Les programmeurs, les créatifs et même les consultants en gestion craignent que l’IA les rende hors du travail. Mais il s’avère que les PDG de la Banque mondiale réfléchissent également à leur automatisé.
Tan Su Shan, PDG de DBS, la plus grande banque d’Asie du Sud-Est par actif, a reçu un rappel amical sur la façon dont même les cadres pouvaient être automatisés lorsqu’il a été nommé au premier emploi de la Banque de Singapour fin mars.
« Le jour où mon rôle de PDG a été annoncé, je suis à bord et dans les groupes WhatsApp. J’ai obtenu WhatsApp, ce qui, même le PDG, les emplois peuvent être remplacés ou remplacés par l’IA. » « Si je peux remplacer l’IA, je peux aussi faire tout le reste! »
L’humilité à propos de l’IA a conduit le bronzage, poussant le personnel ce qu’elle a appelé « quatre RSS ». «Nous devons nous réinventer. Nous devons rester pertinents. Nous sommes résilients.
Il subit également des changements dans les pratiques d’emploi dans les banques. « N’engagez pas pour les connaissances parce que la connaissance est omniprésente », a déclaré Tan. « Je vais vous embaucher pour attitude, parce que vous voulez embaucher quelqu’un qui est agile, humble, quelqu’un qui peut dire, » tout ce que vous savez jusqu’à ce jour n’est plus pertinent aujourd’hui ou demain. « »
Tan a repris DBS plus tôt cette année et est devenue sa première femme PDG. Elle se classe également 6e dans le classement des femmes les plus puissantes de Fortune, mettant en évidence les dirigeants les plus puissants de l’entreprise.
Fondée en 1968, DBS est la plus grande banque de Singapour. Ses revenus sont de 29 milliards de dollars et sont les 500 Asie du Sud-Est, classés septième par l’occupation, classant les plus grandes entreprises de la région par revenus. Avec son bénéfice de 8,4 milliards de dollars, c’est également l’entreprise la plus rentable de la liste.
Avant même de devenir PDG en mars, Tan a essayé d’amener plus d’employés à embaucher l’IA. Lors de la conférence Fortune Brainstorming de l’IA de l’année dernière, alors qu’elle était encore à la tête de la banque institutionnelle de DBS, Tan a déclaré que la tâche « numéro un » était de « laisser tout le monde boire Kool-Aid » avec l’IA « pour faire boire à tout le monde Kool-Aid ».
En juin, DBS a estimé que l’utilisation de l’IA pourrait valoir 1 milliard de dollars (782 millions de dollars) cette année.
Lors de la réunion de fortune, Tan a déclaré que « le moins engagé était au milieu » tandis que les employés juniors et seniors voulaient embaucher l’IA.
Mardi, DBS a déployé des entraîneurs exécutifs du générateur alimenté par AI à travers le marché du travail. Le bot est en cours de développement en collaboration avec l’entraîneur de leadership Marshall Goldsmith. « Tout le monde ne peut pas l’acheter », a déclaré Tan mercredi.
Tan a déclaré au personnel de DBS que l’IA pourrait devenir un « banquier surhumain » et a déclaré qu’elle partageait un exemple personnel de la façon dont l’IA l’a aidée à sortir de la crise du travail.
« Je me souviens que mon client a fait un terrain qui n’était pas préparé. Ils me parlaient, alors j’ai appelé sous la table », a-t-elle déclaré. Tan a dit qu’elle avait secrètement demandé à l’IA de poser la question. « Le client a dit: » Wow, tu connais si bien mon entreprise! »
« C’est pourquoi je l’ai trompé », a déclaré Tan avec un sourire.
