Le PDG de Standard Chartered Bill Winters se démarque dans le secteur bancaire mondial en maintenant une politique de travail hybride flexible et en résistant à une délégation de bureaux stricte qui balaie la majeure partie de Wall Street. Alors que des pairs d’entreprise comme JPMorgan et Goldman Sachs ont encouragé le personnel à revenir aux rythmes de bureau traditionnels, Winters a doublé sa philosophie d’autonomie et de confiance dans ses employés, en plaçant les banques contrairement à leurs pairs américains et britanniques.
Dans une récente interview avec Bloomberg TV, Winters était clair. « Nous travaillons avec des adultes et les adultes peuvent avoir des conversations pour adultes avec des adultes et décider comment gérer le mieux leurs équipes. » Il a souligné que cette approche «fonctionne pour nous», ajoutant, «comment les autres entreprises font le travail? Tout le monde a leurs propres recettes». Pour les chartes standard, la recette est enracinée dans la flexibilité, permettant aux équipes et aux gestionnaires d’accepter un calendrier de bureau qui convient à leurs besoins commerciaux et à leur vie personnelle.
Winters, qui vise lui-même à suivre le calendrier hybride et à être au bureau quatre jours par semaine, dit que son approche est de cultiver la responsabilité. « Notre MDS veut venir au bureau. Ils travaillent ensemble pour venir au bureau. Ils gèrent les gens. Ils mènent l’équipe. Mais si vous avez besoin de flexibilité, ils peuvent l’obtenir de nous », a-t-il déclaré. Cette position de transfert a aidé les banques à maintenir les talents, à maintenir l’attrition faible et, selon Winter, à une main-d’œuvre productive qui peut apporter des résultats au paysage post-pandémique.
La performance de Standard Chartered est en plein essor à ce stade. Au deuxième trimestre de 2025, la banque a déclaré un bond de 48% des bénéfices avant impôts. Performance Winter souligne comme une validation d’un modèle flexible. Lors d’un appel de revenus au deuxième trimestre avec les analystes, Winters a commenté les résultats solides, affirmant: « Il est clair que la stratégie fonctionne, car cela témoigne de notre capacité à fournir des services exceptionnels pour répondre aux besoins de nos clients ».
Contrairement aux autres, la banque
Les politiques flexibles de la banque contrastent avec une vague de mandats de bureau de rivaux de l’industrie. JPMorgan, Goldman Sachs et HSBC ont renforcé toutes les exigences de fréquentation du bureau l’année dernière. Le PDG de JPMorgan, Jamie Dimon, a critiqué le travail à distance pour retarder la prise de décision et le retard de ralentissement de l’innovation, et a récemment demandé à la plupart des employés de retourner au bureau à temps plein. Le PDG de Goldman Sachs, David Solomon, a également rejeté les travaux à distance comme « pas la nouvelle normale » et « une violation qui le réparera dès que possible ». HSBC a également récemment demandé à son directeur général de retourner au bureau au moins quatre jours par semaine.
D’autres banques comme Citi continuent de rester plus flexibles, mais nécessitent au moins trois jours de fréquentation de bureaux. Les tendances dans de nombreux secteurs, notamment la haute technologie et les communications, se dirigent vers des exigences de bureau plus strictes, certains grands employeurs avertissant que les travaux à distance en cours pourraient mettre en danger le travail.
Malgré ces pressions, les chartes standard conservent leur position. Les hivers et les dirigeants de la banque s’expriment dans la conviction que la flexibilité fonctionne. Cela cite des résultats commerciaux solides, des baisses et des commentaires positifs des employés, en particulier ceux qui préfèrent les responsabilités de soins équilibrés ou des horaires non traditionnels. La société a été l’une des premières grandes banques à adopter officiellement des travaux hybrides en novembre 2020, et il n’y avait pas peu de tendance à changer de cours à mesure que le sentiment de l’industrie change.
Les entreprises qui prennent en charge les horaires de travail à distance ou flexibles disent que cela conduit à un meilleur bassin de talents, à un chiffre d’affaires inférieur et à des lieux de travail plus heureux, mais les critiques disent qu’elle corrode l’élément humain qui correspond à un excellent travail d’équipe. L’hiver rejette ces préoccupations. Il fait valoir qu’avec un leadership approprié, l’équipe reste collaborative et engagée, et que l’application du personnel dans un type forcé peut en fait être perturbé, pas la performance.
Tout comme Wall Street et d’autres secteurs discutent de l’avenir du travail, l’approche de Standard Chartered offre des études de cas convaincantes sur la valeur et la logique commerciale qui amélioreront l’équilibre des employés.
Standard Chartered n’a pas répondu aux demandes de commentaires.
Dans cette histoire, Fortune a utilisé l’IA du générateur pour aider avec le projet initial. Les éditeurs ont vérifié l’exactitude des informations avant la publication.
