Chez Fleece & Harmony, une filature de laine et un magasin de fil dans la ville idyllique de Belfast, sur l’Île-du-Prince-Édouard au Canada, la propriétaire Kim Doherty avait l’habitude d’envoyer des écheveaux de fil de l’autre côté de la frontière à des clients aux États-Unis, sans grande fanfare.
Les commandes de fils bénéficient généralement d’une exonération des droits d’importation pour les colis inférieurs à 800 $, ce qui signifie qu’ils peuvent être importés en franchise de droits et éviter le dédouanement.
Mais le coût d’expédition du fil aux clients américains a grimpé en flèche depuis que l’administration Trump a levé l’exonération le 29 août. Actuellement, une facture de 21 dollars pour une pelote de fil comprend des frais de courtage de 12 à 15 dollars facturés par l’expéditeur UPS, plus la taxe d’État et des droits de douane de 6,5 %, le tout double presque le coût.
« Nous avons des commandes qui sont allées à des clients, mais ils sont choqués par le fait qu’ils doivent payer », a-t-elle déclaré. « Et c’est incroyable combien de personnes ne savaient pas vraiment quel serait l’impact. »
L’abrogation de l’exemption dite de minimis visait à freiner le trafic de drogue et à empêcher les produits de mauvaise qualité provenant de revendeurs bon marché comme Tem et Shein d’inonder le marché américain.
Mais alors que la très importante période annuelle de magasinage des Fêtes commence, les petites entreprises et les acheteurs ressentent les conséquences de la hausse des coûts.
Chad Lundquist de Fort Lauderdale, en Floride, a commandé des huiles parfumées sur un site appelé Oil Perfumery en octobre, mais il ne savait pas que l’entreprise était basée à Toronto, au Canada. Son total était de 35,75 $, qui comprenait 8 $ de frais d’expédition standard. Cependant, lorsque le colis est arrivé, FedEx m’a facturé une facture douanière de 10,80 $.
« Cela ne valait pas la peine de payer 10 dollars de droits de douane pour l’acheter à 27 dollars », a déclaré Lundquist. Oil Perfumery Co. n’a pas répondu à une demande de commentaire.
Il n’est pas le seul acheteur prudent. Trois mois après la fin de l’exemption, les distributeurs internationaux signalent une baisse significative des ventes aux États-Unis. Certaines personnes paient elles-mêmes les taxes plutôt que de les répercuter sur les consommateurs. Ils tentent également de cibler les ventes d’oies en se concentrant sur les clients nationaux plutôt que sur les clients américains et en ajustant leur gamme de produits pour présenter les articles les plus vendus.
Martha Keith, fondatrice de la marque britannique de papeterie Martha Brooke, basée à Londres et possédant un petit bureau à Melbourne, en Australie, a déclaré que les ventes aux États-Unis de sa boutique Etsy, qui est son principal canal de commerce électronique en plus de son site Web, avaient augmenté de 50 % au cours de l’année précédant la fin de l’exemption. Cependant, lorsque des droits de douane sont imposés, les ventes chutent considérablement et continuent de baisser même si l’entreprise paie ses propres taxes d’importation et droits de douane afin que les clients ne soient pas affectés. Les ventes sont en baisse d’environ 30 % par rapport à la même période l’an dernier.
« Le problème semble être que la confusion quant à l’impact des tarifs sur la confiance des clients dans leur volonté de commander auprès d’entreprises en dehors des États-Unis semble avoir des conséquences néfastes », a déclaré Keith.
Elle a également vendu 109 livres (environ 144 dollars) de calendriers de l’Avent à environ 200 clients américains avant l’imposition des droits de douane, et elle est maintenant en difficulté car elle doit les expédier. Les frais d’expédition et de douane s’élèvent à 25 livres (33 dollars), Keith devra donc débourser 5 000 livres supplémentaires (6 583 dollars) pour couvrir les frais d’expédition des calendriers de l’Avent qu’il a déjà vendus.
« Tout cela a été un peu un cauchemar pour une entreprise comme la nôtre. C’est très regrettable car le marché américain a été un secteur de croissance très précieux pour nous, notamment via Etsy », a-t-elle déclaré.
Le timing était particulièrement mauvais pour Sue Vaccaro. Avec ses sœurs, elle est copropriétaire de Digi Wildflowers, une boutique Etsy qui vend des couvertures brodées pour bébé, des cadeaux et des courtepointes personnalisées pour les mariages et les anniversaires à Windsor, en Ontario, juste de l’autre côté de la frontière avec Détroit.
Avant l’annonce de la levée de l’exemption de minimis, nous avons commandé une grande quantité de stocks en prévision de la période des fêtes et de la demande du début de 2026. Mais une fois l’exemption mini-manque terminée, « les stocks n’ont pas évolué comme prévu et nous avons pensé que les clients pourraient hésiter à acheter en raison des éventuels droits de douane », a déclaré Vaccaro.
Soixante-dix pour cent des ventes proviennent d’Américains, mais les ventes n’ont commencé à augmenter qu’après que Digi Wildflowers ait mis en évidence sur son site Web une bannière indiquant : « Les droits d’importation américains sont à notre charge ».
« Pendant la période des fêtes, nous continuons à mettre ce message au premier plan à travers des bannières, des médias sociaux et des communications directes », a déclaré Vaccaro, ajoutant que la gamme de produits est également en expansion.
Cependant, toutes les entreprises ne peuvent ou ne veulent pas profiter des tarifs.
Kim Doherty, qui exploite une filature de laine à l’Île-du-Prince-Édouard, ne paiera aucun droit ni aucun frais à ses clients.
« En tant que propriétaire d’une petite entreprise, je ne suis pas en mesure de faire cela. Les marges bénéficiaires sont déjà assez minces », a déclaré Doherty, ajoutant qu' »en principe », cela n’était pas nécessaire.
Actuellement, les expéditions vers les clients américains représentent environ 10 % de ce qu’elles étaient auparavant. Au lieu de cela, elle s’efforce d’élargir son offre de textiles aux clients canadiens dans les magasins physiques et lors des festivals textiles.
« Voyons ce qui se passe », a-t-elle déclaré. « Nous pensons qu’avant, les clients américains faisaient leurs achats sans réfléchir, mais ils évaluent désormais leurs achats en sachant que ce qu’ils voient leur coûtera plus cher. »
Certaines entreprises Etsy ont été touchées par l’arrêt temporaire des livraisons vers les États-Unis par les services postaux internationaux en raison de la confusion entourant la fin de De Mini Miss.
L’entreprise Apricot Rain Creations de Selene Pierangelini, basée à Brisbane, en Australie, qui vend des cristaux, des bougies et des produits de bien-être spirituel sur Etsy, s’est appuyée sur Australia Post pour livrer ses clients aux États-Unis. Plus des trois quarts de sa clientèle proviennent de la poste américaine australienne, dont le service vers les États-Unis a été suspendu pendant environ un mois et a repris le 22 septembre.
Elle a temporairement opté pour les transporteurs privés FedEx et UPS, qui sont plus chers qu’Australia Post. Depuis sa réouverture, Australia Post s’est associée au fournisseur de technologie de livraison transfrontalière Zonos pour fournir un calculateur de livraison qui vous permet de pré-payer les droits et frais de douane. Ils facturent eux-mêmes des frais de 1,69 $ plus 10 % du total des droits de douane.
Jusqu’à présent, les marchandises qu’elle expédie depuis l’Australie sont soumises au droit de douane de base de 10 %. Elle a augmenté les frais d’expédition pour couvrir les dépenses. C’est gérable, mais difficile, dit-elle.
« Vous ne savez pas vraiment combien[cela coûtera]jusqu’à ce que le colis soit dédouané aux États-Unis et que vous receviez une facture. La facture est automatiquement payée à partir de votre compte », dit-elle.
Et ses ventes ne se sont pas redressées. Avant les droits de douane, ses ventes aux États-Unis représentaient environ 85 % de ses ventes totales, mais elles représentent désormais environ 35 %. Elle espère que les gens tiendront jusqu’aux soldes du Black Friday et du Cyber Monday.
Entre-temps, l’entreprise a repris ses ventes vers l’Europe, qui avaient été suspendues en 2024 en raison de réglementations plus strictes. Et elle lance une campagne de marketing sur Facebook et envisage des services d’impression à la demande de fournisseurs basés aux États-Unis pour la production et l’exécution.
« Cette situation met en évidence la vulnérabilité des petites et moyennes entreprises qui dépendent d’un marché unique », a déclaré Piangelini. « Cela a été un choc, mais cela m’a aussi obligé à me diversifier, ce qui, je l’espère, rendra mon entreprise plus forte et plus résiliente à long terme. »
