Le réseau social décentralisé Bluesky, concurrent de X et Threads, a annoncé mercredi qu’il apportait de nouvelles modifications à son processus de modération. Plus précisément, la société a déclaré qu’elle introduisait de nouvelles mises à jour sur la façon dont elle suit les violations de ses directives communautaires et applique ses politiques. Cela inclut l’inclusion de nouvelles catégories de signalement dans l’application, des modifications apportées à son système de « grève » en cas de violation et davantage de conseils fournis à ceux qui enfreignent les règles.
Les changements de modération sont déployés avec la dernière version de l’application Bluesky (v. 1.110), qui comprend également une icône d’application en mode sombre et une fonctionnalité repensée pour contrôler qui peut répondre à votre message.
La société affirme que les mises à jour de modération sont le résultat de la croissance rapide de Bluesky et de la nécessité de « normes et attentes claires sur la façon dont les gens se traitent » sur la plateforme.
« Sur Bluesky, les gens se rencontrent et tombent amoureux, sont découverts en tant qu’artistes et débattent sur des sujets de niche dans des coins confortables. En même temps, certains d’entre nous ont développé l’habitude de dire derrière des écrans des choses qu’ils ne diraient jamais en personne », a partagé la société dans un communiqué, expliquant les changements.
Cependant, la nouvelle fait également suite à la dernière affaire de modération sur la plateforme, qui a vu un utilisateur suspendu pour avoir fait un commentaire que Bluesky a interprété comme une menace de violence. L’auteur et influenceuse Sarah Kendzior avait écrit dans un article sur Bluesky qu’elle voulait « tirer sur l’auteur de cet article juste pour le voir mourir » – une référence aux paroles d’une chanson de Johnny Cash. Ce choix de mots était approprié car elle commentait un article sur Johnny Cash qu’elle n’aimait pas.
L’équipe de Bluesky a déclaré que Kendzior avait été suspendue parce qu’elle avait exprimé « le désir de tirer sur l’auteur de l’article » – une lecture très littérale de son commentaire.
Avec les règles mises à jour, Bluesky semble s’efforcer de garantir que la plate-forme conserve un sentiment de communauté et ne se transforme pas en la toxicité qui alimente désormais X, où les commentaires sarcastiques, les dunks et les commentaires haineux sont souvent la norme.
Pour commencer, Bluesky étend les options de reporting sur les publications de six à neuf, permettant aux utilisateurs de signaler les problèmes avec plus de précision et aidant les modérateurs à agir plus rapidement sur les rapports critiques. Par exemple, vous pouvez désormais signaler des éléments tels que le harcèlement, l’intimidation ou les troubles de l’alimentation chez les jeunes, ce qui contribuerait à répondre au besoin de Bluesky de respecter la multitude de nouvelles lois conçues pour protéger les mineurs en ligne. En outre, il permettra aux utilisateurs de signaler d’éventuels contenus liés à la traite des êtres humains afin de répondre aux exigences de la loi britannique sur la sécurité en ligne.
Pour y parvenir, Bluesky a amélioré ses outils internes pour suivre automatiquement les violations et l’application des mesures en un seul endroit. Le système garantira également que les gens obtiennent des informations claires sur ce qui s’est passé et où ils en sont.
La société note qu’elle ne change pas ce qu’elle applique, mais qu’elle a simplement amélioré ses outils afin qu’ils puissent être plus cohérents et transparents dans leur application.
Dans ce cadre, le système d’avertissement de Bluesky attribuera désormais au contenu un indice de gravité, ce qui contribuera à dicter les mesures coercitives prises. Par exemple, un contenu signalé comme présentant un « risque critique » entraînerait une interdiction permanente. D’autres contenus peuvent recevoir une pénalité inférieure, moyenne ou supérieure. Et si un compte accumule des violations, l’utilisateur pourrait également risquer un bannissement permanent au lieu d’une suspension temporaire.
De plus, la société affirme que les utilisateurs seront informés lorsqu’ils feront l’objet d’une mesure coercitive avec des informations sur les directives communautaires qu’ils ont violées, le niveau de gravité attribué, le nombre total de violations, leur proximité avec le prochain seuil d’action au niveau du compte, ainsi que la durée et la date de fin de toute suspension. Les mesures coercitives peuvent également faire l’objet d’un appel, a indiqué la société.
Les changements font également suite au déploiement par Bluesky de directives communautaires mises à jour en octobre, dans le cadre de son objectif plus large de devenir plus agressif en matière de modération et d’application sur la plateforme.
Mais même si la société souligne ses règles plus strictes, certains utilisateurs de Bluesky restent mécontents du fait que la société permet toujours à un utilisateur largement critiqué pour ses écrits sur les questions trans de conserver son compte sur la plateforme. Cette controverse a éclaté à nouveau en octobre, lorsque le PDG de Bluesky, Jay Graber, a semblé rejeter les critiques des utilisateurs dans une poignée de messages.
À l’origine du problème se trouve la façon dont Bluesky veut être perçu par rapport à ce qu’il est réellement aujourd’hui.
L’entreprise ne veut pas être connue comme une simple version de gauche ou libérale de Twitter ; il veut être un foyer où de nombreuses communautés différentes peuvent développer leurs réseaux et prospérer, sans les problèmes d’un réseau social centralisé. Cependant, une grande partie de la communauté qui a adopté Bluesky l’a fait car elle ne se sentait plus représentée sur Twitter/X, qui est devenu plus à droite sous la direction du nouveau propriétaire Elon Musk.
En plus de vouloir façonner son image, Bluesky doit équilibrer ses objectifs avec un nombre croissant de lois et de réglementations qui obligent les plateformes sociales à protéger leurs utilisateurs contre tout préjudice sous peine de conséquences potentiellement graves, comme des amendes massives. Par exemple, plus tôt cette année, Bluesky a bloqué son service dans le Mississippi, affirmant qu’il ne disposait pas des ressources nécessaires pour respecter la loi de l’État sur l’assurance-âge, qui imposerait au réseau une amende pouvant aller jusqu’à 10 000 dollars par utilisateur en cas de non-conformité.
