Depuis plus d’un an, Corporate America prédit que le travail à distance touche à sa fin.
L’année dernière, Amazon a ordonné à ses employés de retourner au bureau cinq jours par semaine. Pendant ce temps, des PDG tels que Jamie Dimon de JPMorgan et Elon Musk de Tesla ont critiqué à plusieurs reprises le travail à domicile.
Mais malgré ces gros titres, peu de choses ont changé sur les lieux de travail aux États-Unis.
Près de 22 % des travailleurs américains travailleront encore à domicile au moins une partie du temps en 2025, soit une baisse de 1 point de pourcentage par rapport à 2024, selon une nouvelle analyse des données de l’enquête sur la population actuelle du Bureau de recensement de la Banque fédérale de réserve de Minneapolis.
Cette tendance se poursuit jusqu’en 2026, le taux combiné de travail hybride et de travail entièrement à distance atteignant 22,3 % en janvier et 22 % en février.
Kyle de Bruin, directeur général du cabinet de recherche sur le lieu de travail Leedsman, a déclaré que les recherches menées par son cabinet auprès d’environ 100 à 130 grandes entreprises confirment ces données.
« Environ 3 % d’entre eux sont entièrement au bureau cinq jours par semaine », a déclaré De Bruyn. « Le buzz au sein du secteur selon lequel JPMorgan et d’autres grandes banques sont de retour en force est en réalité minoritaire. »
D’ici 2025, les travailleurs qui passent au moins 10 % de leur semaine de travail à domicile représenteront un quart de la main-d’œuvre, tandis que le nombre moyen d’heures de travail à distance n’a que légèrement diminué, passant de 27 heures au début de l’année à 26 heures un an plus tard.
M. De Bruyn a déclaré que de nombreuses entreprises avaient du mal à maintenir seules leur mandat, car les employés n’étaient toujours pas convaincus de la nécessité de venir au bureau tous les jours.
« On ne sait pas pourquoi. Je sais que les gens peuvent ressentir cela dans leurs os lorsqu’ils vont au bureau, mais cela n’a aucun sens », a-t-il déclaré.
Pourtant, il existe également de plus en plus de preuves selon lesquelles le travail à distance n’est peut-être pas une solution universelle. La combinaison de l’IA et du travail à distance a conduit les entreprises à donner la priorité aux recrutements de cadres supérieurs par rapport aux employés débutants, ce qui a entraîné une forte baisse du nombre de postes de niveau débutant ces dernières années. Le mois dernier, une étude de la Fed de New York a révélé que le travail à distance pourrait être responsable d’une augmentation de 64 % du chômage des jeunes.
Toutefois, certains employeurs ont conclu que l’expansion du travail à distance demeure un avantage concurrentiel.
Deborah Seneman, PDG de la société de logiciels de paie et de ressources humaines Würk, a travaillé dans des bureaux traditionnels pendant près de 30 ans avant d’occuper le poste de direction à la tête d’une main-d’œuvre en grande partie éloignée de Jarrettsville, dans le Maryland. L’entreprise emploie actuellement des employés dans 22 États.
Depuis qu’elle a abandonné son bureau de 15 000 pieds carrés au centre-ville de Denver pour un espace WeWork de 600 pieds carrés il y a trois ans, l’entreprise attire de plus en plus de travailleurs vers ses offres d’emploi. Würck a déclaré que plus de 4 000 personnes ont postulé pour certains postes cette année, contre environ 170 en 2020.
« Avoir cette présence nationale en matière de découverte de talents nous a permis de réellement trouver, attirer et retenir des talents de haute qualité possédant une expertise dans les systèmes que nous utilisons », a déclaré Sanneman.
Elle a déclaré que la gestion d’une main-d’œuvre dispersée nécessite une communication et des conseils plus attentifs. L’entreprise a pris des mesures pour remédier à cette situation en ne tenant pas de réunions le vendredi. Au lieu des réunions de travail, je me concentre ces jours-ci sur le coaching et la collaboration.
Pour l’instant, les chiffres du recensement montrent que les prévisions concernant la fin du travail à distance étaient peut-être prématurées.
Quant à Würk, Sannemann a déclaré que l’entreprise n’envisageait pas de modifier son approche de si tôt.
« Je pense qu’il y a certainement des avantages à travailler dans une organisation de bureau, mais je pense que nous avons fait un très bon travail pour équilibrer travail et vie privée, maintenir une bonne culture et maintenir des produits et des livrables de haute qualité pour nos clients », a déclaré Sanneman.
