L’ancienne enseignante Michelle Shin croyait autrefois qu’un bon enseignement signifiait garder tout scellé et sous contrôle à tout moment. Lorsque les cours ne se déroulaient pas comme prévu ou que les élèves abandonnaient, elle le prenait personnellement. Mais même la meilleure planification n’atteint pas la perfection, écrit Jason DeHart, éducateur chevronné. Les réalités de la classe, dit-il, exigent que les enseignants développent la résilience nécessaire pour réagir de manière dynamique à l’inattendu et qu’ils « se donnent la permission de jouer, d’essayer, d’échouer et de réessayer ».
Cela semble simple, mais faire une erreur et se permettre de tout gâcher (surtout devant 30 étudiants ou plus) peut aller à l’encontre de tous les instincts. Cette tension est particulièrement aiguë lors de l’intégration de la technologie dans les cours. En effet, des variables indépendantes de votre volonté peuvent faire dérailler même les plans les mieux conçus, comme une panne de courant inattendue ou une panne d’Internet, une activité hors tâche constante, quelques Chromebooks qui ne se chargent pas ou un mot de passe de connexion oublié.
Pour de nombreuses personnes, la frustration provoquée par ces revers peut l’emporter sur les avantages. Mais des éducateurs expérimentés affirment que de tels moments font partie de la courbe d’apprentissage. Tout le monde a été confronté à un désastre technologique à un moment ou à un autre (ou 12), Kristen Merrill, professeur de langues de la sixième à la huitième année, m’a dit : « Il y a tellement de pression. Mais quand vous voyez des gens publier sur les réseaux sociaux, nous ne leur montrons pas tout ce qui n’a pas fonctionné. Nous leur montrons simplement le résultat final.
Heidi Samuelson, coach en technologie éducative, a déclaré que ces contretemps ne sont pas un signe qu’il faut abandonner complètement la technologie, mais plutôt un signal que vous faites le dur travail d’apprentissage. « Nos premières tentatives d’apprentissage se soldent souvent par un échec », explique Samuelson. « Essayez à nouveau. Vous apprendrez quelque chose de nouveau. » Et même si certains échecs en matière d’intégration technologique sont inévitables et font partie du processus, d’autres peuvent être évités si vous savez à quoi faire attention.
Nous avons demandé aux éducateurs, des enseignants aux coachs technologiques, de partager les problèmes courants liés à l’intégration technologique et les stratégies les plus efficaces pour les éviter.
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Où ça ne va pas : Apprendre de vos collègues et observer ce qui fonctionne dans d’autres classes peut être extrêmement précieux, mais vous pourriez être tenté de reproduire tout ce que vous voyez, dit Merrill. « Les classes d’arts du langage disposent d’outils et d’applications très spécifiques pour aider la classe à s’épanouir », dit-elle. « Mais lorsque j’enseigne les sciences en troisième année, il y a certaines choses que j’utilise qui ne s’appliquent pas à moi. Il est très facile de se réunir avec d’autres enseignants et de les entendre parler de certains outils et penser : « Pourquoi est-ce que je ne les utilise pas ? »
Que faire : Les enseignants qui semblent n’avoir aucune difficulté à exploiter plusieurs outils technologiques n’ont pas développé leurs compétences du jour au lendemain, a déclaré Merrill. Commencez petit et construisez votre trousse d’outils techniques petit à petit. Une fois que vous avez trouvé un outil qui correspond bien à votre contexte, elle suggère de s’y tenir pendant un certain temps. « Et puis l’année suivante, comme une année entière plus tard, vous pouvez ajouter de nouvelles choses. » Il est toujours important de découvrir de nouveaux outils et de rester à jour, mais vous n’avez pas besoin de tout mettre en œuvre immédiatement auprès de vos élèves. Laissez vos objectifs pédagogiques, et non la technologie, guider vos choix, m’a dit Jessica Fabion, professeur d’histoire en huitième année. « N’utilisez pas la technologie juste pour le plaisir de l’utiliser. Nous devons enseigner le contenu, et lorsque nous intégrons la technologie, nous devons nous assurer qu’elle perdure. »
(Numérique) Oublier de marcher un kilomètre avec des chaussures.
Échec : si vous révisez votre plan de cours sur l’appareil de votre professeur à la maison, il est facile de tester tous les liens et fonctionnalités, mais dans votre classe intermédiaire, vous constatez que vos élèves ne peuvent pas accéder à votre site Web ou que la vue des élèves de la plateforme affiche une présentation complètement différente. De plus, la complexité peut augmenter si les étudiants et les enseignants utilisent des appareils différents. « Vous planifiez peut-être un cours sur votre ordinateur portable, mais à quoi ressemblera-t-il sur l’iPad de vos élèves ? » » a déclaré Samuelson.
Oublier de « mettre le chapeau d’étudiant », comme le dit l’instructeur de technologie Crystal Euhillen, signifie que vous pouvez manquer des points de friction importants qui peuvent faire dérailler la leçon et provoquer une frustration inutile. Par exemple, « Combien de clics faut-il pour accéder à un devoir dans un système de gestion de l’apprentissage comme Canvas ? » demande-t-elle. « Si vous avez besoin de trop de choses, les élèves peuvent se perdre ou avoir du mal à trouver ce dont ils ont besoin. »
Méthode alternative : « Récupérez l’appareil de l’étudiant et complétez le devoir vous-même », suggère Uhiren. Mieux encore, faites-le en utilisant le Wi-Fi de votre école afin de pouvoir accéder aux liens. Lorsqu’il travaille sur des devoirs en tant qu’étudiant, Uhiren essaie d’anticiper les problèmes techniques que les étudiants pourraient rencontrer, tels que des problèmes pour enregistrer des fichiers ou modifier des documents. « Vous pouvez demander à AI de créer des guides de dépannage simples pour les problèmes courants liés à une application spécifique », explique-t-elle. « Cela donne aux étudiants plus de confiance et réduit la frustration. »
Le comportement en dehors des heures de travail domine la classe.
Là où ça ne va pas : Julie Daniel Davis, instructrice adjointe en technologie éducative, écrit que lorsqu’elle demande aux enseignants en classe préparatoire ce qu’ils craignent le plus à propos de la technologie en classe, le comportement hors tâche des élèves sur les appareils assignés arrive en tête de liste. « Lorsque les enseignants ont l’impression de faire plus de police que d’enseigner, la technologie est considérée comme un obstacle en classe », explique-t-elle.
Les instincts ont souvent tendance à pencher dans un extrême ou dans l’autre. Soit laissez le comportement se poursuivre (ce qui peut faire dérailler la leçon et faire en sorte que la confusion devienne la norme), soit abandonnez complètement l’appareil. Davis reconnaît que si la suppression des appareils peut permettre « aux enseignants de se sentir plus maîtres de l’environnement d’apprentissage », elle peut priver les étudiants de la possibilité de développer les compétences numériques de base dont ils auront besoin à l’avenir.
Ce qu’il faut changer : des attentes claires, des routines efficaces et des résultats équitables sont essentiels. Dès le premier jour, Davis montre exactement comment réagir aux comportements en dehors du travail. Maintenir une présence active, comme circuler dans la salle pendant que les étudiants utilisent leurs appareils, contribuera à minimiser les comportements en dehors des heures de travail et vous permettra de résoudre rapidement les perturbations tout en fournissant une assistance si nécessaire. « Si je passe devant le bureau d’un étudiant et que je déplace son ordinateur portable à un angle de 45 degrés ou que je ferme le couvercle, il doit laisser l’appareil tranquille jusqu’à ce qu’il change l’angle ou que je le lui permette », explique Davis. De même, Merrill supprime rapidement les privilèges de l’appareil en réponse à un comportement hors tâche et propose des alternatives (moins attrayantes) à cette activité. Vous n’avez probablement eu besoin de le faire que quelques fois. Toute la classe le regarde et pense : « Nous ne voulons pas de ça. »
Le déploiement stratégique de la technologie, y compris la décision de ne pas l’utiliser du tout, peut également contribuer à réduire les comportements en dehors du travail, a déclaré Merrill. Par exemple, lors de l’enseignement d’un contenu particulièrement difficile, ne pas introduire en même temps des outils technologiques difficiles ou peu familiers peut éviter d’augmenter la charge cognitive des élèves. « Cela peut amener les enfants à ne pas faire ce qu’ils sont censés faire ou à prendre du retard », dit-elle. Ce n’est pas parce que l’enfant choisit de se laisser distraire, mais plutôt parce qu’il se sent confus, perdu ou dépassé.
se précipiter à la rescousse
Où ils se trompent : Lorsqu’ils sont confrontés à des problèmes techniques, les étudiants recherchent souvent l’aide d’un adulte. Si les enseignants sont toujours disponibles pour aider, ils peuvent se retrouver à jouer à des problèmes techniques et à résoudre un petit problème après l’autre à mesure que le temps d’enseignement précieux s’écoule. « Ce qui est vraiment stressant, ce sont toutes les questions, mais seulement une ou deux d’entre elles pour lesquelles je suis vraiment nécessaire », a déclaré Merrill. Même s’il peut être tentant de résoudre les problèmes par soi-même, il est important que les élèves fassent preuve d’un certain degré de curiosité intellectuelle et d’indépendance avec leurs propres appareils, écrit Shannon Engelbrecht, enseignante au collège et bibliothécaire.
Méthode alternative : pour les tâches simples que les élèves répètent fréquemment, comme imprimer un document ou rechercher un devoir dans un e-mail, expliquez le processus oralement pendant que les élèves effectuent les étapes sur leurs propres appareils. « Branchez le cordon USB sur votre Chromebook et affichez le document. Ensuite, sélectionnez (Imprimer) et recherchez votre imprimante dans la liste déroulante. Ne vous inquiétez pas, nous la trouverons. » Si les élèves ont des difficultés, elle les aide, mais elle ne s’arrête pas. « La prochaine fois qu’ils viendront, je leur dirai d’essayer pendant que je continue à travailler. »
Une autre solution consiste à créer une culture dans laquelle les étudiants se soutiennent mutuellement et garantissent que les problèmes techniques courants sont résolus rapidement, tout en leur permettant de se concentrer sur des problèmes plus urgents. « Trouvez des experts dans votre classe pour vous aider avec les tâches techniques courantes. Demandez si quelqu’un de votre classe pourrait modéliser la création de signets de navigateur », suggère Engelbrecht. « Avec l’autorisation de professionnels, les enseignants peuvent encourager les autres élèves à demander de l’aide si nécessaire. »
La loi de Murphy pour l’Edtech
Erreurs : je pensais avoir réussi à concevoir une leçon intentionnelle, réfléchie et intégrée à la technologie, en choisissant des outils que je connaissais, en testant les leçons sur les appareils des élèves et en apprenant des erreurs passées en anticipant les obstacles potentiels. Puis, ce jour-là, il arrive que la batterie de mon ordinateur portable se décharge. En prime, un administrateur vient observer la classe. « Je me souviens de ce jour-là, tu étais choqué : ‘Oh mon Dieu, tout est sur cet ordinateur' », a déclaré Fabion.
Autre solution : panne Internet soudaine. Les appareils de plusieurs étudiants fonctionnent mal. Notre plateforme d’outils technologiques est en maintenance. Tant que vous disposez d’un plan de sauvegarde, aucun de ces problèmes ne devrait vous déranger, a écrit Andrew Marcinek, directeur de la technologie à l’échelle du district. En conservant « une version analogique des activités programmées », dit-il, il peut maintenir le rythme de la classe et garder les élèves sur la bonne voie. « Quelle était cette tâche ? Pour quelle compétence avez-vous utilisé cette plate-forme ? » » dit Merrill. « Les élèves sont-ils censés discuter sur Padlet ? Donnez-leur les trois post-it et ils écriront dessus. Pour faire des recherches, emmenez la classe à la bibliothèque. »
Les plans de sauvegarde ne concernent pas uniquement les problèmes techniques, a déclaré Megan Rider, enseignante multigrade. Créer un plan de ce que les élèves feront s’ils terminent une leçon plus tôt contribuera à assurer une transition en douceur d’une activité à la suivante. « Tout ce que j’ai au tableau, c’est ce que les élèves peuvent faire après le cours. »
