L’assistante IA de Jean-Denis Grézé est un renard argenté portant un petit sac et elle s’appelle Ivy.
Ivy est le Townie de Grézé, un assistant IA personnalisé qui est la pièce maîtresse de sa startup Town. Le choix de la mascotte, hommage à ses cheveux prématurément gris, en dit long sur la philosophie du produit. Ce n’est pas un chatbot. C’est à toi. (La mienne est une créature ronde et poilue nommée Algernon.)
Town a levé 55 millions de dollars dans le cadre de la série A dirigée par Andreessen Horowitz, a rapporté Fortune en exclusivité. Forerunner Ventures, First Round, Alt Capital et Conviction ont également participé. L’entreprise a été fondée fin 2024 par Grézé, ancien CTO de Plaid, et Tony Vincent, ancien directeur de l’IA appliquée chez Google.
Town suit le marché mondial des assistants d’IA, évalué à 16 milliards de dollars en 2024 et devrait atteindre 74 milliards de dollars d’ici 2033. La couche logicielle de productivité sur laquelle Town se trouve représente déjà une entreprise de 110 milliards de dollars et devrait atteindre 196 milliards de dollars d’ici 2031. Et le véritable prix, ce que Grese appelle « plus d’un billion de revenus », ce sont plus d’un milliard de travailleurs du savoir dans le monde.
Le principe de l’entreprise est d’une simplicité trompeuse. En d’autres termes, la plupart des gens ne sont pas encore en mesure de tirer parti de tout le potentiel de l’IA. « Les utilisateurs du 80e centile utilisent ChatGPT ou Claude au maximum trois fois par jour », m’a expliqué Grézé. « Ils n’ont pas une grande intuition sur ce que l’IA peut et ne peut pas faire. Ces systèmes ne sont pas connectés à tout ce que l’IA utilise. »
La réponse de Towne est de bouleverser complètement la relation. Les utilisateurs ne peuvent pas s’inscrire sans connecter leur messagerie et leur calendrier. À partir de là, Towne se construit une image de qui ils sont et commence à suggérer des actions avant même qu’ils ne le demandent. Au cours des 5 premières minutes, nous vous guiderons à travers votre historique d’utilisateur en fonction de ce que vous savez déjà et vous suggérerons 3 à 5 choses qu’ils peuvent faire dès maintenant. Au fil du temps, Townie apprendra vos préférences, remarquera des modèles et éventuellement vous demandera si vous souhaitez simplement gérer automatiquement certaines tâches. Les exemples incluent la génération automatique de résumés de recherche sur les expéditeurs d’e-mails inconnus ou la traduction automatique de documents dans les langues préférées.
Grese décrit son public cible comme étant des « prosommateurs », c’est-à-dire des personnes qui utilisent le produit à des fins professionnelles (environ 70 à 80 % de l’utilisation), mais dont les vies personnelle et professionnelle sont profondément liées. (L’entreprise dispose d’une large communauté d’utilisateurs de plombiers australiens, et un utilisateur a déclaré à l’entreprise qu’il recevait 300 e-mails par jour concernant les urgences, les sites actifs, les nouveaux clients potentiels, les factures des fournisseurs, etc. Town catégorise tout.) L’entreprise compte près de 10 000 utilisateurs, et le taux de rétention des utilisateurs qui ont construit au moins une automatisation personnalisée est de 99 % en deux mois.
La ville est construite sur l’infrastructure de Google et Microsoft. Ces entreprises proposent leurs propres assistants IA (Gemini et Copilot) avec un accès natif aux données beaucoup plus approfondi. Grese ne nie pas les risques, mais souligne un précédent où Superhuman est en concurrence directe avec Gmail et n’est pas exclu. Notion a généré des centaines de millions de revenus grâce à Google Docs. « Même Google doit bénéficier de l’ouverture de l’ensemble de l’écosystème pour développer des produits concurrents », a-t-il déclaré.
La fondatrice et associée directrice de Forerunner, Kirsten Green, est confiante dans la capacité de Town à garder une longueur d’avance. « Il y a beaucoup à dire sur le fait de se concentrer uniquement sur la fourniture d’une proposition de valeur spécifique à un type spécifique d’utilisateur », a-t-elle déclaré. «Tout le monde chez Town se concentre sur la manière de rendre nos utilisateurs et leurs Townies plus forts, plus productifs et plus collaboratifs.»
Les convictions de Green s’étendent également à son équipe. Grese a passé sept ans en tant que CTO de Plaid, dont plusieurs années lorsque l’acquisition de Visa s’est effondrée sous l’œil vigilant du ministère de la Justice, regardant la sortie transformatrice de l’entreprise s’évaporer et se reconstruire à partir de là. La leçon, dit-il, est que créer quelque chose que les gens aiment est la seule chose qui dure. « Nous ne voulons pas que la Ville vous extraie des données et nous ne voulons pas que cela mette en péril votre travail », a-t-il déclaré. « Nous voulons simplement créer des choses qui aident les gens en général. »
à demain,
Lily Mae Lazare
X : @LilyMaeLazarus
Courriel : [email protected]
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