Ce changement constant a déséquilibré de nombreuses vies, et l’auteur, chercheur et professeur Brené Brown a déclaré au magazine Fortune que cette instabilité a des conséquences néfastes sur la santé mentale des travailleurs.
« Si vous dirigez les gens, vous savez probablement que les gens ne vont pas bien », a déclaré Brown sur scène lors du sommet Fortune des femmes les plus puissantes à Washington, D.C., la semaine dernière.
« Les gens vont encore chez Costco avec des armes automatiques parce que Cheez Whiz n’est plus là », a-t-elle souligné. « Les gens sont émotionnellement dérégulés, méfiants et isolés. »
La génération Z et les jeunes Millennials manquent une journée de travail chaque semaine en raison de problèmes de santé mentale
Les employés subissent une forte pression émotionnelle et financière. Au Royaume-Uni, le travailleur type se sent incapable de travailler près de 50 jours par an en raison de problèmes de santé mentale. Et les employés sont même prêts à faire de gros sacrifices pour se sentir bien. La moitié de la génération Z et des Millennials aux États-Unis déclarent qu’ils seraient prêts à accepter une réduction de salaire si leur patron les rendait plus heureux au travail.
Brown a déclaré que l’instabilité géopolitique, l’évolution des marchés et les technologies émergentes telles que l’IA sont responsables du déclin du bonheur des Américains.
Une majorité d’employés américains ont déclaré que les tensions sur le lieu de travail se sont accrues depuis l’entrée en fonction de la nouvelle administration. Parallèlement, les marchés ont été ébranlés par les politiques commerciales et les tarifs douaniers, laissant les investisseurs et les consommateurs dans une position précaire. L’automatisation des tâches grâce à l’IA ne fera qu’ajouter à l’anxiété.
Brown a déclaré que l’état actuel du monde dresse un tableau sombre pour les travailleurs qui sont « de plus en plus confrontés à des difficultés ».
« Il est très difficile d’être courageux en ce moment pour diverses raisons, notamment politiques,[et]les marchés ont radicalement changé… Je vais vous le dire tout de suite, les gens ne vont pas bien. »
Nous sommes définitivement connectés, mais le chemin à parcourir est difficile.
Pour les travailleurs aux prises avec le rythme actuel du changement, les solutions sont certaines, mais elles deviennent de plus en plus difficiles à trouver, a déclaré Brown.
« Nous sommes programmés pour vouloir de la certitude, et nous sommes programmés pour obtenir la certitude le plus rapidement possible, et plus nous avons d’incertitude, plus les réactions que nous recevons de notre corps sont sévères », a poursuivi Brown. « Nous ne fournissons pas le genre de leadership dont je pense avoir besoin en ce moment. »
Ses commentaires interviennent dans un contexte de désaccord entre les leaders technologiques sur ce que l’avenir réserve à un environnement de travail de plus en plus axé sur l’IA. Le PDG de Goodwill a déclaré que l’entreprise se préparait à un afflux de travailleurs de la génération Z, à mesure que la technologie prendrait le pas sur les rôles de cols blancs, à mesure que de plus en plus de rôles seraient automatisés. D’autres entrepreneurs comme Jeff Bezos prédisent que l’IA permettra à « des millions de personnes » de vivre dans l’espace et que les robots continueront à assumer davantage d’emplois humains. Le cofondateur de Microsoft, Bill Gates, prédit également un changement rapide, avec des améliorations d’efficacité basées sur l’IA conduisant probablement à une semaine de travail de deux jours.
« C’est incroyable à quelle vitesse je m’améliore », a déclaré Gates dans une interview à CNN plus tôt cette année. « L’IA d’aujourd’hui peut remplacer les tâches humaines, les tâches de codage les plus complexes, mais elle ne peut pas encore le faire. Et les gens dans le domaine ne sont pas d’accord : cela se produira-t-il d’ici un an ou deux, ou dans une dizaine d’années ? »
Mais tout espoir n’est pas perdu. Si les PDG sont conscients des bouleversements que vivent leurs employés, affirme Brown, ils ont le pouvoir de surmonter ces perturbations avec empathie et confiance.
Elle a déclaré que les dirigeants doivent s’asseoir avec le personnel et discuter des meilleures pratiques au sein de l’entreprise et de la meilleure façon de travailler les uns avec les autres.
« L’une des (compétences) qui, à mon avis, fait cruellement défaut aujourd’hui est une compréhension profonde et complexe de la théorie des systèmes », a déclaré Brown. « Vous ne pouvez pas gagner si vous ne comprenez pas que le monde dans lequel nous opérons aujourd’hui est constitué de systèmes étroitement connectés à d’autres systèmes, et que déplacer une pièce de Lego d’un pouce ici a un impact ici. »
