Tous les RH ont ensuite besoin d’une gestion approfondie du changement pour s’assurer qu’ils savent comment travailler efficacement ensemble et tirer dans la même direction. Cela signifie plus qu’une simple compétence technique. Ils doivent également comprendre pleinement les raisons du changement et les avantages des nouvelles technologies et de l’organisation.
Nous avons un programme de formation et de soutien en association en cours pour une solide main-d’œuvre technique de 6 000 personnes. En conséquence, le pourcentage de personnes qui peuvent clarifier la transformation de la haute technologie l’année dernière créent de la valeur est passée de 69% à 82%. Ce pourcentage a régulièrement augmenté, principalement en raison de nos pratiques de gestion du changement dédiées.
Accepter l’inattendu
Même les voyages les mieux planifiés vers les nouvelles frontières rencontrent des défis inattendus. Par exemple, nous avions planifié une transition des clients importante lors de notre transformation technologique, mais l’effort requis pour aller aussi rapidement et en douceur possible a été plus élevé que prévu. Après tout, nous proposons des solutions critiques, donc nos clients ne voulaient pas savoir qu’ils avaient vérifié un nouveau produit. Ils voulaient nous rassurer que nous avions validé un cas d’utilisation particulier. En réponse, j’ai doublé mes ressources et augmenté ma confiance.
