Alors que le PDG de Duolingo, Luis von Ahn, a été critiqué bruyamment cette année après avoir déclaré que Duolingo serait « Ai-First Company », a-t-il suggéré dans une nouvelle interview que le vrai problème était qu’il « ne donnait pas assez de contexte ».
« En interne, ce n’était pas controversé », a déclaré Von Ahn au New York Times. « Externe, en tant qu’entreprise cotée en bourse, certaines personnes supposent que ce n’est que pour un profit. Ou que nous essayons de licencier des humains. Et ce n’était pas du tout l’intention. »
Au contraire, von Ahn a déclaré que la société n’avait « jamais licencié à temps plein employé » et n’avait aucune intention de le faire. Et même s’il n’a pas nié que Duolingo avait réduit ses effectifs d’entrepreneurs, il suggère que «depuis le début… pour l’entrepreneur, la main-d’œuvre a augmenté et baissé en fonction des besoins».
Malgré les critiques (qui ne semblent pas avoir eu un grand impact sur les résultats de Duolingo), Von Ahn semble toujours extrêmement optimiste quant au potentiel des AA, les membres de l’équipe de Duolingo prenant chaque vendredi matin pour expérimenter la technologie.
« C’est un mauvais acronyme, Frai-Day », a-t-il déclaré. «Je ne sais pas comment le prononcer.»

