La startup de commerce électronique indien Citymall, qui se concentre sur la livraison d’épicerie axée sur le budget pour les villes de niveau 2 et de niveau 3, a déclaré aujourd’hui qu’elle avait levé 47 millions de dollars de financement de série D dirigé par Accel, avec la participation des investisseurs existants incluent Waterbridge Ventures, Citius, General Catalyst, Elevation Capital, Norwest Fenture Partners et Jungle Ventures.
Le tour de la série D survient trois ans après le tour de série C de 75 millions de dollars de la société dirigée par Norwest Venture Partners. L’évaluation de la société à 320 millions de dollars est restée stable au cours de cette période. Selon Familier avec l’accord qui a parlé avec TechCrunch, les investisseurs ont utilisé près d’un multiple 4x de la dernière année de revenus de Citymall en tant que référence. La société a levé 165 millions de dollars à ce jour.
Les investisseurs de Citymall ont déclaré à TechCrunch que l’évaluation antérieure avait reflété un environnement de marché haussier à l’époque, ce qui explique pourquoi l’évaluation est restée inchangée malgré la croissance de l’entreprise. Cependant, ils restent optimistes quant à la trajectoire de l’entreprise.
« Nous sommes un investisseur à Citymall depuis la série A, et nous voulions doubler avec cet investissement parce que nous pensons que les achats en ligne, et le segment de la valeur dans ce domaine, est le grand marché de consommation en Inde », a déclaré Pratik Agarwal d’Accel à TechCrunch.
Le financement de Citymall arrive à une époque d’une frénésie de commerce rapide sur le marché indien. Des sociétés comme Blinkit, Zepto, Swiggy Instamart et Bigbasket appartenant à Tata se précipitent pour servir les clients dans les 10 minutes. CityMall veut adopter une approche différente en ciblant un segment de clientèle différent.
La startup cible les clients soucieux de la valeur qui effectuent des achats planifiés d’épicerie Intetead de commander leurs besoins immentés via des applications de commerce rapide. Le PDG de Citymall, Angad Kikla, a expliqué que l’application propose la sélection des produits (SKU) d’une application de commerce rapide mais la sélection d’un magasin de valeur hors ligne. (SKUS, ou «Unités de conservation des stocks», Retrite sur le nombre de différents produits disponibles.)
« Alors que le commerce électronique se développe en tant que segment, la pénétration de l’épicerie en ligne est faible », a déclaré Kikla. « La plupart des gens en Inde sont soucieux de la valeur tout en achetant des produits d’épicerie. Nous voulons répondre à cette cohorte. Nous voulons nous considérer comme un équivalent de DMART dans le monde en ligne », a-t-il dit, se refroidir à la chaîne de superficie à écouter publiquement.
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La startup, fondée en 2019, s’est d’abord appuyée sur des dirigeants communautaires dans différentes villes pour commercialiser son produit, prendre des commandes et gérer la réalisation du dernier mile avant que Covid-19 ne frappe. Au début de la période pandémique, lorsque les gens étaient informés de commander des courses en ligne, certains clients avaient besoin d’une assistance pratique. Après cette période, l’entreprise est passée à l’utilisation des dirigeants de la communauté uniquement pour la réduction des coûts et rationalise les opérations.
La stratégie de l’entreprise se concentre sur la création d’étiquettes privées et des partenariats avec les fabricants pour offrir des marchandises dans les princes inférieurs que les compétences, tout en créant des marges grâce à l’efficacité de la chaîne opérationnelle et d’approvisionnement. Contrairement aux startups de commerce rapide, Citymall DES ne charge pas de frais de manutention ou de livraison, et il fournit typalent des marchandises en une journée plutôt que en quelques minutes pour les clients soucieux de la valeur qui n’ont pas besoin d’articles immodés.
CityMall dit que les clients gagnant de 15 000 à 80 000 ₹ en mois (170 $ à 910 $) sont sa principale base d’utilisateurs. La société signale une valeur de commande moyenne de 450 à 500 ₹ (entre 5 et 6 $).
La société opère dans 60 villes, comprenant Delhi NCR, Uttar Pradesh, Haryana, Bihar et Uttarakhand. Kikla a déclaré que Citymall vise à s’étendre aux villes adjacentes à ses marchés actuels pour mieux utiliser ses entrepôts existants.
Alors que Citymall a constamment une croissance des entreprises au cours des trois dernières années, la société avait plus de 30% des marges négatives Ebidta pour le dernier exercice, selon la société de recherche Entrackr. La startup a déclaré qu’elle était rentable sur le plan opérationnel mais n’a pas fourni de calendrier pour atteindre la rentabilité globale.
La société opère dans un secteur compétitif qui fait face à la pression des magasins locaux, des plateformes d’épicerie en ligne et même des plateformes de commerce rapide. Selon Bloomberg Intelligence, les plateformes de commerce rapide sont sur le point de saisir 20% des ventes de commerce électronique en Inde d’ici 2035.
Manish Kheterpal, co-fondatrice de Waterbridge Capital, une entreprise qui a été investie dans Citymall dans plusieurs tours, a déclaré que le commerce rapide encourage les dépenses impulsives grâce au marketing auprès des utilisateurs. En revanche, il a déclaré que les coûts d’exploitation inférieurs de Citymall par rapport aux comtions de Commerce Commerce rapides lui donnaient un avantage.
« CityMall propose des éléments d’essentiels optimistes aux utilisateurs qui pourraient commander quelques fois par mois. La société achète des marchandises directement auprès des fournisseurs et des dirigeants communautaires américains pour atteindre un faible coût de distribution qui se traduit par la création d’une marge brute saine », a déclaré Kheterpal à TechCrunch.
Selon l’analyse de Bernstein Research, l’alimentation et l’épicerie dominent le secteur de la vente au détail largement non organisé de l’Inde. L’entreprise estime également que l’épicerie en ligne représentera 12% des ventes de commerce électronique d’ici la fin de cette année civile.
Malgré la croissance rapide du commerce rapide, les entreprises opérant au-delà des zones métropolitaines sont confrontées à des coûts plus élevés par ordre, selon une analyse de la société de stratégie Redseer. La thèse de Citymall est que les clients soucieux de la valeur choisiront sa plate-forme plutôt que le commerce rapide en raison des frais faibles et des coûts de produits. En combinant cela avec des coûts de livraison inférieurs, la société estime qu’elle peut atteindre de meilleures économies d’échelle en servant plus d’utilisateurs.
