Le laboratoire d’IA Anthropic fait des progrès significatifs dans le domaine des soins de santé avec le lancement de Claude for Healthcare et l’expansion des produits des sciences de la vie.
L’annonce a été faite pour coïncider avec le début de la conférence JPMorgan Healthcare à San Francisco cette semaine, et intervient quelques jours seulement après qu’OpenAI a annoncé ChatGPT for Health. Ce n’est pas une coïncidence et reflète une concurrence accrue entre les principaux laboratoires d’IA pour développer des produits spécialisés destinés à des secteurs lucratifs tels que la santé, la finance et le codage.
L’annonce de Claude for Healthcare comprend un partenariat avec HealthEx, une startup qui permet aux patients de voir tous leurs dossiers de santé électroniques en un seul endroit et de contrôler l’accès à ces données. Le partenariat comprend un moyen permettant aux utilisateurs de connecter leur dossier médical personnel à Claude d’Anthropic afin d’utiliser le chatbot pour répondre à des questions liées à la santé.
« Avec HealthEx, les gens peuvent impliquer leurs dossiers médicaux dans la conversation avec Claude et poser des questions importantes dans le langage courant : que signifie ce résultat de test ? Que dois-je dire à mon médecin ? Comment ces chiffres ont-ils changé au fil du temps ? Ils peuvent obtenir des réponses en fonction de leurs antécédents médicaux », a déclaré Amol Avasare, chef de produit chez Anthropic.
L’annonce comprend également un ensemble similaire de connecteurs pour Function Health, une société qui aide les patients à planifier des tests de laboratoire et à interpréter les résultats, ainsi qu’une intégration avec Apple Health et Android Health Connect, qui sera déployée auprès des bêta-testeurs la semaine prochaine. À l’heure actuelle, les connecteurs vers HealthEx et Function Health sont disponibles pour les abonnés Claude Pro et Max aux États-Unis.
Les requêtes liées à la santé sont l’un des principaux cas d’utilisation des chatbots IA par les consommateurs. Mais jusqu’à présent, Anthropic ne s’est pas autant concentré sur le marché grand public que son rival OpenAI, qui compte plus de 800 millions d’utilisateurs hebdomadaires. On pense qu’Anthropic compte beaucoup moins d’utilisateurs grand public, se concentrant plutôt sur des cas d’utilisation spécialisés tels que le codage de logiciels qui plaisent plus naturellement aux entreprises clientes. Selon plusieurs études récentes, il a dépassé OpenAI en termes de part de marché pour les entreprises. Nous avons également récemment créé des versions plus personnalisées de Claude pour servir d’autres industries et spécialités, comme Claude pour les services financiers et Claude pour les sciences de la vie.
Anthropic a déclaré vouloir servir les consommateurs ainsi que les grandes organisations, et l’annonce d’aujourd’hui cible à la fois les consommateurs et les entreprises clientes telles que les hôpitaux, les compagnies d’assurance et les sociétés pharmaceutiques.
Nouveaux services pour les prestataires de soins de santé, les compagnies d’assurance et les sociétés pharmaceutiques
La société a déclaré qu’elle ajoutait des connecteurs aux bases de données standard de l’industrie telles que la base de données de couverture des services Medicare et Medicaid, la Classification internationale des maladies (ICD-10), le registre national d’identification des prestataires de soins de santé et PubMed.
Ces connecteurs sont conçus pour aider les prestataires de soins de santé à effectuer des tâches telles que l’accélération des demandes d’autorisation préalable, la prise en charge du dépôt des réclamations, la coordination des soins et le tri des messages des patients.
Pour les entreprises des sciences de la vie, Anthropic se concentre sur la recherche préclinique initiale et se développe pour soutenir les opérations d’essais cliniques et les affaires réglementaires. Les nouveaux connecteurs incluent Medidata et ClinicalTrials.gov pour les données d’essais cliniques. Nous lançons également des connecteurs vers bioRxiv et medRxiv. Il s’agit de référentiels de documents de recherche médicale et biologique, généralement avant que les résultats de la recherche ne soient examinés par des pairs. Open Targets, une base de données de cibles médicamenteuses identifiées. ChEMBL est une base de données de composés bioactifs pouvant être utilisés pour fabriquer des produits pharmaceutiques.
La société travaille avec de grandes sociétés de soins de santé et pharmaceutiques, notamment AstraZeneca, Sanofi, Genmab, Banner Health, Flatiron Health et Veeva. Un clip vidéo qu’Anthropic a fourni aux journalistes montre comment Claude peut aider une société pharmaceutique à concevoir un protocole pour un essai clinique de phase 2 d’un médicament hypothétique conçu pour traiter la maladie de Parkinson. Cela a réduit le temps nécessaire pour rédiger une conception de protocole de plusieurs jours à environ une heure.
Demander à Claude d’utiliser les dossiers médicaux pour répondre aux questions des patients
L’un des points forts du nouveau service de santé grand public est un partenariat avec HealthEx qui permet aux patients d’intégrer les dossiers médicaux de plus de 50 000 systèmes de santé.
Fortune s’est entretenu exclusivement avec des dirigeants des deux sociétés au sujet du nouveau service.
« Aujourd’hui, les dossiers de santé personnels sont dispersés parmi les prestataires de soins de santé et il peut être difficile d’avoir une image complète », a déclaré Avasale à Fortune. « Avec Claude, HealthEx a trouvé un moyen d’intégrer ces enregistrements avec le consentement des utilisateurs et des contrôles stricts. Les utilisateurs décident quoi partager et peuvent révoquer l’accès à tout moment, et leurs données de santé ne sont jamais utilisées pour former des modèles. »
Photo gracieuseté de HealthEx
Les utilisateurs activent le connecteur HealthEx dans Claude, vérifient leur identité et se connectent à leur connexion au portail patient. HealthEx consolide ensuite les enregistrements entre les prestataires. Lorsqu’un utilisateur pose à Claude une question relative à la santé, Claude utilise Model Context Protocol (MCP) (Anthropic, un standard ouvert développé pour connecter l’IA à des sources de données externes) pour récupérer en toute sécurité les parties pertinentes du dossier pour chaque question spécifique.
Pour améliorer la confidentialité des données, plutôt que de récupérer l’intégralité de votre dossier médical, Claude demande uniquement des informations dans les catégories les plus susceptibles d’être pertinentes par rapport à votre question, telles que les médicaments, les allergies, les rapports de tests récents et les dossiers médicaux. Si le lien n’est pas évident, Claude peut inciter les utilisateurs à élargir leur champ d’action et à leur demander s’ils souhaitent remonter plus loin dans l’histoire, a expliqué Abbasare.
Priyanka Agarwal, co-fondatrice et PDG de HealthEx, a déclaré que le partenariat répond à un problème fondamental des soins de santé aux États-Unis : faciliter l’accès et la compréhension des consommateurs à leurs données de santé.
« Nous donnons à chaque Américain un moyen sécurisé et privé d’utiliser l’IA pour accéder à ses données de santé », a déclaré Agarwal à Fortune. « Nous savons que l’IA basée sur le contexte personnel peut apporter un soutien plus efficace. » Elle a déclaré qu’en connectant les dossiers médicaux à HealthEx et HealthEx à Claude, les utilisateurs peuvent obtenir « des réponses basées sur vos antécédents médicaux, plutôt que des conseils généraux ».
Anthropic affirme que les récentes améliorations apportées aux fonctionnalités fondamentales de Claude lui ont permis de se présenter dans les domaines de la santé et des sciences de la vie. Lorsqu’il est testé dans des simulations de tâches médicales et scientifiques réelles, le dernier modèle d’Anthropic, Claude Opus 4.5, surpasse considérablement les versions précédentes. La société a également déclaré que l’Opus 4.5 avec Augmented Thinking a une capacité améliorée à dériver la bonne réponse sur les évaluations d’honnêteté, reflétant les progrès dans la réduction des illusions avec des faits.
