Dans la foulée de la révélation ChatGPT Health d’OpenAI, Anthropic a annoncé dimanche le lancement de Claude for Healthcare, un ensemble d’outils destinés aux prestataires, aux payeurs et aux patients.
Comme ChatGPT Health, Claude for Healthcare permettra aux utilisateurs de synchroniser les données de santé de leurs téléphones, montres intelligentes et autres plateformes (OpenAI et Anthropic ont déclaré que leurs modèles n’utiliseraient pas ces données pour la formation). Mais le produit d’Anthropic promet plus de sophistication que ChatGPT Health, qui semble être davantage axé sur une expérience de chat côté patient au fur et à mesure de son déploiement progressif.
Bien que certains professionnels de l’industrie s’inquiètent du rôle des LLM sujets aux hallucinations dans l’offre de conseils médicaux aux clients, les « compétences d’agent » d’Anthropic semblent prometteuses.
Claude a ajouté ce qu’il appelle des « connecteurs » pour donner à l’IA un accès à des plates-formes et des bases de données qui peuvent accélérer les processus de recherche et la génération de rapports pour les payeurs et les prestataires, notamment : la base de données de couverture des Centers for Medicare et Medicaid Services (CMS) ; la Classification internationale des maladies, 10e révision (ICD-10) ; le registre national des identifiants des fournisseurs ; et PubMed.
Anthropic a expliqué dans un article de blog que Claude for Health pourrait utiliser ses connecteurs pour accélérer l’examen des autorisations préalables, le processus par lequel un médecin doit soumettre des informations supplémentaires à un assureur pour voir s’il couvrira un médicament ou un traitement.
« Les cliniciens déclarent souvent consacrer plus de temps à la documentation et à la paperasse qu’à voir réellement les patients », a déclaré Mike Krieger, CPO d’Anthropic, lors d’une présentation sur le produit.
Pour les médecins, la présentation des documents d’autorisation préalable est davantage une tâche administrative qu’une tâche qui requiert leur formation et leur expertise spécialisées. C’est quelque chose qu’il est plus logique d’automatiser que le processus même d’administration des conseils médicaux… même si Claude le fera également.
Événement Techcrunch
San Francisco
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13-15 octobre 2026
Les gens comptent déjà sur les LLM pour obtenir des conseils médicaux. OpenAI a déclaré que 230 millions de personnes parlent de leur santé avec ChatGPT chaque semaine, et il ne fait aucun doute qu’Anthropic observe également ce cas d’utilisation.
Bien entendu, Anthropic et OpenAI avertissent les consommateurs qu’ils devraient consulter des professionnels de la santé pour obtenir des conseils plus fiables et personnalisés.
