Le général Z, un jeune maître des tendances de Tiktok, est hissé par leurs propres pétards. Mais ils regardent probablement leurs téléphones avec des visages vierges et inconnus. Oui, « Gen Z Stare » est devenu un sentiment rare des médias sociaux qui ramène le miroir à Zers Gen Zers, plutôt qu’une inversion de « pause millénaire ». Si vous avez une expérience inquiet avec un barista tout en essayant de commander du café, ou si vous discutez d’un défi avec un collègue et que vous ne savez pas s’ils vous comprennent, vous pouvez le reconnaître.
Cette tendance particulière de Tiktok devient rapidement un point de flash au milieu des discussions sur la culture du lieu de travail, les divisions générationnelles et l’avenir des compétences générales. Bien que cela puisse sembler être un mème éphémère, Gen Z Stare représente des changements économiques et sociaux plus profonds, car la génération de travail la plus jeune remodèle le marché du travail.
Un utilisateur de Reddit explique qu’il a visité une chocolaterie pour prendre un cadeau d’anniversaire. « Le jeune homme travaillant au comptoir a souri et a dit: » Bonjour! » Elle n’a rien dit. Les forums Reddit tels que R / Generationology, R / Tiktokringe, R / NostupidQuertions ont des questions sur le regard.
Qu’est-ce que Gen Z Stare?
Le regard de la génération Z est généralement décrit comme un regard vacant et non réactif, remplaçant souvent les salutations traditionnelles et les petites conversations dans les rôles de service. Les milléniaux et les générations plus âgées les emmènent sur les réseaux sociaux pour partager des histoires de jeunes travailleurs rencontrant ce regard, l’interprétant comme un signe de départ ou de manque de compétences générales. Le général Zers soutient alors que Gaze est une réponse aux interactions gênantes ou dénuées de sens, ou simplement une préférence pour la fiabilité du plaisir forcé.
L’impact du lieu de travail
Les gestionnaires et les collègues plus âgés rapportent que le Gen Z Stare reflète un défi plus large avec la communication en face à face et les compétences générales. Cela a conduit à des malentendus, à un manque de respect et dans certains cas l’insatisfaction des clients. Les entreprises investissent davantage dans la formation des compétences générales pour les employés de la génération Z, augmentant les coûts d’intégration et le temps de productivité.
Certains gestionnaires signalent un stress plus élevé et envisagent même de quitter le rôle en raison des défis de gestion des travailleurs de la génération Z. 18% envisagent d’arrêter, et 27% pensent qu’ils préfèrent ne pas embaucher le Gen Z. Gen Z Stare est devenu un symbole de frottement générationnel, la moitié des managers disant que les jeunes travailleurs créent des tensions entre autres groupes d’âge. Cela peut affecter la cohésion de l’équipe, la collaboration et le moral global du lieu de travail. Même de nombreux managers de la génération Z disent que, comme l’a rapporté Fortune, il est le plus difficile de gérer leur génération.
Dans le commerce de détail et l’hospitalité, la qualité des interactions interpersonnelles peut avoir un impact direct sur les entreprises répétitives. Si les clients perçoivent les travailleurs de la génération Z comme étant libérés ou peu applicables, ils peuvent éroder la fidélité à la marque et réduire les ventes, en particulier dans les secteurs où les services sont des différenciateurs clés. À l’inverse, la préférence de ZZ pour la fiabilité et l’efficacité peut résonner avec les plus jeunes consommateurs qui apprécient les services plus simples et moins fantaisistes que les petites conversations traditionnelles. Les marques s’adaptant à ces nouvelles normes peuvent améliorer leur attrait à la prochaine génération de dépensiers.
Un contexte économique plus large
Le regard de la génération Z n’est qu’un aspect d’un changement générationnel plus important. Aujourd’hui, la génération Z représente près de 30% de la main-d’œuvre, offrant plus de 1 billion de dollars de dépenses. Leurs habitudes numériques, leurs préférences pour la fiabilité et le scepticisme concernant les normes traditionnelles du lieu de travail obligent les entreprises à repenser tout, de la formation à l’engagement client. Bien que les regards puissent irriter certains, il montre également une évolution vers un style d’interaction plus direct et moins performant. Il reconstituera finalement l’industrie des services et la culture du lieu de travail pour les années à venir.
Dans le même temps, Gen Z rapporte une augmentation des niveaux d’anxiété à propos des perspectives de carrière futures, à la fois à court, à moyen et à long terme. Dans un avenir proche, ils sont confrontés à un marché du travail où la «prime de sécurité» des diplômes universitaires disparaîtra en grande partie et les grandes entreprises technologiques ont tourné les yeux vers l’IA et l’automatisation, où les anciens récents ont été considérablement retirés. Environ 58% des anciens récents recherchent toujours des emplois à temps plein. Cela contraste avec la norme de 25% pour les milléniaux et les gén xers. Ils sont trois fois moins susceptibles d’obtenir un emploi après l’obtention du diplôme. Le nombre de travaux d’entrée de gamme a déjà été réduit.
À moyen terme, ils voient un paysage d’une transformation massive, sinon obsolète, de la main-d’œuvre. C’est l’environnement le plus compétitif de la mémoire récente, et qu’il s’agisse d’une mauvaise performance ou d’une variation agressive passive, l’habitude de regarder vide est un obstacle majeur.
Un cycle sans fin de critiques générationnelles
Certes, toutes les soi-disant générations viennent en raison d’une vague de critiques des anciens. Habituellement, ils participent à la main-d’œuvre dans la vingtaine. Les plaintes recueillies contre la génération Z sont comme les Millennials et les Xers, qui sont comme des hybrides à deux génération qui les précèdent. Ils semblent avoir des problèmes similaires auxquels les milléniaux sont confrontés à des accusations d’hypersensibilité, de dépendance technologique et de ne pas être lancé depuis le domicile de leurs parents, et les Xers ont été confrontés à un détachement et à une distance émotionnelle.
Les milléniaux ont été confrontés à un barrage de critiques étiqueté « Me Me Generation » dans les années 2000 et ont été accusés d’auto-absorber, de qualifier et d’attendre des récompenses sans effort. L’image des milléniaux qui a grandi avec leurs parents a été largement ri. C’est quelque chose qui a grandi à mesure que la génération Z s’attaque à un marché du logement encore plus exigeant. Les critiques disent que les milléniaux ont peur des jalons traditionnels des adultes tels que le mariage, la propriété et le démarrage d’une famille, et craignent plutôt la puberté et la responsabilité.
Les milléniaux ont été accusés d’être financièrement irresponsables, de dépenser des « toasts à l’avocat », du café et de l’expérience plutôt que d’épargner ou d’investir, accumulant la dette des étudiants et luttant pour gérer leur argent. Les générations trop sensibles auraient été facilement offensées, nécessitant des « espaces sûrs » et le type de trophées de participation dans lesquels ils ont grandi. Ils sont accusés d’être collés à leurs téléphones, sont obsédés par les médias sociaux et manquent de compétences en communication du monde réel.
La génération X a reçu des critiques différentes lorsqu’elles étaient jeunes adultes dans les années 80 et 1990. Appelés la «génération paresseuse», ils étaient considérés comme ironiques, insatisfaits et sceptiques envers les institutions et l’autorité. Xers était souvent décrit comme une vie qui dérivait sans un objectif clair, insatisfaisant, réticent à « grandir » ou à assumer la responsabilité des adultes. La génération X était considérée comme isolée, ironique et résistante à la «vendeuse», avec la réputation d’être plus préoccupé par la liberté personnelle que la progression de carrière ou les causes sociales. En tant qu’enfants, ils étaient connus pour être laissés seuls dans la maison, qui a ensuite été lié non seulement à leur indépendance, mais aussi à la distance émotionnelle et au scepticisme.
À mesure que chaque génération vieillit, ils sont confrontés à des stéréotypes et à des critiques uniques, reflétant des changements sociaux, économiques et technologiques plus larges. Bien que les détails changent, les modèles des générations plus âgées critiquant les jeunes restent une caractéristique constante du discours public.
Conclusion
L’impact économique de la génération Z est bien au-delà du mème viral. Il met en évidence les coûts et les opportunités de changement intergénérationnel. Augmentation des coûts de formation et d’adaptation, de transfert des attentes des consommateurs et de la nécessité de nouvelles stratégies de gestion. Comprendre et combler ces lacunes est essentiel pour que les entreprises profitent du plein potentiel de la génération Z sur le lieu de travail et sur le marché.
Dans cette histoire, Fortune a utilisé l’IA du générateur pour aider avec le projet initial. Les éditeurs ont vérifié l’exactitude des informations avant la publication.
