À quand remonte la dernière fois où vous avez été réellement enthousiasmé par le courrier électronique ? Si vous êtes plus âgé, probablement en 2004, lorsque Gmail déployait ses premières invites bêta. Si vous êtes plus jeune, probablement jamais. Au fil des années, de nombreuses startups ont tenté sans succès de le réinventer, les plus performantes intégrant simplement de nouvelles fonctionnalités, telles que des flux de travail améliorés ou des agents IA, dans la même boîte de réception de base.
Aujourd’hui, une nouvelle entreprise fondée par une équipe d’anciens concepteurs et ingénieurs de Pinterest repense de fond en comble ce que peut être une boîte de réception. Et vous pourriez réellement trouver celui-ci passionnant.
Extra, le premier produit de la société de technologie grand public BuildForever, abandonne les lignes d’objet, les dossiers et les balises au profit d’une boîte de réception organisée autour de votre vie, regroupant tout ce qui est important dans un aperçu unique et exploitable dans son onglet « Aujourd’hui ». Cet onglet est mis à jour en temps réel avec les informations les plus récentes et les plus critiques extraites des montagnes d’e-mails dans votre boîte de réception.
Le reste de votre boîte de réception est ensuite automatiquement organisé en catégories personnalisées qui deviennent des onglets, reflétant votre vie telle que déterminée par ce qui se trouve déjà dans votre boîte de réception. Cela signifie que vous pourriez avoir des onglets pour les activités familiales, les projets de voyage, les finances, les newsletters et bien plus encore. Le résultat de cette boîte de réception réinventée est une expérience personnalisée unique, dans laquelle vous avez enfin l’impression d’avoir une chance de rester au courant de tout.
L’idée, comme beaucoup dans le secteur de la consommation, est née d’un problème personnel que le fondateur voulait résoudre : sa boîte de réception était en désordre.
« J’étais une boîte de réception religieuse, zéro personne par jour (au travail)… vous vérifiiez constamment cet e-mail. Et puis j’ouvrais mon e-mail personnel, et c’était juste ce mur de choses à faire. Et avec tous les déchets là-dedans, je me disais : « Oh mon Dieu, par où commencer ? », explique Naveen Gavini, co-fondatrice et PDG de BuildForever, ancienne vice-présidente principale et directrice des produits chez Pinterest qui a travaillé dans l’entreprise de technologie grand public pendant près de 12 ans.
« Honnêtement, après 12 heures de courrier électronique toute la journée, je n’avais plus d’énergie, alors j’ai arrêté. »
Événement Techcrunch
San Francisco, Californie
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13-15 octobre 2026
Le résultat, dit-il à TechCrunch, a été des messages manqués, des amis involontairement fantômes et un sentiment général d’être enterré. Le problème, estime-t-il, est structurel : à mesure que les courriels s’accumulent, les plus importants tombent tout simplement de la page et tombent dans l’oubli.
Extra tente de changer ce paradigme avec une toute nouvelle interface pour le courrier électronique et, sous le capot, l’intelligence artificielle. Il convient toutefois de noter que l’équipe ne présente pas Extra en tant qu’application d’IA, et c’est intentionnel.
« Je pense que dans la Silicon Valley, les gens sont très passionnés par l’IA, mais je pense que la personne moyenne ne sait même pas par où commencer », explique Gavini. « Lorsque vous mentionnez l’IA, cela fait un peu penser à la « puissance, à l’utilisateur ». Mais aussi, je pense qu’il y a tellement d’entreprises qui promettent de devenir l’assistant personnel IA de votre vie. Et je pense que les gens n’en ont pas vraiment besoin. Les gens veulent simplement que certains de ces problèmes fondamentaux soient résolus », dit-il.
« C’est sur cela que nous nous concentrons : résoudre les problèmes des utilisateurs, plutôt que de proposer la prochaine IA capable de tout faire. »
Et pourtant, un produit comme Extra ne pourrait pas exister sans la technologie d’IA qui apprend, comprend puis organise tranquillement votre boîte de réception pour vous. En plus de ces informations de base, il existe même un assistant IA auquel vous pouvez parler pour vous aider à trouver des e-mails, à vous désabonner, à répondre avec votre voix, et bien plus encore.
Au lieu de commencer dans une interface de boîte de réception traditionnelle, dans Extra, vous commencez par la vue « Aujourd’hui ». Cette page représente tout ce qui se passe dans votre boîte de réception et qui devrait vous intéresser, et elle est organisée en catégories de ce qui nécessite une action, de ce qui se passe aujourd’hui et de ce qui est « bon à savoir ». Vous pouvez traiter les éléments exploitables comme une liste de tâches, dans laquelle vous pouvez faire glisser votre doigt pour effacer l’élément une fois qu’il est terminé.
Pour chaque élément d’action, Extra essaie de prédire les prochaines étapes que vous devrez suivre, puis les met en évidence pour vous, qu’il s’agisse d’un fichier que vous devez ouvrir et examiner, d’un lien sur lequel vous devez cliquer ou de toute autre chose.
Vous trouverez ci-dessous les éléments « bons à savoir », tels que les confirmations de commande et d’expédition, les résultats des tests de votre dernier rendez-vous chez le médecin et une sélection organisée de titres d’actualité de vos newsletters dans un bulletin d’information quotidien.
Au bas de l’onglet Aujourd’hui se trouve la section « Nettoyage quotidien », où Extra vous permet de consulter les e-mails de faible priorité qui ont encombré votre boîte de réception et vous permet de prendre des mesures. À partir de là, vous pouvez choisir de vous désabonner des e-mails marketing et des mises à jour dont vous ne souhaitez pas, et Extra offre également la possibilité de supprimer tous les e-mails de cet expéditeur de votre boîte de réception, ce qui vous permet d’économiser de l’espace de stockage.
Sinon, vous pouvez simplement marquer les e-mails comme terminés pour les archiver, ce qui se reflète également dans votre Gmail. (Pour l’instant, Extra ne fonctionne qu’avec Gmail, mais cela pourrait changer à l’avenir. La société pourrait éventuellement proposer ses propres adresses e-mail à un moment donné.)
En plus de la section d’information quotidienne sur l’onglet Aujourd’hui, les abonnés à la newsletter auront un endroit pour parcourir les titres de leurs écrivains préférés dans un onglet « Actualités » dédié. Ici, Extra utilise des images larges, des titres et des extraits pour vous encourager à lire l’article complet, un peu comme le ferait l’application Apple News.
Un onglet « Événements » extrait non seulement vos propres rendez-vous et projets de votre courrier électronique, mais suggère également des événements que vous aimeriez ajouter à votre calendrier, tels que des événements locaux signalés dans des newsletters locales ou des courriers électroniques provenant de lieux ou d’autres organisations. Et si vous ajoutez quelque chose parmi ces suggestions à votre calendrier personnel, Extra comprendra la prochaine étape – comme acheter des billets pour le prochain concert – et suggérera cette action.
L’onglet « Boutique », quant à lui, réinvente les e-mails liés au shopping comme une vitrine organisée de trouvailles intéressantes, plutôt que comme un encombrement indésirable. Extra utilise des photos de produits ainsi que des détails de promotion pour attirer votre attention.
« En fait, nous parcourons vos e-mails et vos achats, et extrayons les produits eux-mêmes… Et c’est une très grande différence pour les marques », explique Gavini. En règle générale, il est très peu probable que vous voyiez l’e-mail d’une marque, dit-il, car Gmail les enfouit dans son propre onglet Promotions. Mais comme ce sont les marques dont vous souhaitez entendre parler, Extra présente les informations dans un format plus attrayant et plus visuel qui vous incite réellement à faire des achats.
« Ce que nous avons découvert, c’est que donner aux gens le contrôle de leur boîte de réception leur permet de décider ce qu’ils veulent recevoir, puis de le recevoir dans le format le plus natif et le plus adapté pour le consommer », note Gavini.
Les autres onglets de l’application Extra vous seront uniques, vous permettant de parcourir et d’archiver des e-mails adaptés à votre propre vie et activités, intelligemment organisés en votre nom. (Il existe une vue « boîte de réception » traditionnelle si vous en avez besoin, mais vous pouvez également la déplacer à la fin de la ligne si vous trouvez qu’elle n’est plus utile.)
Les bêta-testeurs d’Extra se sont désabonnés collectivement de plus de 2 millions d’e-mails par an, et plus de 4 millions d’e-mails ont été transformés en résumés d’affichage « Aujourd’hui », indique la société.
Extra lance désormais son application sur iOS et sur le Web pour les personnes figurant sur sa liste d’attente qui pourront en inviter d’autres à l’aide de codes spéciaux.
Un e-mail qui est… amusant à utiliser ?
Lors des premiers tests de TechCrunch, nous avons été surpris de trouver un produit déjà bien peaufiné, compte tenu de son statut bêta à l’époque. L’application a été soigneusement conçue, est facile à utiliser et — oserais-je le dire ? – cela fait de la vérification de votre boîte de réception une expérience presque délicieuse. (Je suis aussi choqué que vous, croyez-moi.)
Je ressens vraiment une telle joie en me désabonnant de tous les courriers indésirables qui encombrent ma boîte de réception et en effaçant ainsi tous les e-mails du spammeur du marketing. Je me sens accompli lorsque je marque mes tâches comme terminées. Je découvre les concerts que je souhaite voir et les nouveaux produits que je souhaite acheter. Je suis au courant de choses que j’aurais normalement manquées. C’est ce que le courrier électronique aurait pu faire pour moi depuis le début, s’il n’avait pas été conçu par un groupe d’ingénieurs qui ont passé leur temps à débattre de la nuance de bleu parfaite pour les liens.
Il y a place à l’amélioration, mais jusqu’à présent, mes commentaires se sont concentrés sur de petits ajustements et non sur des problèmes majeurs.
BuildForever a été cofondé par Steven Ramkumar et Albert Pereta, qui ont tous deux passé plus d’une décennie chez Pinterest. L’idée plus large est de combiner leurs talents en ingénierie et en conception pour corriger les principales applications grand public, à commencer par la messagerie électronique.
« Si nous pouvions apporter le même type de conception et de processus de réflexion de Pinterest – qui est le plaisir, la joie et l’inspiration – à quelque chose qui semble aussi anxiogène et ennuyeux que le courrier électronique, tel était notre objectif », explique Gavini.
La société espère étendre son approche à d’autres produits au fil du temps, notamment la messagerie, les calendriers, les contacts et autres.
BuildForever est soutenu par un financement de démarrage de 9,5 millions de dollars dirigé par Abstract, A* (Kevin Hartz), Felicis et Elad Gil. Parmi les autres investisseurs providentiels figurent les cofondateurs de Pinterest, Ben Silbermann et Evan Sharp ; le créateur de Gmail, Paul Buchheit ; Fidji Simo, PDG des applications OpenAI ; Shishir Mehrotra, PDG surhumain ; Gokul Rajaram, membre du conseil d’administration de Pinterest et Coinbase ; Scott Belsky, partenaire d’A24 ; Shreya Murthy, PDG en particulier ; Guillermo Rauch, PDG de Vercel ; et d’autres.
L’utilisation d’Extra est gratuite et le restera, avec une monétisation prévue ultérieurement. Il est disponible sur le Web et sur iOS.
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