La vente de produits via des vidéos en direct est une activité importante en Chine. Des applications comme Douyin, la version chinoise de TikTok, combinent médias sociaux et e-commerce pour garder les gens rivés à leur téléphone pendant qu’ils achètent de tout, du savon aux épices en passant par les valises.
Les dernières tendances du commerce électronique ajoutent un élément de chance. Connu sous le nom de « diffusion en direct en boîte aveugle », il est devenu un passe-temps amusant et addictif, disent certains utilisateurs et experts. Alors que les consommateurs chinois traversent une période de faibles attentes, les diffusions en direct en aveugle offrent le plaisir de potentiellement gagner plus de prix à moindre coût.
Les téléspectateurs paient une petite somme d’argent pour acheter des bibelots cachés dans de petits sacs appelés « boîtes aveugles ». Le vendeur déballe la boîte aveugle lors d’une diffusion en direct pendant que l’acheteur et les téléspectateurs regardent. En fonction du contenu, les joueurs peuvent recevoir différents sacs et différentes chances de gagner. Lorsqu’un joueur fait un tirage au sort, le vendeur crie et les téléspectateurs applaudissent dans les commentaires.
Sac après sac, le jeu continue. Le comportement typique est :
Quand c’est votre tour, le streamer sort au hasard le nombre de boîtes aveugles que vous avez commandées (dans ce cas, 6).
Vous et tout le monde regardez le vendeur ouvrir l’article devant la caméra et commencer à le placer sur la grille.
Un sac supplémentaire est gagné lorsque la couleur porte-bonheur spécifiée (rose dans ce cas) est tirée ou qu’une pierre porte-bonheur tombe du sac.
Heureusement, vous avez les deux. Vous recevrez désormais deux figurines de plus que ce que vous avez commandé.
Tout comme dans une machine à sous, vous pouvez gagner des figures supplémentaires s’il existe certains motifs ou paires.
Vous avez actuellement jusqu’à 12 ans. Il n’y a plus de schémas et le jeu se termine.
Cependant, le streamer a décidé d’ajouter des sacs bonus pour continuer le jeu. Une autre paire sera créée afin que vous puissiez gagner une autre paire.
Même si vous en avez payé 6, vous vous retrouvez avec 14 numéros.
De nombreux produits sont présentés comme des objets de collection, mais ne sont en réalité que des objets de décoration. Plus important encore, c’est bon marché. Pour un peu plus de 1 $ (parfois plus de 10 $), les spectateurs du livestream peuvent acheter quelques sacs et commencer à jouer.
Les jouets placés dans des boîtes aveugles ont commencé à gagner en popularité il y a environ cinq ans. Initialement vendu en ligne et en magasin. Les ventes en direct gamifiées sont une innovation récente. Presque toutes les principales plateformes de médias sociaux chinoises qui permettent le commerce électronique proposent désormais une diffusion en direct en aveugle. Les flux populaires peuvent attirer des dizaines de milliers de téléspectateurs en une seule nuit. Un radiodiffuseur a déclaré aux médias chinois que son bénéfice quotidien moyen était de 800 RMB (environ 110 dollars), bien au-dessus du salaire moyen national.
La prolifération des diffusions en direct en aveugle témoigne de l’état actuel de l’économie chinoise, qui a souffert d’une longue période de faible confiance des consommateurs et de restrictions des dépenses.
« Les gens recherchent d’autres moyens de participer à l’économie de consommation sans que leur portefeuille soit lourdement touché », a déclaré Ivy Yang, analyste du commerce électronique et fondatrice de la société de télécommunications Wavelet Strategies. « Je veux des sensations fortes à bas prix. »
Les joueurs ont déclaré que le processus pouvait être exaltant. Interagir avec les streamers et autres téléspectateurs vous donne un sentiment de communauté.
Mais certaines personnes ne peuvent tout simplement pas arrêter de jouer. Ce qui semble être une bonne affaire peut finir par coûter cher. Xu Wangwang, 28 ans, assistant juridique dans la province du Jiangsu, dans l’est de la Chine, a joué régulièrement à ce jeu pendant cinq mois avant d’arrêter en juillet. Elle dépense en moyenne 3 000 RMB (environ 420 dollars) chaque mois, soit environ un tiers de son salaire.
M. Xu a déploré : « Je le regrette beaucoup. » « J’aurais pu faire n’importe quoi avec cet argent. »
La collection de jouets de Xu. Avec l’aimable autorisation de M. Xu Wangwang.
Les mêmes bibelots achetés sur le livestream de Blind Box sont généralement moins chers s’ils sont achetés directement sur Taobao, l’un des plus grands sites de commerce électronique de Chine. Mais l’expérience n’est pas la même. « Vous n’obtenez pas la même valeur émotionnelle lorsque vous achetez directement dans une boutique en ligne. Lorsque le streamer ouvre le sac, vous ressentez cette montée d’adrénaline », a déclaré Shu.
Ivy Sun, qui vit dans la province du Yunnan, dans le sud-ouest de la Chine, s’est liée d’amitié avec d’autres acheteurs. Ils jouent parfois ensemble. « C’est plus interactif », a-t-elle déclaré, ajoutant qu’elle avait dépensé environ 2 800 $ pour plus de 400 jeux depuis juin.
Le plongeur olympique Quan Hongchan, 17 ans, est apparu dans une diffusion en direct de Blindbox la veille de sa médaille d’or aux Jeux de Paris en août. Une semaine plus tard, elle a montré sa collection de jouets dans un article sur Douyin qui a maintenant été supprimé.
« Les consommateurs ont besoin de temps pour s’adapter et revenir à la rationalité, mais au début, cela me met en colère », dit-il.
Le risque que les consommateurs deviennent dépendants des boîtes aveugles a attiré l’attention du gouvernement chinois, qui a interdit les jeux de hasard sur le continent, à l’exception des loteries d’État. L’année dernière, les autorités ont publié des lignes directrices réglementant la vente de boîtes aveugles, notamment une interdiction pour les joueurs mineurs et une obligation pour les vendeurs de divulguer les cotes de gain.
Pendant ce temps, les livestreams gamifiés portent la tendance à un nouveau niveau.
Aucun pays n’a autant adopté la diffusion en direct du commerce électronique que la Chine, et même si la diffusion en direct en aveugle est peut-être désormais courante en Chine, elle ne durera peut-être pas longtemps.
« Des choses plus intéressantes vont émerger », a déclaré Wu de Harvard. « Tout le monde le suivra. »
