De nombreuses entreprises qui fournissent des biens et des services aux 450 millions de consommateurs de l’UE doivent se conformer aux nouvelles normes d’accessibilité entrées en vigueur en juin. Comme le RGPD avant lui, cette nouvelle loi a poussé les entreprises à se démener pour ajuster leurs sites Web, leurs plateformes de commerce électronique et leurs applications bancaires. Mais malgré des normes similaires qui existent aux États-Unis, beaucoup ont encore un long chemin à parcourir.
« Une chose qui nous a surpris, ce sont les entreprises, même les plus grandes, qui sont venues nous voir deux semaines avant (la date limite) et nous ont dit : ‘Oh, nous n’en savions rien' », a déclaré l’entrepreneur irlandais Cormac Chisholm.
Sa startup, DevAlly, est parmi les premières à exploiter la technologie pour permettre aux entreprises de détecter plus facilement les problèmes d’accessibilité. Cela les aide également à se conformer à des réglementations telles que la loi européenne sur l’accessibilité (EAA), qui promet de lourdes amendes pour les nouveaux produits et services non conformes. (Les systèmes existants bénéficient d’un délai de grâce pour s’y conformer jusqu’en 2030.)
Lancé en 2024, DevAlly audite les barrières d’accessibilité telles que, par exemple, les vidéos dépourvues de sous-titres sur les sites Web d’entreprise. Il suit également les problèmes signalés par les clients, aide les entreprises à créer des feuilles de route pour les correctifs et à générer des rapports sur l’accessibilité.
Même si des consultants humains peuvent également effectuer des audits, Chisholm, PDG de DevAlly, estime qu’une telle approche ne peut pas répondre à la demande ni s’adapter aux réalités de l’expédition de produits et de fonctionnalités numériques. DevAlly dispose également d’experts en accessibilité, mais il exploite l’IA et les LLM d’accessibilité pour automatiser les tests et le suivi des problèmes. Selon Chisholm, cela contribue à intégrer l’accessibilité dans le cycle de vie du développement de produits.
Cette approche axée sur la technologie reflète le chemin emprunté par la société de conformité en matière de cybersécurité Vanta, désormais évaluée à 2,45 milliards de dollars.
Les vents réglementaires favorables et la sensibilisation croissante à l’accessibilité ont aidé DevAlly à obtenir 2 millions d’euros de financement de pré-amorçage (environ 2,3 millions de dollars), a appris TechCrunch en exclusivité.
Événement Techcrunch
San Francisco
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27-29 octobre 2025
Avec ce nouveau capital, l’équipe prévoit de faire passer son équipe de 5 à 15 personnes d’ici la fin de l’année, principalement à Dublin, où elle a participé au programme d’accélération NDRC opéré par Dogpatch Labs pour le compte de l’organisme public Enterprise Ireland.
NDRC et Enterprise Ireland ont participé au cycle, mais celui-ci était dirigé par le fonds belge Miles Ahead Capital, avec la participation d’investisseurs providentiels européens. Selon les fondateurs de DevAlly, cela est en partie dû à la conférence technologique Slush, où ils se sont classés dans le top 3 du concours de startups et ont pris contact avec leur futur investisseur principal.
« Traditionnellement en Irlande, l’approche consiste à opter pour un capital-risque irlandais, mais nous avons opté pour l’Europe, et l’une des choses qui nous enthousiasme le plus est d’explorer ce que cela débloque auprès de cet investisseur », a déclaré Chisholm.
DevAlly utilisera le soutien de Miles Ahead pour lancer ses opérations aux États-Unis, en commençant par les ventes à San Francisco. La ville s’est avérée précieuse pour se connecter avec les responsables de l’accessibilité des grandes sociétés de logiciels B2B après que DevAlly ait participé au Startup Battlefield 2024 de TechCrunch Disrupt. « Beaucoup de nos clients se trouvent actuellement sur la côte ouest », a déclaré à TechCrunch le co-fondateur et directeur des revenus Patrick Guiney.
La startup a connu du succès en Europe grâce à l’entrée en vigueur de l’EAA. Il en va de même pour d’autres acteurs, tels que QualiBooth, basé à Barcelone, qui a récemment examiné l’état de l’accessibilité du commerce électronique en Europe – le commerce de détail étant l’un des objectifs de l’EAA. Mais les deux startups voient également des opportunités aux États-Unis, où DevAlly parie sur les achats comme moteur majeur de la demande.
Avec des estimations selon lesquelles les consommateurs handicapés et leurs ménages représentent 8 000 milliards de dollars de revenu disponible par an, Chisholm est catégorique sur le fait qu’« un bon design est un design accessible ». Une personne sur cinq vit avec un handicap, et le handicap peut également être situationnel – parce qu’un fort éblouissement rend impossible la lecture de votre écran en plein soleil, ou que vous tenez un bébé et ne pouvez pas accéder aux boutons de commande, a-t-il déclaré. « Vous voulez donc essayer de créer autant de design universel que possible. »
Les actions qu’une entreprise peut entreprendre pour répondre à cette gamme vont de la prise en charge des lecteurs d’écran à un contraste et des dégradés plus élevés qui fonctionnent pour les daltoniens. Mais une analyse récente menée par l’agence de conception UX/UI Tenscope a révélé que 94 % des 1 000 principaux sites Web américains ne respectent pas les normes d’accessibilité de base.
L’industrie du voyage a été la moins performante, empêchant de nombreux utilisateurs d’effectuer des fonctions de base telles que les formulaires de contact, la création de compte et les achats en ligne. Avant même l’EAA, la compagnie aérienne espagnole Vueling avait été condamnée à une amende pour ne pas avoir rendu son site Internet accessible.
L’EAA à l’échelle de l’UE impliquant désormais plusieurs juridictions, chacune avec ses propres amendes, les grandes entreprises technologiques opérant dans plusieurs pays pourraient se retrouver à la recherche d’aide. « C’est pourquoi nous nous positionnons comme un pont vers l’Europe pour ces entreprises américaines », a déclaré Chisholm.
S’ils le font, ce sera une bonne nouvelle pour DevAlly et ses investisseurs ; mais peut-être pour nous tous, a déclaré Chisholm. « Les améliorations apportées à l’accessibilité, comme les sous-titres chez Netflix, constituent des progrès considérables dans la manière dont nous utilisons tous la technologie. C’est une bien meilleure forme de conception. »
