Les outils d’IA créent déjà une concurrence féroce pour les emplois parmi les membres de la génération Z aux jambes de bambi qui espèrent décrocher leur premier emploi de débutant après avoir obtenu leur diplôme universitaire. Et la situation pourrait encore empirer, prévient un responsable technologique.
« Je pense que les jeunes qui sortent de l’université aujourd’hui connaissent un taux de chômage de 9 % », a récemment déclaré à CNBC Bill McDermott, PDG de la société de logiciels basés sur l’IA ServiceNow. «Je pense que je pourrais facilement avoir la trentaine dans les prochaines années.»
En évaluant ce qui perturbe la main-d’œuvre émergente, le président du géant américain de la technologie, évalué à 123 milliards de dollars, a pointé du doigt les agents de l’IA. McDermott prédit que d’ici 2030, environ 3 milliards d’agents numériques non humains seront ajoutés aux entreprises, avec la capacité d’automatiser les tâches de routine généralement effectuées par les employés débutants et intermédiaires.
« Ce qui se passe aujourd’hui avec des rôles indifférenciés, c’est qu’une grande partie du travail est effectuée par des agents », a poursuivi le PDG de ServiceNow. « Il sera donc difficile pour les jeunes de se différencier dans un environnement d’entreprise. »
Selon la Fed de New York, environ 5,6 % des récents diplômés universitaires américains âgés de 22 à 27 ans sont au chômage, contre 4,2 % de la population générale. Et pour l’avenir, les PDG et les professionnels hésitent à assister prochainement à un retour au recrutement de débutants. McDermott a ajouté que si d’autres dirigeants suivent l’exemple de ServiceNow et proposent des cas d’utilisation d’agents d’IA qui étaient autrefois attribués à des humains, « cela mettra certainement un frein à la question de savoir qui vous devez embaucher ».
Fortune a contacté ServiceNow pour commentaires.
Les nouveaux diplômés ciblés par la révolution du travail induite par l’IA
Les leaders technologiques à l’avant-garde de la révolution de la main-d’œuvre basée sur l’IA tirent la sonnette d’alarme concernant une suppression d’emplois. Geoffrey Hinton, le « parrain de l’IA », a prévenu que le chômage allait augmenter à mesure que « les riches utilisent l’IA pour remplacer les travailleurs ». Le PDG d’Anthropic, Dario Amodei, a prédit que la moitié des emplois de col blanc seront automatisés d’ici 2030. Sam Altman, leader d’OpenAI, a déclaré que la technologie de pointe offre déjà suffisamment d’avantages aux travailleurs débutants.
« À l’heure actuelle, l’IA est comme un stagiaire qui travaille quelques heures, mais un jour, ce sera comme un ingénieur logiciel expérimenté qui travaille quelques jours », a déclaré Altman lors d’une table ronde avec le PDG de Snowflake, Sridhar Ramaswamy, l’année dernière.
Alors que l’IA continue de progresser à un rythme effréné, les opportunités d’emploi pour les jeunes travailleurs vulnérables se détériorent. Depuis que ChatGPT a pris d’assaut le monde en 2022, les offres d’emploi aux États-Unis ont chuté de près de 32 %, selon une analyse des données de la Réserve fédérale de novembre 2025. Et le rapport de 2026 n’a pas réussi à susciter l’optimisme puisque l’économie américaine a supprimé de manière inattendue 92 000 emplois en février, marquant sa plus forte baisse depuis octobre de l’année dernière.
Et, comme l’a observé McDermott, les jeunes travailleurs inexpérimentés sont les plus sensibles à ce changement. Selon le rapport Kickresume publié l’année dernière, environ 58 % des étudiants de la génération Z diplômés en 2024 et 2025 étaient toujours à la recherche de leur premier emploi, contre seulement 25 % des anciens diplômés de la génération Y et de la génération X. Les offres d’emploi sur la plateforme pour jeunes talents Handshake ont également diminué de plus de 16 % entre août 2024 et août 2025, bien que le nombre moyen de candidatures par poste ait augmenté de 26 %.
Le secteur technologique connaît également une baisse des nouvelles embauches de diplômés de la génération Z.
Même une industrie connue pour débaucher des jeunes énergiques dès la sortie de l’université et les placer dans des emplois bien rémunérés est en train de reculer.
L’embauche de diplômés en technologie dans 15 grandes entreprises a chuté de plus de 50 % depuis 2019, selon un rapport de 2025 de la société de capital-risque Signalfire. Avant la pandémie, ces diplômés de la génération Z représentaient 15 % des embauches dans les grandes entreprises technologiques, mais aujourd’hui, ils ne représentent plus que 7 %.
Les dirigeants sont divisés sur la question de savoir si le marché du travail actuel, marqué par des licenciements à grande échelle et une stagnation des embauches, reflète l’automatisation de l’IA ou une correction du suremploi de l’ère pandémique. Mais il y a une chose sur laquelle la plupart des gens sont d’accord. Cela signifie que les emplois de premier échelon sont les plus menacés par l’IA. J. Scott Davis, vice-président adjoint de la Federal Reserve Bank de Dallas, estime que les jeunes travailleurs possèdent principalement des connaissances littéraires qui peuvent être facilement automatisées avec des outils d’IA, par opposition à une expérience sur le terrain.
« Les métiers exposés à l’IA bénéficient davantage de l’expérience professionnelle », a récemment écrit Davis. « Les jeunes travailleurs possédant des connaissances essentiellement codifiables et une expérience limitée sont susceptibles d’être confrontés à un marché du travail difficile. »
