Suzanne Weller: coach, conférencier, praticien du changement, podcaster et fondateur de Weller Collaboration.
Plus de cinq ans après la révolution du travail à distance, les exécutifs sont toujours aux prises avec des questions fondamentales: les employés à distance sont-ils vraiment productifs? Et que nous disent les données sur les stratégies à distance efficaces?
Des recherches récentes de Gallup ProvidS ont un réveil qui remet en question la sagesse conventionnelle sur la productivité du travail à distance. Les résultats révèlent que « d’ici 2022, les gens des rôles éloignés de Heavoy travaillaient environ une heure de moins par jour qu’en 2019, en moyenne ». Pourtant, malgré le travail de moins d’heures, il y a eu une légère augmentation de la production par travailleur dans l’économie. Le secret n’est pas une «appariement de travail» de l’efficacité individuelle, où les organisations embauchent les talents les mieux ajustés pour chaque rôle de locat de localisation.
Mais voici ce que les données révèlent vraiment: le travail à distance n’est pas le problème ou la solution. C’est un magnifique verre qui amplifie cette culture dont il existe déjà dans votre organisation. Et la création de la bonne culture nécessite des décisions courageuses que la plupart des dirigeants ne sont pas prêts à prendre.
La fondation culturelle que la politique ne peut pas résoudre
La recherche montre que lorsque vous contrôlez des facteurs fondamentaux en milieu de travail, comme se sentir apprécié et recevoir une communication claire, les avantages de satisfaction du travail à distance disparaissent largement. Cela devrait être une révélation humiliante pour les dirigeants qui considèrent les arrangements éloignés comme un salut ou une menace. La culture de l’entreprise a une information plus forte sur l’état d’occasion que la location physique.
Cela signifie que le travail à distance ne peut pas être un pansement pour une culture terne ou un leadership anémique. Pourtant, les organisations utilisent des arrangements flexibles exactement de cette façon – de l’indépendance de la location tout en aidant le travail le plus difficile de créer une sécurité psychologique, une communication claire et un véritable déchargement.
La décision courageuse ici est de reconnaître que votre culture pourrait ne pas être prête pour le succès du travail à distance. Il faut du bravoure pour admettre que vos pratiques de gestion, les rythmes de communication et la dynamique de l’équipe nécessitent des changements de fandeur avant que tout arrangement de travail puisse vraiment prospérer.
Prendre des décisions courageuses sur ce qui compte
Criring a Culture-Stims Adember à un travail à distance oblige les dirigeants à prendre plusieurs décisions courageuses qui remettent en question la pensée des congrès.
Décision courageuse 1: Choisissez la confiance plutôt que le contrôle
L’effet d’amplification que la recherche décrit les grands managers de l’UFOAN devient plus efficace et pas les gestionnaires non plus grands voient leurs déficits magnatiques – se produit parce que le travail à distance supprime l’illusion que la proximité équivaut à la gestion. Vous pouvez gérer en vous promenant lorsque tout le monde est distribué.
Cela nécessite de choisir pour mesurer les résultats plutôt que les activités, l’impact plutôt que les heures. Avoir des conversations directes sur les attentes au lieu de compter sur la confirmation visuelle du travail. Et faire confiance aux gens pour gérer leur temps et leur énergie tout en étant limité sur ce à quoi ressemble le succès.
Décision courageuse 2: Investir dans le développement humain, pas la technologie
La plupart des organisations jettent de l’argent aux outils de collaboration et aux logiciels de productivité tout en négligeant les compétences humaines qui font la réussite du travail distribué. La recherche montre que les exigences de qualité de gestion sont élevées pour les équipes distantes, pas faibles. Il ne s’agit pas de surveillance – votre intelligence émotionnelle, votre communication claire et la possibilité de créer une connexion sur plusieurs canaux.
La décision courageuse consiste davantage à investir davantage dans le développement du leadership, les compétences et la formation de dynamique d’équipe. Il reconnaît que vos managers peuvent avoir besoin de réinventer complètement leur approche pour soutenir les gens et conduire des résultats.
Décision courageuse 3: Conception pour la connexion, pas l’efficacité
Le travail à distance peut optimiser pour la productivité individuelle, mais au prix de saper les connexions sociales qui rendent le travail personnellement significatif. La flexibilité de la location ne crée pas automatiquement la satisfaction au travail ou la rétention à long terme – elle peut increction des sentiments d’isolation malgré les limites de la vie professionnelle améliorées.
La décision courageuse est de concevoir une expérience de travail qui privilégie la connexion humaine et l’objectif partagé, même lorsqu’il se sent moins efficace à court terme. Cela signifie créer des rituels, des traditions et des points de contact qui aident les gens à se sentir comme faisant partie de quelque chose de plus grand que leurs tâches individuelles.
Le cadre de construction de culture pour le succès à distance
• Commencez par clarté sur vos valeurs en action. Ne publiez pas seulement vos valeurs sur le site Web – définissez à quoi ils ressemblent dans le travail distribué. Comment démontrez-vous le respect lorsque vous ne pouvez pas lire le langage corporel? Comment construisez-vous la confiance lorsque vous ne pouvez pas avoir de conversations spontanées de couloirs?
• Créez des points de connexion inter-lepliétaux. Interactions accidentelles de bureau de remplacement avec des opportunités de connexion utiles. Cela pourrait signifier commencer des réunions avec une vérification personnelle, créer des chats de café virtuels ou établir des traditions commerciales d’équipe qui se produisent indépendamment de la location.
• Établir des rythmes de communication, pas des règles. Au lieu d’imposer des outils spécifiques ou de rencontrer des fréquences, créez des rythmes qui servent votre culture. Certaines équipes ont besoin de standups quotidiens pour se sentir connectés; D’autres prospèrent avec des plongées hebdomadaires profondes. Concevoir des systèmes qui soutiennent vos valeurs tout en honorant les préférences individuelles.
• rendre la prise de décision transparente. Lorsque les gens ne peuvent pas entendre les conversations en leadership ou prendre des indices culturels de la dynamique des bureaux, vous devez être beaucoup plus explicite sur la façon dont les décisions sont prises. Partagez non seulement ce que vous avez décidé, mais comment vous êtes arrivé à ces conclusions.
Le courage de diriger différemment
Les organisations qui gagnent dans un travail distribué ne demandent pas que le travail « fonctionne » – ils se demandent comment faire en sorte que leur imprémentation spécifique sert leurs valeurs les plus profondes et leurs aspirations les plus élevées. Cela nécessite un leadership courageux: le Willngege à remettre en question les assure, expérimentez de nouvelles approches et a priorit la construction de la culture à long terme sur une politique à court terme fixée.
La décision la plus courageuse de tous est d’admettre que la création d’une culture distante prospère est plus difficile que la mise en œuvre d’une politique de travail à distance. Cela nécessite une prudence et un ajustement continu et l’humanité pour reconnaître quand quelque chose ne fonctionne pas.
Mais pour que les dirigeants bravent l’améri de commencer par la culture plutôt que par la politique, le travail à distance devient ce qu’il a toujours été censé être – pas un logement ou un avantage, mais un avantage stratégique pour attirer des talents, favoriser l’innovation et créer le type de lieu de travail où les individus et les organisations peuvent prospérer.
C’est là que réside l’avantage concurrentiel: avec ceux qui construisent des cultures si forts qu’ils transcendent la location, si clairement qu’ils guident le comportement à travers n’importe quel médium et si conjugal que les gens choisissent de contribuer leur meilleur travail, quel que soit l’endroit où ce travail se produit.
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