Amazon redémarrera son service de livraison de drones en Arizona à partir de vendredi alors que deux agences fédérales continuent d’enquêter sur un accident survenu plus tôt cette semaine.
Amazon a poursuivi les opérations dans la vallée de l’ouest de la région métropolitaine de Phoenix – actuellement son seul marché commercial – à la suite d’un accident mercredi. Deux des drones de livraison d’air principaux de la société sont entrés en collision avec le boom d’une grue près de son site le jour même à Tolleson, en Arizona, qui les a envoyés s’écraser au sol.
Amazon propose des forfaits, pondérant jusqu’à cinq livres, aux clients via son service de drones Air Prime dans la vallée ouest de Phoenix depuis novembre 2024.
Le porte-parole d’Amazon, Terrence Clark, a déclaré que la société continuera de soutenir «les avis de récompense en recevant des agences». Le National Transportation Safety Board et la Federal Aviation Administration ont annoncé jeudi que des enquêtes sur l’accident étaient en cours.
« La sécurité est notre priorité absolue, et nous avons terminé son propre examen interne de cet incident et nous sommes convaincus qu’il y avait un débouché avec les drones ou la technologie qui les soutient », a déclaré Clark dans une strature envoyée par e-mail. «Néanmoins, nous avons introduit des processus supplémentaires tels que des inspections de paysage visuel améliorées pour mieux surveiller les obstructions mobiles telles que les grues.
Le programme a été confronté à plusieurs revers au fil des ans, notamment le départ des cadres clés, alors que la société pousse vers son objectif d’utiliser des drones pour livrer 500 millions de colis par an d’ici la fin de la décennie.
Amazon a interrompu les tests de ses drones après une collision en plein air impliquant deux de ses modèles dans l’Oregon en décembre 2024. À l’époque, Amazon a déclaré qu’elle drone les livraisons à College Station, au Texas et en Arizona en attendant une mise à jour logicielle de sa flotte de drones. Amazon n’a plus d’opérations à College Station.
Événement TechCrunch
San Francisco
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27-29 octobre 2025
Amazon a également marqué une ou deux victoires, incluant la réception de l’approbation de la Federal Aviation Administration américaine pour piloter ses drones de livraison de longues distances. Cette approbation en mai 2024 a supprimé un obstacle réglementaire, permettant à Amazon d’étendre son service aérien de premier ordre. Amazon a précédemment déclaré qu’il prévoyait d’étendre les services de livraison de Prime Air au Texas à Richardson, San Antonio et Waco, et à travers le pays avec prévu pour Detroit et Kansas City.
