Une enquête menée par les régulateurs européens a révélé que TikTok et Meta enfreignaient les règles de l’Union concernant les contenus en ligne illégaux ou préjudiciables.
La Commission européenne (CE) a déclaré vendredi que les résultats préliminaires montrent que les deux entreprises ne respectent pas les règles de la loi sur les services numériques (DSA) qui les obligent à accorder aux chercheurs un accès adéquat aux données publiques.
La Commission a qualifié de « lourdes » les procédures et les outils de Meta et TikTok pour demander l’accès aux données publiques, affirmant que les chercheurs se retrouvent par conséquent souvent avec des données partielles ou peu fiables, ce qui affecte « leur capacité à mener des recherches, par exemple sur la question de savoir si les utilisateurs, y compris les mineurs, sont exposés à des contenus illégaux ou préjudiciables ».
La Commission a également déclaré que les plateformes de Meta – Instagram et Facebook – violaient toutes deux leurs obligations de fournir aux résidents de l’UE des moyens simples de signaler les contenus illégaux. La Commission a déclaré que les deux plateformes imposent plusieurs étapes inutiles avant que les utilisateurs puissent signaler du contenu, et a accusé Facebook et Instagram d’utiliser ce qu’on appelle des « modèles sombres » – des astuces de conception qui manipulent les utilisateurs pour qu’ils prennent certaines mesures.
« De telles pratiques peuvent prêter à confusion et dissuader. Les mécanismes de Meta pour signaler et supprimer les contenus illégaux peuvent donc être inefficaces », a écrit la Commission dans un communiqué.
La CE a également déclaré que les mécanismes d’appel de modération des deux plateformes Meta ne permettent pas aux résidents de l’UE d’expliquer pleinement ou de fournir des preuves pour étayer leurs appels. « Cela rend difficile pour les utilisateurs de l’UE d’expliquer davantage pourquoi ils ne sont pas d’accord avec la décision de Meta en matière de contenu, ce qui limite l’efficacité du mécanisme d’appel », a écrit la Commission.
Les résultats font partie d’enquêtes lancées sur les deux sociétés au début de 2024. La CE avait commencé à se pencher sur TikTok en mettant l’accent sur la transparence de la publicité, l’accès aux données pour les chercheurs, la modération du contenu et la protection des mineurs, ainsi que d’autres préoccupations. L’enquête sur Meta a été lancée après que la Commission a déclaré qu’elle soupçonnait Facebook et Instagram d’enfreindre les règles des grandes plateformes concernant l’intégrité électorale.
Événement Techcrunch
San Francisco
|
27-29 octobre 2025
Le DSA est l’ensemble de règles de l’UE régissant les plateformes en ligne et la modération des contenus, qui répond largement aux préoccupations concernant les risques croissants pour le bien-être des consommateurs dans le domaine numérique. La loi impose un ensemble d’exigences supplémentaires aux grandes plateformes comme TikTok et Meta dans des domaines tels que la transparence algorithmique et le risque systémique.
Les pénalités pour violations confirmées du DSA peuvent atteindre jusqu’à 6 % du chiffre d’affaires annuel mondial.
La CE a déclaré que Meta et TikTok seraient tous deux en mesure d’examiner ses documents d’enquête, de contester les conclusions et de s’engager à y répondre.
Meta et TikTok n’ont pas immédiatement répondu aux demandes de commentaires.
