenant la clé d’accès au site était « resté dans un bureau de sécurité déverrouillé dans la zone de réception principale ».
Le plaignant a ajouté qu’au moins un employé avait « la décorer dans divers codes clés sur un bloc-notes sous son contrôle et a gardé le bloc-notes dans un sac à dos ».
Ceux-ci comprenaient des codes de verrouillage, des portes latérales de stationnement des employés et des cours de HGV.
« ILG fait pression pour que les intrus obtiennent leurs clés d’accès à la suite d’échecs du côté G4S.
Le voleur a accédé à deux cas distincts le 7 janvier 2023, a déclaré ILG. Dans le premier cas, l’intrus a violé la clôture limite vers 17 heures et a accédé à une boîte de verrouillage contenant la clé d’accès « impuissante ».
En utilisant ceux-ci, l’intrus est entré dans la réception principale, a désactivé l’alarme et a eu accès à l’entrepôt. Selon ILG, le produit a été chargé dans le véhicule et laissé après 18 heures.
Le deuxième incident a eu lieu le soir même entre 23 heures et 23 h 40, ont indiqué les demandeurs. Trois intrus ont ouvert la porte extérieure de la cour et ont ouvert la boîte de verrouillage. La patrouille était brièvement présente vers 23h20, le demandant de se cacher, mais après la gauche criminelle, il est retourné à Cargo Bay, selon le procès.
ILG a déclaré dans le procès qu’il ne «n’était pas important» des réclamations légales contre G4 si les services étaient sous-traités à une autre entreprise. La société a refusé de fournir des explications détaillées des documents judiciaires. Charlotte Tilbury a refusé de commenter.
Le G4S était auparavant répertorié à Londres, mais a été acheté en 2021 par le rival nord-américain Aleed Universal après une série de scandales. En 2019, le gouvernement l’a retiré du travail de gestion de la prison de Birmingham très tôt après que les inspecteurs ont découvert que la prison était devenue « exceptionnellement violente ».

