bonjour. UPS reste engagé dans une stratégie de croissance à long terme qui nécessite de mettre fin à son partenariat de plusieurs décennies avec Amazon.
Le géant de la livraison de colis (n°47 du Fortune 500) a dépassé les attentes de Wall Street pour le troisième trimestre, en annonçant mardi un chiffre d’affaires de 21,4 milliards de dollars et un BPA ajusté de 1,74 $, tous deux bien au-dessus des attentes. La société s’attend à un chiffre d’affaires d’environ 24 milliards de dollars au quatrième trimestre, affichant une dynamique malgré une économie volatile. L’action UPS était en hausse d’environ 8 % à la clôture du marché.
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Brian Dykes, qui occupera le poste de directeur financier d’UPS à partir de juillet 2024, a rejoint l’entreprise pour la première fois en tant que stagiaire en 1999. J’ai parlé à Dykes de son point de vue de première ligne sur la stratégie et l’évolution de l’entreprise en tant que service public.
« Nous transformons nos opérations aux États-Unis pour nous concentrer sur les segments de marché où nous pouvons ajouter le plus de valeur », m’a expliqué Dykes. Cela signifie abandonner les volumes à faible revenu et à forte intensité de capital et doubler la mise sur les domaines à marge plus élevée tels que les petites entreprises, la logistique des soins de santé et la livraison B2B.
Après près de 30 ans de partenariat, la récente décision d’UPS de réduire de moitié son volume d’expédition sur Amazon d’ici fin 2026 représente un changement stratégique majeur. « Je travaille avec Amazon depuis plus de 10 ans », a déclaré Dykes. « Au fil du temps, nos stratégies ont divergé, ce qui nous a amenés à prendre du recul et à réfléchir aux domaines dans lesquels nous pourrions réellement ajouter de la valeur. »
Amazon a construit des centres de distribution optimisés pour les livraisons sur de courtes distances sur le dernier kilomètre, tandis que le réseau UPS est conçu pour la logistique complexe sur de longues distances. Il a déclaré qu’Amazon continuerait d’être un client majeur dans les domaines où UPS ajoute de la valeur, tels que les retours et les services internationaux.
Dykes a souligné que même si UPS a réduit une partie de sa capacité de traitement pour Amazon, sa part continue de croître. « Amazon est si grand qu’il ne s’agit pas d’un client moyen », dit-il.
Dans le cadre de cette restructuration, UPS a supprimé environ 34 000 postes opérationnels en 2025, principalement par attrition et acquisitions ciblées. Dykes a déclaré que la plupart des suppressions d’emplois concernaient le travail à temps partiel, mais que l’entreprise avait également proposé aux conducteurs une formule volontaire. Dans le cadre de sa stratégie de redressement, l’entreprise a fermé 93 installations et supprimé 14 000 postes de direction.
Pense-t-il qu’UPS est prêt pour les fêtes de fin d’année ? « La haute saison est comme notre Super Bowl », a déclaré Dykes. UPS n’a pas besoin d’autant de capacité supplémentaire ni d’embauche saisonnière, car Amazon gère moins de volumes, a-t-il déclaré. UPS s’attend à une croissance des volumes de 20 % entre le troisième et le quatrième trimestre, soit environ 4 millions de colis supplémentaires par jour, comme ces dernières années, a déclaré Dykes.
La santé comme moteur de croissance
Lors d’une conversation sur la stratégie, Dykes a noté que l’accent mis par UPS sur les soins de santé était antérieur à la pandémie. Il a cité la logistique de la chaîne du froid (chaînes d’approvisionnement à température contrôlée), l’assurance qualité et la surveillance réglementaire comme différenciateurs, a tiré parti de l’automatisation et de l’IA pour accroître l’efficacité et a contribué à développer cette verticale grâce à des acquisitions ciblées.
« Depuis 2016, nous avons fait passer cette activité de rien à une activité de 10 milliards de dollars au sein d’UPS », a-t-il déclaré. Dykes a déclaré qu’il pensait que les clients du secteur des soins de santé restaient plus longtemps, connaissaient une croissance plus rapide et réalisaient des marges plus élevées, une formule gagnante même avec des perturbations économiques et tarifaires.
J’ai interrogé Dykes sur son partenariat commercial stratégique avec Carol Tomé, PDG d’UPS depuis 2020 et auparavant directrice financière de Home Depot pendant près de 20 ans.
Dykes a déclaré qu’il bénéficiait du leadership de Tomé car « elle pousse toute notre équipe de direction à être meilleure ».
« Je suis arrivé à ce poste en sachant que parfois c’était moi qui devrais réagir, et nous maintenons cette saine tension. Mais en même temps, elle a fait de moi un bien meilleur cadre que je ne l’étais lorsque j’ai commencé. »
Cheryl Estrada
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tableau des leaders
Adam S. Elinoff a été nommé directeur financier d’Agilent Technologies (NYSE : A), à compter du 17 novembre. Elinov possède plus de 20 ans d’expérience dans la finance d’entreprise, les relations d’investissement et la transformation d’entreprise. Il rejoint l’entreprise après avoir travaillé chez Amgen, où il a passé un total de 19 ans dans une série de postes de direction en matière de finance, de stratégie et de transformation, plus récemment en tant que vice-président des finances et trésorier.
Kathryn (Katie) Eskandarian a été nommée directrice financière d’onPhase, un fournisseur d’automatisation financière et de paiements. Ekandarian compte plus de 20 ans de leadership dans les domaines des finances et des opérations. Avant de rejoindre onPhase, il était directeur financier chez Visual Lease, où il a construit des cadres financiers et opérationnels. Plus tôt dans sa carrière, elle a occupé des postes de direction financière chez iCIMS et Geller & Company.
grosse affaire
OpenAI était à l’origine une organisation à but non lucratif, mais est devenue une organisation à but lucratif grâce à une augmentation de capital et à un partenariat élargi avec Microsoft. OpenAI a annoncé mardi que Microsoft soutenait son projet de créer une société d’utilité publique (PBC) et de recapitaliser l’entreprise.
Suite à cette décision, Microsoft détiendra une participation de 27 % dans OpenAI Group PBC, évaluée à environ 135 milliards de dollars, au nom de tous les propriétaires, y compris les employés, les investisseurs et la Fondation OpenAI. En excluant le dernier cycle de financement, la participation de Microsoft dans les sociétés commerciales s’élevait à 32,5 %. La restructuration transformera la branche à but lucratif d’OpenAI en une société d’utilité publique capable d’émettre des actions, donnant ainsi aux actionnaires une plus grande voix dans la gouvernance.
encore plus profond
La liste Fortune 500 Europe 2025 a été publiée ce matin. En première position se trouve Volkswagen (fondé en 1937), le plus grand constructeur automobile allemand d’Europe.
Le chiffre d’affaires total de 500 a augmenté de 2,5 % pour atteindre 14 900 milliards de dollars, et la capitalisation boursière a augmenté de 13,7 % pour atteindre 15 900 milliards de dollars. Dans le même temps, les bénéfices ont chuté de 5,1% à 978,2 milliards de dollars.
Les trois principaux secteurs en termes de revenus sont tous remodelés par les technologies numériques : la finance (107 entreprises, 3 500 milliards de dollars), l’énergie (71 entreprises, 3 000 milliards de dollars) et l’automobile et les pièces détachées (23 entreprises, 1 400 milliards de dollars), et dans le cas de l’énergie, les énergies renouvelables. Toutefois, les acteurs dominants restent des acteurs historiques bien établis plutôt que de nouveaux perturbateurs.
La start-up la mieux classée du secteur financier est le groupe italien CDP (122ème, fondé en 1850). Le fabricant d’éoliennes Vestas (226e), leader dans le secteur des énergies renouvelables, a été fondé en 1945.
entendu
« Le modèle de travail d’Hollywood, où des équipes spécialisées se réunissent pour un projet spécifique, puis se dissolvent et se rassemblent pour un nouveau, est une alternative rafraîchissante aux structures d’entreprise rigides héritées de l’ère industrielle. Pendant des décennies, cette approche fluide semblait peu pratique pour la plupart des entreprises. Elle devient désormais possible à mesure que l’IA gère les complexités logistiques et la gestion des connaissances qui nécessitaient autrefois une bureaucratie permanente.
— Le PDG de Cognizant, Ravi Kumar S., écrit dans un article d’opinion de Fortune que « le plan d’Hollywood détient la clé de la réorganisation des organisations à l’ère de l’IA ».
