Les dirigeants sont divisés sur la manière dont l’IA va changer le marché du travail d’entrée de gamme. Certains mettent en garde contre un Armageddon pour l’emploi, tandis que d’autres pensent que nous inaugurons un âge d’or de nouvelles opportunités pour les jeunes travailleurs. Alors que certains employeurs, tels que Meta et PwC, ont déjà réduit le recrutement de diplômés, Beck Bailey, responsable mondial de la diversité chez Accenture, affirme que le géant du conseil ne fait qu’accélérer son acquisition de talents de la génération Z.
« Nous nous sommes engagés à embaucher plus de talents débutants cette année que l’année dernière », a récemment déclaré Bailey lors du Fortune’s Workplace Innovation Summit. « Notre raisonnement est le suivant : si vous pensez aux personnes qui ont obtenu leur diplôme universitaire cette année, elles ont utilisé ChatGPT pour entrer à l’université… Nous voulons qu’elles nous aident dans notre main-d’œuvre dès maintenant.
Les dirigeants qui supervisent environ 786 000 employés envisagent d’ajouter davantage de diplômés universitaires à l’immense effectif de l’entreprise, faisant écho aux commentaires de Julie Sweet, PDG d’Accenture, le mois dernier. Et il n’y a pas que les géants du conseil qui ont cette idée. D’autres employeurs, tels que Ford et Nvidia, ont également exprimé l’importance de garder les travailleurs en début de carrière dans le pipeline.
Bailey est apparu dans un panel avec Maggie Hulse, directrice des revenus d’Indeed, et Jeff DeGraff, professeur à l’Université du Michigan. Ce panel s’est concentré sur l’avenir des organigrammes et a été organisé par Indeed.
M. Bailey sympathise avec les jeunes professionnels qui ont entendu les prédictions d’un chômage de masse dû à l’IA, mais affirme que les rôles vont « changer » et que de nouveaux emplois seront créés tandis que d’autres disparaîtront. Mais aucun chef d’entreprise ne possède toutes les réponses. Même si l’innovation rapide en matière d’IA n’existe que depuis quelques années, les lieux de travail doivent encore s’adapter et expérimenter avant de tirer des conclusions à long terme.
« Nous sommes probablement au milieu de cette perturbation transformationnelle (de l’IA) », a poursuivi le responsable mondial de la diversité. « Les gens doivent encore perfectionner leurs compétences et établir des relations avec la technologie, et les dirigeants doivent encore comprendre où va la technologie. »
Pendant ce temps, Hulse, directeur des recettes d’Indeed, a également vu les gros titres « apocalyptiques ». Cependant, elle estime qu’il existe plusieurs voies à suivre pour toutes les entreprises. Certains employeurs choisissent d’embaucher moins de personnes grâce aux gains d’efficacité apportés par l’IA, tandis que d’autres augmentent simplement de manière significative le travail déjà effectué par leurs employés. Mais elle ne croit pas que les emplois vont disparaître complètement.
« Le travail évolue. Ce qui se passe, c’est une transformation de l’humain et de l’IA », a déclaré Hulse lors du même panel lors du Workplace Innovation Summit. « Les emplois évoluent, tout comme le nombre de personnes nécessaires pour différents types d’emplois. Mais la plupart des emplois que nous voyons sont augmentés ou soutenus par l’IA, mais pas entièrement réalisés par l’IA. »
DeGraff, professeur de commerce à l’Université du Michigan, a également expliqué comment la main-d’œuvre évoluera au cours du cycle de planification de l’IA. Les entreprises adaptent désormais leurs effectifs à cette nouvelle ère de changement. Et à l’avenir, les affaires pourraient changer considérablement.
« À court terme, vous allez ajuster vos effectifs parce que vous vous battez avec l’armée que vous avez, pas avec l’armée que vous voulez », s’est exclamé DeGraff sur scène lors d’un événement Fortune. « Mais à long terme, il y aura de grands changements, de grands changements… Ce que nous ne savons pas, c’est ce qui va émerger. »
Indeed est l’un des fondateurs et partenaire de données du Fortune’s Workplace Innovation Summit.
