Il y a environ 28 ans, je faisais un reportage depuis mon bureau chez Wired sur un article intitulé « Le courrier électronique est le nouveau média le plus en vogue ». Il s’agissait d’un rapport inhabituellement personnel. Parce que je faisais partie du sujet, créateur de newsletters virales sur Internet, un phénomène nouveau à l’époque. Vous vous souvenez de Substack vers 1995 ? À cette époque, il n’y avait probablement que 16 millions de personnes utilisant Internet.
Comme je l’ai expliqué aux lecteurs de Wired à l’époque, « Meme est ma newsletter, envoyée par e-mail une fois par mois à 4 400 abonnés. Tout dépend de qui la lit. » Dans les termes d’aujourd’hui, j’ai été l’un des premiers influenceurs. Les débuts d’Internet offraient une « image idéale » dans laquelle « les idées pouvaient circuler librement ». Et je voulais croire que cela fonctionnerait.
Ce qui a commencé comme une terre de producteurs de savoir artisanaux cultivant des jardins de sagesse est devenu une exploitation agricole industrielle alimentée par les plateformes de médias sociaux. Sur Internet en 2026, on parle de « surcharge d’informations ». Il s’agit d’une ingestion vorace d’informations traitées provenant de sources inconnues, d’un abattoir intellectuel où des morceaux de tout sont rassemblés dans un seul but : nous attirer vers la nourriture. Nous savons que c’est mauvais pour nous. Vous ne pouvez pas le laisser tranquille.
Au milieu de cette masse d’informations addictive, les gens avaient soif d’authenticité et la culture des influenceurs est apparue comme un tonique. Ici, nos guides natifs ont fait des recherches pour nous et nous ont aidés à comprendre les choses à faible risque (sacs à main, smoothies) jusqu’aux choses à haut risque comme la longévité, la retraite et l’éducation des enfants. Mais comme pour beaucoup de choses qui commencent par des relations honnêtes entre humains en ligne, plus les enjeux sont élevés, plus le conflit dans le rôle de l’influenceur est grand. Est-ce du divertissement ou de la perspicacité ?
Au printemps 2020, elle est devenue une technologie de survie. Une pandémie terrifiante, sans vaccin ni explication simple, a contraint des millions d’entre nous à se tourner vers nos écrans pour trouver des réponses. Dans ce vide d’information paniqué, sont entrées des personnes charismatiques, « Liz », qui ont fait des recherches indépendantes sur le coronavirus et nous ont peut-être appris comment survivre. La méfiance à l’égard de l’expertise est devenue une caractéristique plutôt qu’un bug.
Dans ce contexte, ChatGPT est apparu en novembre 2022 et est devenu le premier produit à atteindre 100 millions d’utilisateurs. Aujourd’hui, le pouvoir de « faire ses propres recherches » a atteint de nouveaux sommets. De plus en plus d’informations sont traitées par des machines dont les origines sont encore plus mystérieuses que celles des influenceurs. Les personnages synthétiques (influenceurs machines) seront capables de rivaliser avec les influenceurs humains en alimentant des informations plus approfondies sur des informations déjà traitées. C’est devenu, à juste titre, connu sous le nom de « AI slop ».
Les soupçons ne concernent pas seulement l’IA.
En règle générale, le nombre d’humains dans la boucle n’a pas diminué. L’IA vient de verser de l’essence sur un feu déjà brûlant. Lorsque l’origine de tout ce qui est en ligne devient douteuse, ces soupçons s’étendent à tout le monde, y compris aux influenceurs. « Comment sais-tu que tu sais de quoi tu parles ? » est devenu une question pour toutes les voix en ligne. En matière de santé, de richesse et d’amour, Liz était de plus en plus incapable de passer la journée.
Quelles sont vos qualifications pour me dire comment élever un enfant ? Pourquoi êtes-vous autorisé à me conseiller sur mon injection de GLP-1 ? Que savez-vous vraiment de l’utilisation des psychédéliques pour traiter les traumatismes ?
L’expertise devient la ressource en ligne la plus rare
La vitesse revient à l’expertise, à des experts qualifiés dotés de connaissances uniques et durement acquises, et non plus seulement à des opinions rapides et brillantes. Mais avec un changement, l’IA peut désormais améliorer puissamment son expertise. Imaginez des experts de classe mondiale combinant toute une vie de connaissances avec une IA personnalisée formée uniquement sur leur savoir-faire. Les informations sensibles ne sont jamais mises en ligne pour être collectées par de grands mannequins. Considérez cela comme une « connaissance totale ». Comme des aliments complets, avec leurs parties épineuses et tout, aux origines authentiques. Rendre le terroir intellectuel du cœur humain accessible à ceux qui en ont le plus besoin.
Dans ce domaine, le rôle des influenceurs charismatiques est dichotomique. Il peut toujours être amusant de suivre des influenceurs lorsque les enjeux sont faibles, comme dans la mode ou les voyages, où vous risquez moins de mourir à cause de la désinformation. Si les enjeux sont élevés, comme la maladie ou l’argent, Liz ne vous aidera pas à passer la journée. Les experts qui possèdent des atouts de classe mondiale – une vie de connaissances uniques – se retrouveront dans une position privilégiée. N’étant plus contraint par les limitations physiques de votre emploi du temps quotidien, vous êtes désormais en mesure d’élargir votre sagesse d’une manière auparavant inimaginable.
Déjà, les petits modèles d’IA formés sur un corpus de connaissances plus restreint (par exemple, la vie d’un clinicien à écrire et à parler) surpassent les modèles frontières sur des tâches spécifiques à un domaine. Les modèles plus petits permettent également quelque chose d’anathème pour les modèles frontières : des voix et des perspectives uniques. Le public semble prêt à accepter ce changement. Une étude récente de Gartner a révélé que la moitié des consommateurs préfèrent activement les entreprises qui évitent l’IA générative dans leur marketing.
Prenez le Dr Becky Kennedy, une psychologue clinicienne devenue consultante parentale auprès de toute la génération du millénaire. Kennedy a récemment annoncé avoir vendu plus de 100 000 abonnements à sa plateforme Good Inside. Cela inclut un accès 24h/24 et 7j/7 à des modèles d’IA formés uniquement sur ses connaissances, qui ont généré 34 millions de dollars de revenus l’année dernière. Elle aurait collecté 10 millions de dollars pour rendre cela possible.
Il ne s’agit pas d’automatiser les connexions humaines. Il s’agit de rétablir la confiance dans un monde où la confiance a été brisée. Une fois que l’illusion de l’expertise est supprimée par des déchets synthétiques, la valeur de la sagesse réelle et vérifiable monte en flèche. Nous passons d’une époque où la technologie récompense ceux qui reçoivent le plus d’attention à une époque où la technologie fait évoluer ceux qui possèdent les connaissances les plus approfondies.
Dans un article de Wired de 1998, j’écrivais qu’Internet est un endroit où « le pouvoir vient des idées, pas de la richesse ». En 2026, le moment de cette idée pourrait enfin arriver.
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