Un nouveau rapport estime que l’IA sera une partie plus grande du processus d’achat en ligne lors de la vente de la première journée d’Amazon, qui a commencé mardi matin. La vente annuelle d’Amazon, qui s’étend cette année (8-11 juillet), devrait conduire 23,8 milliards de dollars en lignes en ligne entre les détaillants américains de commerce électronique, car d’autres entreprises gèrent leur sel compétitif le long de l’événement d’achat populaire.
Adobe, dont la division du commerce électronique publie régulièrement des estimations pour des événements d’achat en ligne comme le Black Friday et d’autres, propose la vue sur le commerce en ligne en suivant les transactions en ligne. L’analyse de l’entreprise encombre plus de 1 billion de visites sur les sites Web de détail américains, comprenait 100 millions de références dans 18 catégories de produits.
Cette année, Adobe prévoit que Prime Day sera l’équivalent de «Two Black Fridays». Les 23,8 milliards de dollars dépensés au cours de la période de quatre jours prendront une croissance de 28,4% en glissement annuel et 9,6 milliards de dollars de plus que la période comparable l’année dernière.
Mobile fera partie de cette équation, représentant plus de la moitié (52,5%) des ventes, mais cette année, une IA générative jouera également un rôle.
Au cours de l’événement de première journée, Adobe estime que le trafic provenant de sources génératrices de l’IA augmentera de 3,200% en glissement annuel. Il s’agit encore d’une source beaucoup plus petite que d’autres canaux, comme la recherche et les e-mails payants, mais Adobe pense qu’il continuera de croître à mesure que les consommateurs voient la valeur d’utilisation de l’IA pour les achats.
La société a noté que les chatbots et les navigateurs Gen A AI-Power ont connu une augmentation initiale d’utilisation pendant la saison des fêtes de 2024, lorsque le trafic provenant de ces sources a bondi de 1,300% par rapport à l’année précédente du 1er novembre au 31 décembre 2024.
La société a également cité une enquête auprès de 5 000 consommateurs américains, qui indiquait que les gens utilisaient Gen AI pour Reserch (55% des répondants), des recommandations de produits (47%), de la recherche d’offres (43%), de l’obtention d’idées de cadeaux (35%), des produits uniques (35%) et de la création de listes de courses (33%).
Parmi ceux qui ont utilisé Gen AI, 92% ont déclaré qu’il améliorait leur expérience d’achat et 87% ont déclaré qu’ils étaient plus susceptibles d’utiliser AY pour des achats plus grands ou plus complexes.
Les fournisseurs d’IA ont capitalisé sur cette tendance en intégrant l’IA dans les achats, comme Google l’a fait avec la recherche de produits améliorée en gemini, et Openai a l’ajout de fonctionnalités de shopping dans Chatgpt, pour des exemples.
Les prévisions d’Adobe indiquent que les consommateurs ce premier jour se concentreront sur les réductions, les vêtements ayant les plus grandes offres. Les besoins en arrière-école conduiront également cette année.
