Google met à jour la recherche pour affiner son expérience d’IA en ajoutant un contexte supplémentaire aux liens, comme des extraits de forums Web et de blogs, ainsi qu’une fonctionnalité qui met en évidence les liens des abonnements aux actualités d’un utilisateur.
Bien que citer des forums Web et des forums de discussion puisse aider les utilisateurs à trouver des réponses à des requêtes plus spécialisées, ce choix de conception pourrait également s’avérer chaotique.
Il y a deux ans, Google a remanié son expérience de recherche pour mettre l’IA au premier plan : lorsque vous recherchez quelque chose, Google invoque souvent un « Aperçu de l’IA », ce qui a suscité un accueil mitigé de la part des utilisateurs. Les gens ont rapidement souligné comment cette fonctionnalité pourrait être exploitée, car elle ne reconnaissait pas les sarcasmes ou les informations provenant de sources douteuses. (Il a cité The Onion lorsqu’il disait à quelqu’un de manger « un petit caillou par jour » et a utilisé Reddit pour conseiller à quelqu’un de mettre de la colle sur sa pizza pour que le fromage colle mieux.)
Bien que les aperçus de l’IA de Google se soient considérablement améliorés, ils sont toujours, comme tout ce qui est alimenté par un LLM, sujets aux hallucinations. Une analyse récente du New York Times a révélé que les AI Overviews étaient corrects environ neuf fois sur 10. Mais pour une entreprise qui traite des milliards de requêtes par an, ce taux de réussite signifierait que des centaines de milliers de recherches aboutissent à des résultats inexacts chaque minute.
Bien sûr, toutes les recherches n’ont pas de réponse objective par oui ou par non, c’est pourquoi Google pourrait vouloir recueillir des voix sur des forums Web où les gens discutent de telles questions. Il y a une raison pour laquelle les gens ajoutent souvent « Reddit » à la fin de leurs recherches Google.
« Pour de nombreuses recherches, les gens recherchent de plus en plus les conseils des autres », explique Google. « Pour vous aider à trouver les informations les plus utiles à explorer davantage, les réponses de l’IA incluront désormais un aperçu des perspectives issues des discussions publiques en ligne, des médias sociaux et d’autres sources de première main. Nous ajoutons également plus de contexte à ces liens, comme le nom, le pseudo ou le nom d’une communauté d’un créateur, pour vous aider à décider quelles discussions vous souhaitez lire ou auxquelles vous souhaitez participer. «
Mais maintenant, Google complique le rôle de ses aperçus de l’IA. L’AI Overview est-il censé répondre à une question, ou est-il censé vous servir une variété de sources susceptibles de contenir les informations que vous recherchez ? N’est-ce pas simplement une recherche Google normale ?
Google ajoutera au moins plus de contexte à l’origine de son commentaire de présentation de l’IA, ce qui pourrait aider les utilisateurs à déchiffrer s’ils obtiennent des informations provenant d’une source fiable. C’est similaire à la façon dont ChatGPT ou Claude fournissent parfois des liens censés sauvegarder leurs affirmations.
Néanmoins, nous recommandons de vérifier que l’IA n’hallucine pas la validité de ces citations.
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