Vendredi, Amazon a annoncé le lancement d’Amazon Bazaar, une nouvelle destination de shopping à bas prix pour l’Asie, l’Afrique et l’Amérique latine qui sera disponible séparément de la principale application de shopping Amazon. Sur Bazaar, la plupart des produits sont disponibles à moins de 10 $, et certains à seulement 2 $, indique le détaillant.
La sélection de produits, disponible dès maintenant sur Android et iOS, sera disponible dans sa propre application disponible à Hong Kong, aux Philippines, à Taiwan, au Koweït, au Qatar, à Bahreïn, à Oman, au Pérou, en Équateur, en Argentine, au Costa Rica, en République dominicaine, en Jamaïque et au Nigeria.
Amazon affirme que davantage de marchés auront accès à l’application dans les mois à venir.
L’application présente un chevauchement important avec Amazon Haul, lancé en novembre dernier en tant que concurrent de Shein et Temu. Haul fonctionne dans le cadre du site Web et de l’application principaux d’Amazon et restera disponible sur ses marchés existants, notamment aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, en Italie, en Espagne, au Japon et en Australie.
Sur d’autres marchés, Amazon avait déjà baptisé Amazon Haul Bazaar, où il était disponible via la principale application d’achat d’Amazon. Cette version reste également disponible au Mexique, en Arabie Saoudite et aux Émirats arabes unis. (Amazon utilise deux noms pour la même sélection d’inventaire à faible coût, ce qui prête à confusion ! Mais Amazon pense que les différents noms « correspondent mieux aux préférences linguistiques et aux cultures locales ».)
La décision de créer une destination d’achat autonome pour son inventaire moins cher indique qu’Amazon intensifie la concurrence avec les applications d’achat chinoises à faible coût, comme Temu, Shein et TikTok (TikTok Shop), qui ont été largement adoptées par les jeunes utilisateurs et d’autres personnes n’ayant pas autant de revenu disponible à dépenser en vêtements, décoration, appareils électroniques et autres articles ménagers.
L’application Bazaar offrira à ces utilisateurs « des centaines de milliers » de produits abordables dans des catégories telles que la mode, les articles pour la maison et les produits de style de vie, indique le détaillant. Les pages de produits présentent des fonctionnalités Amazon familières telles que les avis clients et les notes par étoiles.
Les clients utilisent leurs mêmes informations d’identification Amazon pour faire leurs achats et payer, où ils peuvent utiliser Visa, Mastercard ou American Express. Les commandes devront respecter le montant d’achat minimum local pour bénéficier de la livraison gratuite. (Cela varie selon le marché.) Pour les petites commandes, des frais de livraison standard sont facturés.
Les expéditions prennent environ 2 semaines ou moins, les retours sont gratuits dans les 15 jours suivant la réception et Amazon propose un support client multilingue. L’application elle-même prend en charge six langues : anglais, espagnol, français, portugais, allemand et chinois traditionnel.
L’application engagera également les clients avec des fonctionnalités interactives telles que des tirages au sort et des promotions sociales – des éléments popularisés par les applications de shopping chinoises. Les nouveaux clients bénéficieront également d’une réduction de 50 % sur leur première livraison pour les inciter à essayer l’application.
