Amazon intègre des fonctionnalités d’IA dans son expérience d’achat depuis quelques années maintenant. Aujourd’hui, la société a dévoilé une nouvelle fonctionnalité appelée « Aidez-moi à décider », qui prend en compte vos recherches, votre historique de navigation et d’achats sur Amazon pour suggérer des produits et décrire pourquoi un produit particulier vous convient.
Par exemple, si vous magasinez pour une tente de camping et que vous avez acheté des sacs de couchage pour quatre personnes, des poêles et des bottes de camping, Aidez-moi à décider vous suggère une tente chaude toutes saisons pour quatre personnes. L’outil s’en tiendra initialement à la fourchette de prix que vous parcourez actuellement, mais il peut également suggérer des articles moins chers ou plus chers si vous choisissez de voir plus d’options.
Amazon indique que le bouton « Aidez-moi à décider » apparaîtra après qu’un utilisateur aura parcouru de nombreuses listes similaires. Le bouton se trouve également sous l’option « Continuer à magasiner » en haut de la page d’accueil.
« Help Me Decide vous fait gagner du temps en utilisant l’IA pour fournir des recommandations de produits adaptées à vos besoins après avoir parcouru plusieurs articles similaires, vous donnant ainsi confiance dans votre décision d’achat », a déclaré Daniel Lloyd, vice-président de la personnalisation chez Amazon, dans un communiqué.
Amazon a déclaré qu’il utilisait de grands modèles de langage ainsi que le service d’application d’IA générative d’AWS, Bedrock, le service de recherche OpenSearch et le service de recommandation SageMaker pour l’outil.
La fonctionnalité sera disponible pour les consommateurs aux États-Unis sur l’application Amazon Shopping sur iOS et Android, ainsi que sur le Web.
Au cours de la dernière année, la société de commerce électronique a mis en œuvre plusieurs outils d’achat pour générer davantage d’achats. L’année dernière, il a introduit l’assistant IA Rufus, qui cherchait à répondre aux questions des utilisateurs sur les produits. Puis, en octobre 2024, il a ajouté des guides d’achat basés sur l’IA pour plus de 100 catégories, et cette année, il a commencé à fournir des résumés de produits audio et d’avis.
Événement Techcrunch
San Francisco
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27-29 octobre 2025
Et puis, en septembre, il a lancé Lens Live, qui permet aux utilisateurs de pointer l’appareil photo de leur téléphone vers des objets qui les entourent dans le monde et d’obtenir des suggestions de produits sur Amazon.
Google, OpenAI et Perplexity ont également investi dans des outils d’achat basés sur l’IA pour générer davantage de ventes.
