Cela ressemble toujours à une merveille technologique : les voitures autonomes de Waymo transportent désormais des passagers dans six villes. Hélas, cet avenir sans conducteur comporte son propre ensemble de problèmes. Ces véhicules peuvent être rendus inertes si un passager laisse accidentellement la porte ouverte.
Selon un article de Reddit, un pilote DoorDash a découvert ce problème lorsqu’une demande étrange est apparue dans sa file d’attente. Au lieu d’effectuer une livraison, le chauffeur s’est vu proposer 6,25 $ pour parcourir moins d’un mile jusqu’à un véhicule Waymo et fermer sa porte. Après « achèvement vérifié », ils recevraient 5 $ supplémentaires.
« En fait, vous avez foncé sur la porte », a noté un commentaire.
Cela semble trop ironique pour être réel. Les véhicules Waymo représentent des avancées technologiques qui semblaient autrefois insondables. L’entreprise appartenant à Alphabet vient de lever 16 milliards de dollars pour internationaliser ses voitures sans conducteur !
Mais Waymo et DoorDash ont confirmé à TechCrunch que cette publication sur Reddit est légitime. Il s’agit en fait d’un véritable problème.
« Waymo mène actuellement un programme pilote à Atlanta pour améliorer l’efficacité de sa flotte audiovisuelle. Dans les rares cas où une portière du véhicule reste entrouverte, empêchant la voiture de partir, les Dashers à proximité sont avertis, permettant à Waymo de remettre rapidement ses véhicules sur la route », ont déclaré Waymo et DoorDash dans une réponse commune. (Le partenariat de fermeture de porte, qui a débuté plus tôt cette année, n’est qu’une facette de la relation plus large entre Waymo et DoorDash. En octobre, les sociétés ont lancé un service de livraison autonome à Phoenix, où les véhicules Waymo livrent de la nourriture et des produits d’épicerie aux clients de DoorDash.)
Si une porte Waymo reste ouverte, cela vaut la peine pour l’entreprise de payer quelqu’un pour la fermer : la voiture ne peut plus effectuer de trajets si elle reste immobile. Sans oublier qu’une voiture immobile pourrait bloquer la circulation.
Événement Techcrunch
Boston, Massachusetts
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23 juin 2026
Ce n’est pas la première fois que Waymo fait appel à de l’aide pour résoudre ses problèmes de porte. À Los Angeles, Waymo travaille avec Honk, une application similaire à Uber pour les services de remorquage. Selon les rapports, les utilisateurs de Honk à Los Angeles se sont vu offrir jusqu’à 24 $ pour fermer une porte Waymo, soit plus du double de ce que reçoivent les conducteurs d’Atlanta DoorDash.
La société a noté que les futurs véhicules de Waymo seront dotés de fermetures de portes automatisées. Mais pour l’instant, les travailleurs à la demande sont le meilleur pari de Waymo.
