Dans la liste Fortune AIQ 50 récemment publiée, un classement des entreprises Fortune 500 les plus avancées dans la mise en œuvre de l’intelligence artificielle, les femmes dirigent neuf des entreprises répertoriées, en particulier si l’on considère la façon dont les leaders technologiques évaluent leurs investissements en IA par rapport à leurs concurrents.
Ces entreprises dirigées par des femmes proviennent de tous les secteurs de l’économie, de l’aérospatiale et de la défense à la banque et au commerce de détail. Bien que les femmes représentent 18 % de la liste AIQ, seulement 11 % de toutes les entreprises figurant sur la liste Fortune 500 2025 seront dirigées par des femmes.
Les cas d’usage de l’IA déployés par ces entreprises sont très divers. Les récents efforts du géant financier Citigroup (n°38) en matière d’IA incluent le recyclage de ses 175 000 employés sur la façon de créer de meilleures invites pour générer des résultats plus percutants à partir de requêtes de modèle de langage à grande échelle. Insurer Progressive (n°22) utilise l’IA pour classer des centaines de milliers de candidatures. De plus, Albertsons (n° 30) a récemment annoncé un outil basé sur l’IA qui poursuit la conversation avec les consommateurs lorsqu’ils font leurs achats en ligne, leur suggérant les produits d’épicerie qu’ils devraient envisager d’acheter et qui augmente la taille totale du panier.
La liste des entreprises dirigées par des femmes de l’AIQ 50 est complétée par la société d’analyse financière S&P Global (n°12), les géants de l’aérospatiale et de la défense General Dynamics (n°21) et Northrop Grumman (n°43), les sociétés minières Freeport-McMoRan (n°31) et les compagnies d’assurance maladie Centene (n°27) et Elevance Health (n°35).
Gail Boudreau, présidente et directrice générale d’Elevance Health, affirme que sa vision de l’IA est très simple et directe. « Nous rendons les soins de santé plus faciles, plus abordables et plus personnels », dit-elle.
Les cas d’utilisation de l’IA générative introduits par Elevance Health incluent des outils qui permettent aux représentants du service client d’obtenir plus facilement les informations dont ils ont besoin pour répondre aux questions des clients. Elevance Health utilise l’IA pour automatiser la transcription de ces résumés d’appels et rechercher les problèmes pouvant survenir pendant l’appel. L’outil d’IA fournit ensuite des conseils sur la manière d’améliorer la capacité future de l’agent à traiter des demandes similaires.
« Nous disposons d’outils de productivité basés sur l’IA que plus de 60 000 employés utilisent pour réduire les tâches répétitives, afin que nos équipes puissent se concentrer davantage sur le soutien à nos membres et fournisseurs », a déclaré Boudreaux.
Elle a également mentionné les certifications en IA proposées aux employés dans le cadre d’un partenariat avec OpenAI, leur permettant de certifier formellement leur maîtrise de l’IA, depuis les compétences fondamentales comme l’ingénierie rapide jusqu’aux tâches de travail plus avancées basées sur l’IA.
Les femmes ont tendance à être de « ferventes utilisatrices » et s’appuient sur les tendances technologiques passées telles que les médias sociaux, et les données de Fortune peuvent indiquer que ce comportement axé sur le consommateur se reflète peut-être également dans l’environnement des entreprises.
« Ce que nous constatons ici, c’est que les entreprises dirigées par des femmes PDG adoptent de nouvelles technologies, ce qui, d’une certaine manière, correspond au comportement d’adoption des consommateurs que nous avons observé avec d’autres technologies », a déclaré Lareina Yee, directrice du McKinsey Global Institute et associée principale du cabinet de conseil.
Mme Yee est la fondatrice et l’auteure principale du projet de recherche de McKinsey sur les femmes sur le lieu de travail, d’une durée de 10 ans. L’étude révèle que les femmes occuperont 29 % des postes de direction en 2024, contre 17 % en 2015. Toutefois, les progrès des femmes aux postes de débutant, de manager et de vice-présidente sont beaucoup plus lents.
Un regard sur les courses d’IA révèle une image complexe. La plupart des plus grandes startups d’IA, telles qu’OpenAI, Anthropic et Databricks, qui construisent des modèles linguistiques et d’autres systèmes à grande échelle pour faire progresser cette technologie, sont majoritairement cofondées et dirigées par des hommes. Les premières données montrent que les entreprises d’IA dirigées par des femmes reçoivent très peu de financement en capital-risque (à l’exception notable du Thinking Machines Lab de l’ancienne directrice technique d’OpenAI, Mira Murati, qui a levé 2 milliards de dollars en juillet), reflétant une tendance générale dans l’ensemble de l’économie.
Ce qui est encore plus encourageant, c’est que les femmes du secteur technologique accaparent les postes de directrice financière. Des femmes sont directrices financières chez OpenAI, Microsoft, Nvidia, Alphabet et Salesforce.
« Ainsi, même si le PDG n’est pas une femme dans toutes ces entreprises, le directeur financier joue un rôle très puissant », a déclaré Yee.
Martina Chan, présidente et directrice générale de S&P Global, a déclaré que l’entreprise avait réalisé des progrès incroyables dans le perfectionnement de sa main-d’œuvre. Un assistant d’IA développé en interne appelé Spark Assist a fait ses débuts l’année dernière et, au cours des premiers mois, 14 000 employés, soit 30 % de la main-d’œuvre, utilisaient déjà l’outil. D’ici 2025, ce chiffre atteindra plus de 65 % dans le monde.
En externe, S&P Global a mis certaines de ses recherches à la disposition des clients abonnés via Microsoft Copilot et a annoncé séparément un partenariat avec Anthropic pour intégrer les ensembles de données de S&P Global avec Claude. Ces données ne sont également disponibles que pour les abonnés de S&P Global et ne font pas partie des données de formation plus larges d’Anthropic.
« Ce domaine évolue rapidement, et nous évoluons rapidement avec lui », déclare Cheung.
Sarah Franklin, PDG de Lattice, plateforme RH basée sur l’IA, affirme que les hommes et les femmes commencent au même point lorsqu’il s’agit d’adopter l’IA générative. « Personne au monde n’a 10 ans d’expérience en IA d’agent », déclare Franklin. « Je m’en fiche si tu es un homme ou une femme. »
Elle souligne que les dirigeants d’entreprise peuvent également tirer des leçons des erreurs passées. Les médias sociaux sont un type de technologie construit principalement par les hommes, et ce n’est que des années plus tard que les recherches ont commencé à révéler à quel point ils étaient nocifs pour les utilisateurs, notamment les mères et les adolescentes.
«Je pense que c’est une excellente occasion pour les femmes de poser les bonnes questions sur la manière dont nous introduisons de manière responsable l’IA dans nos lieux de travail, nos foyers et nos vies», demande Franklin. « Nous ne voulons pas d’une mauvaise fin dystopique. »
Mise à jour : cet article a été mis à jour avec les commentaires de Martina Chan, PDG de S&P Global.
Lisez davantage de leçons du dernier rapport spécial Fortune AIQ, le Fortune AIQ 50. Dans cette série d’articles, nous détaillons comment les entreprises figurant sur la liste inaugurale Fortune AIQ 50 ont fait de grands progrès et ont eu un réel impact en intégrant la technologie de l’intelligence artificielle dans leurs opérations.
