Il y a trois ans, j’ai écrit sur l’Amazonification d’Uber, une évolution de la société de transport dans une boucle commerciale fermée qui renvoie les clients dans d’autres canaux Uber. À l’époque, l’accent était mis sur la façon dont Uber crée l’adhésion des clients en vendant activement les clients de livraison de nourriture à l’épicerie et en épicerie dans l’alcool, puis en alcool dans la mobilité.
Aujourd’hui, Uber Appaus va au-delà de son accent sur le transport et en travaillant pour devenir une super application, un agrégateur de services, une plate-forme de style de vie à usage quotidien avec ses meilleures offres cachées derrière un mur payant.
Exemple: Uber cette semaine lance son premier jour membre, la propre version de la société de la première journée d’Amazon. Prime Day est un événement de magasinage de deux jours exclusivement pour les membres d’Amazon Prime, un festival de battage médiatique consumé conduit les gens à dépenser plus qu’ils ne le feraient normalement sur des objets Matt parce que!
Amazon a augmenté les ventes chaque année depuis le lancement de l’événement en 2015, et l’année dernière, la société aurait dépassé 14 milliards de dollars de ventes.
Uber est à un long chemin à parcourir d’atteindre une telle échelle, mais le potentiel est là compte tenu de la présence mondiale de l’entreprise, de la technologie logistique et du réseau de moteurs – Gig et autonome.
Le premier jour de membre Uber se passe du 16 au 23 mai et promet des dizaines de milliers d’offres dans la gamme de produits d’Uber ainsi que ses divers partenaires de vente au détail et d’accueil.
Les clients Uber auront accès à 20% de réduction sur Uber Black, 30% de réduction sur la réserve Uber et 40% de réduction sur le confort Uber. Les autres offres comprennent:
3 000 points Delta Skymiles pour les personnes qui ont lié leurs comptes Delta et Uber et effectué 10 voyages au cours de la semaine. Oura remises anneaux. 20 $ de rabais sur votre prochain achat Ticketmaster Si vous dépensez 3 $ en épicerie. Nourriture gratuite de presque tous les restaurants de restauration rapide, y compris un burrito chipotle, un café glacé Dunkin ‘Donuts et une pépite de poulet à 10 pièces de McDonald’s.
« Nous voulons créer un plaisir pour les membres d’Uber One », a déclaré Sachin Kansal, directeur des produits d’Uber, à TechCrunch. « Cela devrait être une grande période d’épargne pour eux. Mais aussi pour les gens qui ne le sont pas, c’est un excellent moyen pour eux d’obtenir une introduction dans l’adhésion, Asy devient membres pendant cette période. »
Uber travaille toujours pour développer sa base d’adhésion Uber One, qui représente environ 30 millions de discussions. La PDG d’Uber, Dara Khosrowshahi, a déclaré lors de l’appel des résultats de la première question de la société la semaine dernière que les membres «avaient tendance à avoir une rétention élevée».
« Ils passent également trois fois plus que des non-membres », a déclaré Khosrowshahi.
Alors que Uber s’efforce de regrouper davantage de partenariats en dehors de la livraison de la nourriture et de l’épicerie (il suffit de regarder son récent set avec Home Depot) et de combiner ces accords avec son programme d’adhésion, la société reflète l’évolution d’Amazon. Amazon a commencé comme libraire numérique. Puis il a commencé à tout vendre. Maintenant, il possède également l’infrastructure pour le commerce électronique et la vie numérique, où cet AWS Cloud Services ou Prime Video.
Pour beaucoup, Amazon est un mode de vie. Avec Uber One Member Days, l’entreprise indique qu’il veut aussi ce genre d’ubiquité. Et il est de parier que les packages de mobilité-light-light-ne pas livrés dans des camionnettes Rivian pourraient être la prochaine épine dorsale de la culture de consommation numérique.
