Tout au long de sa vie, la PDG d’Accenture, Julie Sweet, n’avait pas peur de jeter le livre de jeu. Et à l’ère de l’IA, elle et le client Fortune 500 sont au milieu d’une autre réinvention.
Ayant grandi en classe moyenne Tustin en Californie, elle est entrée dans sa première année au Claremont McKenna College à Sweet, où elle a décidé d’étudier les relations internationales et d’apprendre le chinois. Après cela, après une carrière juridique de 17 ans au cours de laquelle elle est devenue la première femme partenaire de son entreprise, elle a fait un saut dans le conseil en high-tech avec Accenture, ce qui a finalement obtenu son meilleur emploi.
Avec le développement rapide de l’IA écliptant le monde des affaires et touchant tout, des clients aux bureaux de front, doux au premier PDG et président du conseil d’administration d’Accenture, les entreprises disent qu’ils doivent se réinventer de haut en bas.
« Pour obtenir des opportunités avec l’IA, vous devez vraiment être prêt à recâbler votre entreprise », a déclaré Sweet à Alyson Shontell de Fortune-in-Chief dans le premier épisode des Vandals du Fortune 500 Titans and Industry Podcast. « Souvent, lorsque nos clients le disent, nous n’obtenons pas beaucoup de l’IA parce qu’ils essaient de l’appliquer à ce que nous faisons aujourd’hui. »
Comme l’explique Sweet, le recâblage signifie abandonner l’état d’esprit des entreprises comme d’habitude.
Drapeau rouge Elle recherche l’adoption de l’IA
Appliquer des processus hérités. Son premier drapeau rouge est si vous voulez vous attaquer rapidement à l’IA en utilisant les mêmes anciennes méthodes que les entreprises ont toujours utilisées pour résoudre les problèmes. « C’est comme un comité directeur fonctionnel, un grand drapeau rouge », a-t-elle déclaré. « Vous devez en fait changer votre façon de le faire. » Il se concentre trop sur des projets qui ne déplacent pas l’aiguille, comme en collaboration. Travailler ensemble est essentiel dans l’entreprise, mais réinventer une entreprise d’IA n’est pas une excuse pour plus de réunions, car la collaboration n’est pas une stratégie commerciale. « Si la réponse à l’utilisation de l’IA est de travailler ensemble plus loin, il y a un autre gros drapeau rouge. » Sauter vers des projets d’IA irréalistes: Sweet Use Technology pour résumer les données et construire des points de puissance entre autres utilisations, mais elle dit: les considérations financières et les stratégies claires devraient être prioritaires. « Il ne s’agit pas d’utiliser l’IA en plus de ce que vous faites aujourd’hui », a déclaré Sweet. « Si vous n’avez pas changé la façon dont vous le fonctionnez considérablement, vous ne le réinventez pas et vous n’allez pas capturer de la valeur. »
Accenture elle-même est déjà déterminée à construire 3 milliards de dollars de données de données et d’IA, et s’engage à ajouter 80 000 employés axés sur l’IA à une main-d’œuvre déjà robuste de 770 000. L’entreprise a réalisé plus de 2 000 projets d’IA de génération au cours de cet exercice seulement, et Sweet a déclaré que les clients d’Accenture continuent de les venir pour les connaissances de l’industrie et techniques, ainsi que des données et de la technologie.
Sweet a déclaré que la révolution de l’IA devait être dirigée par des cadres qui conduisaient la pulsation de l’IA. Ils n’ont pas non plus à avoir peur de changer de cours, comme les bonbons l’ont fait chez Accenture en repensant sa propre initiative depuis des années.
« La vraie promesse de cela est que vous pouvez l’utiliser au cœur de votre entreprise et changer votre trajectoire. »
