Briefs de plongée:
Près de la moitié des entreprises technologiques (48%) ont déjà adopté ou déployé des agents d’intelligence artificielle entièrement, a déclaré Ernst & Young, le cabinet comptable de Big Four.
L’enquête montre que les investissements en IA continuent généralement de prendre de l’ampleur, avec 92% des dirigeants technologiques espérant augmenter les dépenses de l’IA l’année prochaine, avec un rapport montrant qu’il a augmenté de 10% depuis mars 2024. De ceux qui prévoient d’augmenter les dépenses, 43% des répondants disent que plus de la moitié de leur budget actuel d’IA est alloué aux agents.
« Nos recherches montrent une réaffirmation des dépenses ambitieuses de l’IA et une transition pilote-production, qui est un autre indicateur des tendances positives de ces dirigeants. » « Cela dit, malgré l’optimisme qu’ils ressentent, ces leaders de la technologie mettent actuellement une grande pression sur le retour sur investissement pour montrer le retour sur investissement grâce à des mesures et des résultats en béton de première ligne et de final. »
Pime de plongée:
De plus en plus de sociétés de logiciels d’entreprise ont commencé à offrir des agents d’IA conçus pour rationaliser les fonctions commerciales telles que la finance, les RH et les ventes.
Les agents de l’IA peuvent prendre des décisions indépendantes, suivre les objectifs à long terme et résoudre des problèmes, selon un article de blog de mars publié par la société de conseil en investissement Adams Street Partners.
« Contrairement à l’IA traditionnelle, qui est souvent réactive et limitée par une tâche particulière, l’agent AI opère avec un degré d’auto-direction qui interagit dynamiquement avec l’environnement, d’autres modèles et les humains, obtenant des résultats définis », indique le billet de blog.
Lors de l’appel des revenus en février, le directeur financier de Salesforce, Amy Weaver, a déclaré que la société attendait avec impatience « Agentforce », un nouveau produit d’agent AI qui fournit une « contribution conservatrice » aux revenus de la société de logiciels d’entreprise cette année. Elle a déclaré que le nouveau produit en est encore à ses débuts d’adoption parmi ses clients.
« Nous espérons que cette élan sera construite tout au long de l’année et favorisera des contributions plus significatives en 2027 », a déclaré Weaver à l’époque.
EY a découvert que les dirigeants de la technologie utilisent l’agent AI pour des raisons telles que rester compétitives et soutenir les clients. Plus de 80% des dirigeants technologiques répondant aux sondages ont déclaré s’attendre à un emploi au cours des six prochains mois à la suite de l’adoption de l’IA.
Pendant ce temps, certaines entreprises technologiques utilisent des suppressions d’emploi pour libérer du capital afin qu’elles puissent réinvestir dans les initiatives liées à l’IA.
« En réponse à l’environnement macroéconomique et commercial incertain, les dirigeants sont extrêmement positifs quant à la valeur commerciale que l’agent AI peut fournir », a déclaré Brundage.
EY a interrogé plus de 500 leaders technologiques en avril.
