Avertissement juridique d’Amazon : Perplexity AI a annoncé avoir reçu un avis juridique d’Amazon.com lui demandant d’empêcher l’agent d’achat AI du navigateur Comet d’accéder à la plateforme d’Amazon au nom de ses utilisateurs. |Crédit photo : Dado Ruvic/Reuters
Perplexity AI a annoncé mardi avoir reçu une menace juridique de la part d’Amazon.com pour empêcher l’agent IA de son navigateur Comet d’effectuer des achats sur la plateforme du géant du commerce électronique au nom des utilisateurs.
La startup, qui a connu une croissance rapide dans un contexte d’essor des assistants IA, a rejeté les affirmations d’Amazon selon lesquelles elle utilisait son pouvoir de marché pour étouffer la concurrence.
Les conflits liés à l’IA s’aggravent
Perplexity a fait valoir que cette décision constituait une menace plus large pour le choix des utilisateurs et l’avenir des assistants IA. « L’intimidation, c’est lorsque les grandes entreprises recourent à des menaces juridiques et à l’intimidation pour décourager l’innovation et aggraver la vie des gens », a déclaré l’entreprise dans un article de blog.
Amazon a déclaré avoir demandé à plusieurs reprises à Perplexity de retirer le détaillant en ligne de l’expérience Comet, « en particulier à la lumière de la baisse significative de l’expérience d’achat et de service client qu’il propose ».
Amazon a déclaré dans un communiqué que les applications tierces qui achètent des produits pour le compte des utilisateurs devraient fonctionner ouvertement et respecter les décisions des entreprises quant à leur participation ou non.
Le conflit entre Amazon.com et Perplexity met en lumière l’utilisation croissante d’agents IA et un nouveau débat sur la manière de réguler la façon dont ils interagissent avec les sites Web.
Concours de shopping IA
Perplexity est l’une des nombreuses startups d’IA qui cherchent à réinventer les navigateurs Web autour de l’intelligence artificielle, dans le but de rendre les navigateurs Web plus autonomes et capables de gérer les activités quotidiennes en ligne, de la rédaction d’e-mails à la réalisation d’achats.
Amazon lui-même a développé des outils similaires, notamment Buy For Me, une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs d’acheter parmi différentes marques au sein de l’application, et Rufus, un assistant IA capable de recommander des produits et de gérer des paniers.
L’agent IA de Perplexity sur son navigateur Comet agit comme un assistant qui peut effectuer des achats et des comparaisons en votre nom. La société a déclaré que les informations d’identification des utilisateurs sont stockées localement et jamais sur ses serveurs. « Des achats plus faciles signifient plus de transactions et des clients plus satisfaits. Mais Amazon ne s’en soucie pas. Il est plus intéressé par la diffusion de publicités », a déclaré la société.
La société a fait valoir que les utilisateurs ont le droit de choisir leurs propres assistants IA et a décrit la décision d’Amazon comme une tentative de protéger son modèle commercial axé sur la publicité.
Publié le 5 novembre 2025
