Jeremy Renner est assis dans la cuisine de sa maison de Lake Tahoe, portant une casquette de baseball noire et un t-shirt encore plus sombre, racontant solennellement les détails de l’incident désormais célèbre qui l’a laissé accroché à la vie. Le jour du Nouvel An 2023, Renner a failli être tué lorsqu’une motoneige de 14 000 livres l’a plaqué sur un tas de glace sur une propriété du Nevada. Cet « accident tragique », comme l’appelait alors le shérif de Reno, a laissé le double candidat aux Oscars avec plus de 30 fractures, un poumon effondré et un foie perforé dans un état critique mais stable dans l’unité de soins intensifs après l’opération.
L’homme de 54 ans, peut-être mieux connu pour avoir joué le super-héros Marvel Hawkeye dans huit incarnations différentes, a parlé franchement de l’incident. Sans les personnes qui se sont précipitées à son secours ce matin fatidique du Nouvel An, il serait très probablement mort des suites d’un traumatisme contondant à la poitrine et de blessures orthopédiques. Toutes les routes menant à son domicile ont été coupées (il a d’abord essayé de déterrer sa famille) et un total de 150 ambulanciers paramédicaux des pompiers, des ambulanciers paramédicaux et même un hélicoptère Care Flight, selon les propres calculs de Renner, ont dû naviguer sur le terrain difficile pour le maintenir en vie. Il a passé des mois à se rétablir et n’avait qu’une seule question. « Que puis-je faire pour les personnes qui m’ont sauvé ? »
Avec l’aimable autorisation de RapidSOS
La réponse s’est avérée être RapidSOS.
Renner est devenu partenaire et investisseur dans une société d’IA de sécurité publique basée à New York. Il s’agit de son premier partenariat majeur en matière de sécurité publique depuis l’accident, mais il a déclaré à Fortune qu’il ne s’agissait pas du soutien d’une célébrité. Il l’a décrit comme une mission personnelle enracinée dans une dette qui ne pourrait jamais être entièrement remboursée.
« Il y a 150 personnes responsables de ma mort », a déclaré Renner à Fortune dans une interview exclusive avant l’annonce. « Je me suis toujours senti redevable envers eux et je suis très reconnaissant pour ma vie. C’est pourquoi je fais partie de cette entreprise parce que je pense qu’elle les aide à faire leur travail plus efficacement et mieux. Et cela se répercute sur les personnes qui les servent en cas d’urgence. »
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calculs personnels
Le chemin qui mène de l’expérience de mort imminente à l’investisseur technologique n’était pas une ligne droite. Après avoir récupéré, Renner a commencé à passer du temps avec les premiers intervenants qui sont venus à son secours, depuis l’opérateur du 911 qui a répondu au téléphone pendant 20 minutes sans savoir s’il survivrait, jusqu’au pilote de Care Flight et aux ambulanciers qui l’ont stabilisé dans des températures inférieures à zéro.
« Je suis devenu client, patient des services d’urgence et j’ai appris davantage sur ce qu’ils font », a déclaré Renner. « Les milliers d’expériences qu’ils traversent sont aussi pénibles que[son cas]. À chaque instant, chaque jour. Leur travail est assez fou. »
Il s’est dit choqué par la fragmentation du partage d’informations lors de son propre sauvetage, une lacune qui, selon lui, pourrait coûter des vies. « Les informations ne sont plus échangées entre ces services, et peut-être que les informations dont elle dispose pourraient être utiles à quelqu’un d’autre », a déclaré Renner à propos de l’opératrice du 911 qui a traité son cas. « Je pense que toutes les informations doivent être partagées. Les données sont primordiales et le temps presse. »
Renner a appris plus tard que bon nombre des agences 911 qui ont répondu à ses urgences commençaient à adopter la technologie RapidSOS, et la décision d’investir est devenue plus claire.
Avec l’aimable autorisation de RapidSOS
Déployer RapidSOS
RapidSOS a été fondée en 2012 par le PDG Michael Martin. Il a fondé l’entreprise au MIT après avoir éprouvé une détresse personnelle face aux insuffisances de l’infrastructure du 911. Après avoir obtenu son diplôme universitaire et déménagé dans la Big Apple, Martin a été agressé alors qu’il rentrait chez lui tard dans la nuit et s’est rendu compte qu’il ne pouvait pas facilement appeler à l’aide. Il s’est donc penché sur la quantité d’informations réellement partagées, a commencé à appeler les centres d’urgence 911 et a découvert un système national qui était resté largement inchangé depuis les années 1960.
« Nous avons appris qu’il s’agit d’un défi d’infrastructure national », a déclaré Martin à Fortune. « Il n’y avait pas de financement fédéral, il n’y avait pas de contrôle fédéral. Chaque petite ville américaine était censée résoudre ce problème. »
Aujourd’hui, RapidSOS exploite ce que Martin décrit comme le plus grand réseau de sécurité intelligent au monde. Le réseau connecte plus de 23 500 agences fédérales, étatiques et locales aux données en temps réel provenant de smartphones, d’appareils portables, de 25 millions de voitures connectées, de 450 000 bâtiments connectés et de plus de 100 millions de caméras. Un demi-million d’urgences transitent chaque jour par ses infrastructures.
Avec l’aimable autorisation de RapidSOS
Martin s’est décrit comme un « passionné de données » lorsqu’il a montré les données Fortune que les répartiteurs reçoivent lors d’un appel moyen au 911, y compris l’emplacement et un bref résumé de l’incident. À titre de comparaison, Martin cite le premier télégramme transatlantique, un message de 98 mots envoyé entre la reine Victoria et le président Buchanan en 1858. « Cette charge utile de données fait 512 octets », a déclaré Martin. « C’est plus de données que ce que le 911 reçoit aujourd’hui lors d’une urgence de vie ou de mort. C’est drôle d’y penser jusqu’à ce que vous réalisiez l’ampleur et la portée de ce défi. »
RapidSOS remplace la rareté des données par une intelligence en temps réel toujours présente en nous et autour de nous. Détection des accidents à partir d’appareils portables, vidéo en direct à partir de caméras connectées, coordonnées GPS précises, profils de santé de la Croix-Rouge et de l’American Heart Association, et identification des matières dangereuses grâce à l’IA, ce qui est essentiel pour des incidents récents comme le déraillement du train en Palestine orientale. L’objectif n’est pas de remplacer les répartiteurs humains, mais de renforcer leur rôle, a déclaré Martin. « Les agents du 911 sont véritablement les héros de notre communauté, et nous avons dû réfléchir à la façon dont nous pourrions les soutenir et tirer parti de toute cette technologie pour ressembler à leurs assistants et copilotes », a déclaré Martin.
travaille déjà
Avec l’aimable autorisation de RapidSOS
L’impact de cette plateforme est documenté dans plusieurs documents d’archives de grande envergure qui illustrent ce que Martin construit. À Edwardsburg, dans le Michigan, un camion a quitté une route rurale et a pris feu, laissant le conducteur inconscient et seul dans le véhicule. RapidSOS a envoyé des alertes de collision automatiques à partir des appareils portables des conducteurs directement au Cass County Dispatch. En 13 secondes, les répartiteurs ont confirmé l’incident et envoyé de l’aide. Les premiers intervenants ont extrait le conducteur de l’épave en feu avant qu’elle ne soit complètement engloutie.
En février 2025, un randonneur a souffert d’une grave hypothermie et a été frappé d’incapacité près du sommet de la montagne Vernal Equinox dans le Vermont lors d’une tempête hivernale lorsque la batterie de son téléphone portable est tombée en panne. RapidSOS a fourni à Manchester Dispatch des coordonnées GPS très précises, permettant aux sauveteurs de se trouver à quelques mètres de la victime dans des conditions négatives et permettant un effort d’évacuation épuisant multi-agences qui a sauvé la vie du randonneur.
Ce sont exactement les scénarios qui, selon Renner, ont motivé son investissement. Non seulement dans des cas comme le sien, qui pourraient être traités par 150 personnes, mais aussi dans le cas d’un motard solitaire qui a eu un accident dans les montagnes Rocheuses sans personne d’autre à des kilomètres à la ronde.
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« C’est ce qui compte vraiment », a déclaré Renner. « Vous pouvez emporter votre téléphone portable, votre télévision par satellite, tout ce qui semble mauvais, comme s’ils étaient suivis, mais ces choses sont en réalité très importantes et nécessaires pour obtenir des informations vitales, en particulier dans les zones reculées. C’est pourquoi je suis ici au sein de l’entreprise, pour faire savoir aux gens qu’il existe des informations qui sont déjà utiles. »
Renner a été assez franc sur le fait qu’il n’est pas un utilisateur naturel de l’IA. En fait, il a exprimé sa frustration d’avoir été utilisé par un deepfake généré par l’IA pour frauder les donateurs de la Fondation Lennar, une organisation à but non lucratif qui soutient les anciens combattants et les jeunes défavorisés. « Les gens me copient et ça a l’air génial », a déclaré Renner au magazine Fortune. « Et ils siphonnent l’argent des gens qui veulent aider les enfants », a-t-il déclaré. « Il n’y a aucun endroit où dormir dans le noir. »
Mais il trace une frontière claire entre l’IA qui exploite et l’IA qui protège. « Personnellement, je déteste l’IA, mais je suis acteur », a déclaré Renner avec un sourire. « Lorsque l’IA est utilisée comme un outil, en particulier lorsqu’elle est utilisée comme un outil bénéfique comme RapidSOS, c’est l’outil le plus puissant et le plus étonnant. L’IA et les algorithmes sont utilisés pour vendre des publicités, pour vendre des choses, alors ils veulent votre argent. Ce n’est pas le cas. C’est pourquoi nous voulons utiliser l’IA pour gagner du temps et sauver des vies. »
Renner a déclaré que c’était précisément la raison pour laquelle il reconnaissait les propriétés positives de l’IA. « Quel est mon groupe sanguin ? Je préfère mourir d’hypothermie plutôt que d’avoir les yeux collés sur la tête », a déclaré Renner, se souvenant de son sauvetage. « Dans une situation comme celle-ci, toutes ses informations, informations et données sont très importantes », a-t-il déclaré.
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Travaillez avec des gens qui l’ont vécu.
Martin dit que travailler avec Renner était une sage décision. Parce que non seulement il a une expérience directe des réponses aux urgences 911, mais il est l’incarnation de quelqu’un qui travaille avec les premiers intervenants.
« Il fait actuellement tout ce qui est en son pouvoir pour acheter du matériel d’incendie usagé et usagé, le remettre à neuf et le donner à des organismes bénévoles », a déclaré Martin. « C’était vraiment un partenariat formidable de travailler avec quelqu’un si profondément lié à la mission et au but de l’excellent travail des premiers intervenants. »
Renner a passé du temps avec les premiers intervenants lors des événements RapidSOS et a déclaré que cet effort était à long terme. « Mes relations personnelles avec les gens des services d’urgence sont désormais considérées comme une voie vers cette entreprise, où ils utilisent l’IA comme un outil pour aider nos secours », a-t-il déclaré. « Je travaille dans les services d’urgence depuis très longtemps. J’adore les services d’urgence. Certains de mes meilleurs amis sont pompiers. M’impliquer dans la communauté est quelque chose que j’ai toujours voulu faire. »
Renner a déclaré que l’opportunité de s’associer à RapidSOS lui avait permis de parler plus profondément avec ses amis. « Si RapidSOS n’était pas arrivé, j’aurais encore des conversations privées avec des gens des services d’urgence. Maintenant, je peux vraiment en parler car il existe une réelle possibilité de les aider. »
« Le temps presse », a déclaré Renner. « Dans des situations de vie ou de mort, l’information est la clé de notre survie. »
