Les relations sont difficiles. Ils ont besoin de vulnérabilité et d’une grande tolérance aux frictions associées à la navigation dans ce qu’ils veulent tout en répondant aux besoins des autres. Mais pour la génération Z, le défi de l’amour précoce et l’échelle sociale qu’il construit sont de plus en plus absents.
Selon une étude menée par l’American Lifestyle Research Center, seulement 56 % environ des adultes de la génération Z entrent dans une relation amoureuse, contre 75 % des générations plus âgées.
Sans ces conversations et négociations difficiles, les membres de la génération Z arriveront à leur premier jour de travail sans être préparés à affronter les défis du bureau, explique Tessa West, professeur de psychologie à l’Université de New York dont les recherches portent sur la communication entre les employés et les managers.
« Cette jeune génération n’a pas de règles de base qui étaient autrefois considérées comme allant de soi, comme comment parler à son patron ou à quelle heure il faut venir travailler », a-t-elle déclaré à Fortune.
Il ne s’agit pas seulement de rencontres. La génération Z devient de moins en moins sociable. Ils boivent moins, assistent à moins de fêtes et ont moins d’interactions en face-à-face que n’importe quelle génération précédente. La pandémie de coronavirus et l’ère des médias sociaux ont créé un tableau encore plus dur que celui décrit par l’auteur Robert Putnam dans « Bowling Alone : The Collapse and Resurrection of American Society ». De nombreux membres de la génération Z ne disposent pas des outils dont ils ont besoin pour développer le sens social nécessaire pour faire face aux complexités et aux frictions qui existent dans le bureau moderne.
Bien que d’autres facteurs entrent en jeu, West a déclaré que des recherches ont révélé un lien direct entre le déclin des relations amoureuses et la performance au travail.
« Des compétences telles que votre capacité à bien faire ces choses dans vos relations prédisent directement à quel point vous serez bon dans votre travail », a-t-elle déclaré.
Une étude de février 2025 sur la relation entre la solitude et les performances au travail a révélé que les personnes qui ne disposent pas des compétences sociales et du soutien que procurent des relations étroites sont plus susceptibles de se sentir seules, moins productives et moins préparées à faire face au bureau moderne.
Et c’est un problème sérieux, puisque le Bureau of Labor Statistics estime que la génération Z (ceux nés entre 1996 et 2012) représentera près de 30 % de la main-d’œuvre américaine d’ici 2030. Leur nombre est d’environ 50 millions.
grandir sans friction
West, auteur du livre « Job Therapy : Finding the Right Job », a déclaré qu’il existe une variété de facteurs qui ont un impact sur la compétence sociale de la génération Z sur le marché du travail. Premièrement, ils ont grandi à une époque où la communication en ligne était devenue la norme et où les interactions en face-à-face étaient exclues.
Un autre facteur est la surprotection. Selon la plateforme de carrière Zety, un candidat de la génération Z sur cinq amène son père ou sa mère à un entretien d’embauche. Et certains parents se lancent dans des négociations salariales.
Tout cela crée des problèmes pour la génération Z en ce qui concerne les tâches les plus élémentaires liées au lieu de travail, a déclaré West. Par exemple, cela affecte la manière dont les jeunes travailleurs demandent des augmentations à leur patron ou demandent des congés payés.
« Vous acquérez beaucoup de compétences au cours de vos premières relations que vous appliquez ensuite sur le lieu de travail », a-t-elle déclaré. « Les négociations sont importantes, tout comme les compromis. »
Elle a déclaré que l’établissement de relations (généralement romantiques, mais aussi platoniques) peut vous aider à développer d’autres compétences importantes, telles que gérer des conversations inconfortables, gérer l’anxiété et naviguer dans des situations sociales difficiles.
« Il s’agit d’une relation intime et des difficultés qui accompagnent le fait de nouer une nouvelle relation avec quelqu’un et de devoir surmonter toutes sortes d’inconforts potentiels », a-t-elle déclaré.
conflit entre générations
Cela se manifeste souvent par un manque de communication claire au bureau. West dit que la génération Z peut choisir d’envoyer un e-mail à son patron lors d’une conversation en personne sur une mission.
Cela signifie également que de nombreux membres de la génération Z utilisent l’IA comme béquille pour résoudre les conflits. Selon l’étude 2025 de Resume.org, plus de la moitié de la génération Z considère ChatGPT comme un collègue ou un assistant. De plus, environ un tiers des membres de la génération Z s’appuient sur l’IA pour obtenir des conseils sur leurs relations et leurs décisions de vie difficiles.
« Les générations plus âgées pourraient être très ennuyées par ce genre de comportement et ensuite s’en prendre un peu », a déclaré West. « Cela finit par aggraver le problème. »
Selon M. West, le manque de communication et d’autres comportements antisociaux sur le lieu de travail sont des problèmes auxquels les travailleurs plus âgés et plus jeunes doivent s’attaquer. Elle suggère que combler l’écart nécessite une réinitialisation mutuelle dans laquelle les superviseurs articulent les normes tacites de l’entreprise aux jeunes employés.
« Les deux parties doivent bouger », a-t-elle déclaré. « Les générations plus âgées doivent travailler sur une communication claire et des réinitialisations, et les jeunes générations doivent travailler sur leur volonté d’apprendre. »
