Le streaming en direct pendant des heures par jour était auparavant un rêve bizarre. Maintenant, c’est assez courant. Twitch a gagné le crédit pour cela, c’est pourquoi Amazon a acheté l’entreprise pour 1 milliard de dollars en 2014. Et il fait face à de nombreux concurrents. C’est un défi pour le PDG Dan Clancy.
Vous avez probablement entendu parler de Twitch, qui était essentiellement la société qui a inventé le streaming en direct aux États-Unis et acheté par Amazon pour 1 milliard de dollars en 2014.
Utilisez-vous Twitch? C’est une autre question. Il y a maintenant de nombreux endroits pour regarder les gens jouer en direct sur Internet. En outre, les banderoles qui ont en fait franchi Twitch, comme Kaisenat et Hasan’s Pickers, passent beaucoup de temps sur des plateformes rivales.
Pas de problème, dit Dan Clancy. Le PDG de Twitch, qui travaille depuis deux ans, dit qu’il pense que sa plate-forme fournit des streamers un moyen de se connecter avec leur public.
Clancy avait une autre question. Et qu’est-il arrivé au plan pour porter des expériences comme Twitch ailleurs, comme les jeux NBA? Et dans un monde où la modération est un bâton chaud politique, comment Twitch traite-t-il avec des streamers qui sont susceptibles de parler pendant des heures et de dire souvent quelque chose qui confond-il quelqu’un?
Nous avons parlé de tout cela lors d’une récente conversation, enregistré en direct en direct à Southwest, Austin, Texas. Vous pouvez tout entendre sur mon podcast de chaîne. Vous trouverez ci-dessous un extrait édité de notre conversation.
Business Insider: Hasan Piker, l’un des plus grands streamers de Twitch, a récemment été suspendu après avoir créé un ratio élargi Phoru sur le système de santé qui implique le meurtre du sénateur Rickscott. Il a été arrêté plusieurs fois. Comment est-il arrêté sur Twitch? Lorsque vous êtes une personne bien connue, vous impliquez-vous? Est-ce automatisé? Comment allez-vous relancer?
Dan Clancy: Tout d’abord, la suspension n’est pas indéfinie. Ils seront là pendant une période donnée.
Quelque chose comme un délai d’attente.
D’accord … vous essayez de vous assurer que les gens restent dans le garde-corps. Si quelqu’un sort un peu à l’extérieur du garde-corps, donnez-lui un peu de temps mort. Alors (les streamers savent) « OK. Je vais travailler dur pour rester avec les directives communautaires. »
Il y a des équipes qui font cela. Ce n’est pas automatisé. Méfiez-vous de leurs décisions contre certaines célébrités (banderoles). Mais ce n’est pas ma décision. Parce que le point global est de maintenir un certain degré de séparation.
Même avant les élections de l’automne dernier, nous avons vu des plateformes technologiques repenser la modération et les règles, et elles étaient parfois loin de la modération. Elon Musk l’a dirigé sur Twitter. Maintenant, il semble y avoir une pression politique supplémentaire sur les plateformes et les sociétés de médias. Comment cela affecte-t-il Twitch?
Nous avons eu de la chance que nous n’étions pas trop agressifs auparavant. Je pense que les gens ont déplacé la ligne, en particulier avec la désinformation et d’autres choses. Et nous l’avons toujours dit de manière cohérente.
Mais vous pouvez dire: « Je veux prendre de l’ivermectine pour faire face à ma covide. »
correct. Nous avions une politique (pour gérer) ceux dont le seul but est de répandre la désinformation, mais cela ne se produit pas réellement sur Twitch. Il n’y a pas de répartition virale d’informations. Souvent, ce que les gens disent sur Twitch est une manifestation d’écouter à travers d’autres plateformes. Quelqu’un pourrait dire: « Oui, j’ai lu un article sur Facebook qui l’a dit l’autre jour. »
Vous avez donc toujours été plus détendu que certaines autres plateformes. Et il ne semble pas que Jim Jordan du monde vous poursuive, vous invoque et vous demande d’expliquer pourquoi vous faites cela. Est-ce juste une plate-forme différente? Est-ce parce qu’ils ne savent pas ce qu’est Twitch?
Non, je pense que c’est parce que nous ne sommes pas dans cet espace. En général, nous n’emprunvons pas l’eau pour censurer les gens.
Les gens parlent de Twitter en tant que place de la ville. Twitter n’est pas en fait une place de la ville. Parce que ça se propage là-bas. Sur la place de la ville, vous êtes sur la place de la ville ou non. Et sur la chaîne Twitch, vous regardez la chaîne en direct ou non. Si quelqu’un ne veut pas regarder la chaîne, ne le regardez pas. Algorithmiquement, il n’apparaît pas dans le flux. Vous apparaissez et regardez la chaîne. Si quelqu’un ne veut pas regarder votre chaîne, vous pouvez les interdire et les empêcher de regarder votre chaîne.
Kai Cenat est devenu célèbre en tant que streamer en direct sur Twitch, mais vous pouvez voir toutes sortes d’endroits, comme cette WWE Monday Night Raw diffusée en janvier 2025. Images WWE / Getty
Pendant la pandémie, de nombreuses personnes ont découvert des convulsions et les gens ont passé plus de temps à des convulsions. Après cela, j’étais pressé de créer une version de Facebook pour Microsoft, Microsoft et Twitch. Ils ont offert d’énormes offres à certains des plus grands streamers Twitch. Maintenant, ils font essentiellement toutes sortes de retraites de cette entreprise.
Leur espoir était: « Je perdrai de l’argent auprès de ce créateur. Mais tous ces utilisateurs viendront. » Cependant, lorsque ce créateur a quitté Twitch, un autre créateur était prêt à intervenir et à devenir la prochaine grande chose de Twitch. Ils ont rempli ce blanc. Et (la plate-forme rivale) a dit: « Non, cela ne fonctionne pas. Nous ne retirons pas réellement (le public) de Twitch. Pourquoi voulons-nous continuer à perdre de l’argent sur ces offres? »
Vous avez donc profondément accablé les concurrents qui sont partis. Cela signifie-t-il qu’ils concluent qu’ils ne peuvent jamais rivaliser? Ou ont-ils décidé que cette entreprise ne leur valait rien?
Les entreprises de VOD comme Tiktok et YouTube sont d’excellentes entreprises. Regardez-le quand il y a 5 minutes ici, 5 minutes, et ajoutez 5 minutes … c’est une excellente affaire. C’est donc plus grand que notre entreprise.
Leur idée était: « Ce sera au-dessus de notre entreprise. » Et ils sont toujours en vie. Ce n’est pas comme s’ils se sont retirés du spectacle. Ils se sont retirés de la signature d’un accord qui perdrait de l’argent. Et lorsque vous vous retirez d’une perfusion artificielle de capital, c’est parce qu’elle se concentre sur Live (le streamer dit) « Non, je préfère être Twitch. »
Il y a quelque temps, Twitch était sur le radar des sociétés de médias. Des gens comme la NBA ont dit qu’ils voulaient que la diffusion ressemble plus à Twitch. Ils ont eu une démonstration où les matchs de basket-ball se sont poursuivis avec toutes les choses à Twitch sur le côté. Il ne semble pas avoir enlevé jusqu’à présent. La société de médias dit: « Sommes-nous vraiment préparés à une expérience de crampe? » Le public dit-il: « Nous ne sommes pas prêts pour ça »?
Je pense que ce sont les gens qui méconnaissent ce qui est spécial à propos de Twitch. Prenons la musique. Twitch a de nombreux musiciens. Et les gens ont dit: « Je sais – nous mettons de la musique sur Twitch. Nous allons filmer le concert. » Vous prenez donc un concert et tirez-le. Cependant, les créateurs n’interagissent pas avec la communauté en ligne. Il n’y a pas de différence claire par rapport à ce que vous pouvez voir dans la VOD, non? Et cela se produit une fois. Les gens ne construisent donc pas une communauté entre eux.
Des musiciens utilisant Twitch – ils utilisent souvent Twitch pour s’engager avec leur public et leurs communautés et faire tout ce qu’ils font pendant leur temps libre. L’exemple de l’enfant sur l’affiche est T-Pain. C’est un grand musicien qui diffuse constamment des convulsions. Je discute avec lui, je passe du temps avec lui sur Twitch, il joue à des jeux sur Twitch. Il fait des enregistrements sonores sur Twitch.
La clé n’est pas d’incorporer des médias musicaux traditionnels et de s’en tenir à discuter à côté. Cela ne crée pas de communauté. Il s’agit d’un média premium traditionnel avec lequel les gens discutent déjà sur Twitter.
Il y a deux ans, vous êtes devenu PDG de Twitch. Puis il y a eu une mise à pied. Ensuite, vous avez dit que Twitch n’était pas bénéfique, c’est pourquoi vous avez fait la coupe. C’est un peu choquant d’apprendre que Twitch ne fait pas d’argent entre Amazon Resources et le cache culturel de Twitch. Gagnez-vous de l’argent maintenant?
Alors je ne parlerai pas où je suis maintenant. Mais quand vous dites que c’est choquant – ce n’est pas si choquant. Uber n’a gagné pas d’argent avant l’année dernière.
Oui, mais ils étaient dans une autre entreprise. Et YouTube faisait de l’argent – pas immédiatement …
J’étais sur YouTube de 2010 à 2012. Depuis longtemps, YouTube n’a pas été utile. Donc je ne pense pas que ce soit si bizarre.
Je pense que c’est un problème technique où il y a un concept de «construire votre organisation dans les trois ou quatre ans». Je suis sorti de Google parce que Google a eu la chance d’avoir une machine à faire derrière la maison.
Donc, tout le monde – c’était comme la croissance, la croissance, la croissance. Obtenez de grandes équipes et obtenez de grandes équipes. Et pour être honnête, une partie de ce qui est arrivé à Twitch y est tombé sur Amazon.
L’équipe Twitch, quand ils sont arrivés pour la première fois, ils étaient très pauvres. Et les gens viendront dire: « Non, non, non, ce n’est pas le jeu ici. Vous devez insister sur plus de ressources. » Et parce que j’étais dans Big Tech, c’est le jeu. Comment plaidez-vous pour plus de ressources? En revanche, comment savez-vous combien de choses sont nécessaires pour servir votre public dans votre communauté? Et nous étions comme beaucoup d’autres personnes en technologie. Nous ne dirigeons pas notre entreprise autant que possible.
