Alors que les employés passent une grande partie de leur journée à communiquer et à se coordonner entre eux sur des projets, cet effort est souvent compromis par la disponibilité de certaines personnes. Lorsqu’un collègue détenant des informations vitales est absent, que ce soit en vacances ou dans un autre fuseau horaire, le reste de l’équipe doit retarder la progression jusqu’à ce que cette personne réponde.
Ashutosh Garg et Varun Kacholia, les co-fondateurs d’Eightfold – une startup de recrutement d’IA évaluée pour la dernière fois à 2,1 milliards de dollars – estiment que les progrès des LLM et des technologies de confidentialité des données peuvent aider à résoudre certains aspects de ce problème coûteux. Plus tôt cette année, ils ont lancé Viven, une startup de jumeaux numériques dont la mission est de permettre aux employés d’accéder aux informations cruciales de leurs coéquipiers, même lorsque ces collègues ne sont pas disponibles.
Mercredi, Viven est sorti du mode furtif avec un financement de démarrage de 35 millions de dollars provenant de Khosla Ventures, Foundation Capital, FPV Ventures et d’autres.
Viven développe un LLM spécialisé pour chaque employé, créant ainsi un jumeau numérique en accédant à leurs documents électroniques internes tels que les e-mails, Slack et Google Docs. D’autres employés de l’organisation peuvent ensuite interroger le jumeau numérique de cette personne pour obtenir des réponses immédiates sur des projets communs et des connaissances partagées.
« Lorsque chaque personne possède un jumeau numérique, vous pouvez simplement parler à son jumeau comme si vous parliez à cette personne et obtenir la réponse », a déclaré Ashutosh Garg à TechCrunch.
L’un des principaux obstacles est que les gens ne peuvent tout simplement pas tout partager avec quiconque le demande. Les employés manipulent souvent des informations sensibles ou possèdent des fichiers personnels qu’ils souhaitent garder confidentiels du reste de l’équipe.
Selon Garg, la technologie de Viven résout ce problème complexe grâce à un concept connu sous le nom de contexte et de confidentialité par paires. Cela permet aux LLM de la startup de déterminer précisément quelles informations peuvent être partagées et avec qui au sein de l’organisation.
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San Francisco
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27-29 octobre 2025
Les LLM de Viven sont suffisamment intelligents pour reconnaître le contexte personnel et savoir quelles informations doivent rester privées, comme les questions liées à la vie personnelle d’un employé. Mais la garantie la plus importante est peut-être que chacun puisse voir l’historique des requêtes de son jumeau numérique, ce qui dissuade les personnes de poser des questions inappropriées.
« C’est un problème très difficile à résoudre, et jusqu’à récemment, il était insoluble », a déclaré à TechCrunch Ashu Garg, associé général de Foundation Capital.
Viven est déjà utilisé par plusieurs entreprises clientes, dont Genpact et Eightfold. (Les cofondateurs Ashutosh Garg et Varun Kacholia continuent de diriger Eightfold, partageant leur temps entre cette société et la direction de Viven.)
En ce qui concerne la concurrence, Ashutosh Garg affirme qu’aucune autre entreprise ne s’attaque encore aux jumeaux numériques pour l’entreprise.
Il n’était pas sûr qu’il n’y avait pas de concurrents lorsqu’il a commencé à réfléchir à cette idée. Il a donc appelé Vinod Khosla pour lui poser des questions. L’investisseur légendaire a assuré à Ashutosh Garg que personne ne faisait cela et a accepté d’investir.
Ashu Garg de Foundation Capital était tout aussi enthousiasmé par Viven.
« Quand Ashutosh est venu me voir et m’a décrit le produit, le grand aha pour moi était : il y a ce problème horizontal dans tous les travaux de coordination et de communication, que personne n’automatise », a déclaré Ashu Garg à TechCrunch.
Mais ce n’est pas parce qu’il n’y a pas de concurrents directs actuellement que d’autres entreprises ne construiront pas de jumeaux numériques pour les entreprises à l’avenir. Ashu Garg a déclaré que les produits de recherche d’entreprise Anthropic, Gemin de Google, Microsoft Copilot et OpenAI ont un composant de personnalisation. Mais s’ils entrent sur ce marché, Viven espère que sa technologie contextuelle « par paires » constituera son avantage.
