En ce Black Friday, certains détaillants ont trouvé une astuce pour attirer les acheteurs aux prises avec des températures glaciales et une inflation élevée. C’est une marque pour adolescents.
Pour tenter les Américains exigeants, ils organisent des soldes sur des produits comme des parfums, des nettoyants pour le corps et des sweat-shirts. Cela semble fonctionner. Vendredi, les magasins les plus fréquentés des villes du pays appartenaient à des marques comme Educated, Kendra Scott et Bath & Body Works.
Le trafic était faible chez les autres détaillants du centre commercial, laissant déçus les acheteurs espérant des rabais importants sur des marques de luxe telles que Ralph Lauren et Coach.
Kathy McFarland se trouvait dans un magasin Educated bondé à New York qui proposait une réduction de 30 %. McFarland, une enseignante à la retraite venue du Missouri, a déclaré qu’elle n’avait jamais entendu parler de la marque, mais que ses petits-enfants voulaient y aller. En Floride, Jenna Gutman a emmené sa fille à Edicted pour son 13e anniversaire. Parce qu’elle n’a pas de maison à Chicago, a expliqué la femme de 49 ans.
Même si les réductions ne sont pas si incroyables, les marques populaires auprès des jeunes acheteurs et sur TikTok semblent avoir un succès auprès des acheteurs ce Black Friday. Les marques populaires auprès des jeunes acheteurs l’étaient également dans divers endroits, notamment Alo Yoga, Brandi Melville et Kendra Scott.
Les sœurs Zoe, 13 ans, et Barclay Slick, 16 ans, attendaient d’entrer chez Kendra Scott au centre commercial Jordan Creek Town Center à West Des Moines, Iowa, pour leur première expérience de magasinage du Black Friday. « C’est très stimulant », a déclaré Zoé en regardant autour du centre commercial bondé.
Le directeur de Perfume Obsessions, Dheeraj Nimmala, 21 ans, a déclaré que la journée avait été « mouvementée ». Le magasin, populaire sur TikTok pour son Jean Paul Gaultier Elixir, propose toute la journée une promotion « achetez-en un, obtenez-en un gratuit ».
Les magasins avec les ventes les plus importantes semblent également attirer le plus de monde. Bath & Body Works à Newport News, en Virginie, organisait une vente gratuite à l’achat de 3, obtenez 4 et elle était pleine à craquer. Les gens devaient se tourner de côté pour se frayer un chemin à travers la foule. Cedric Clark, vice-président exécutif des opérations des magasins de la division américaine de Walmart, a déclaré que les téléviseurs Vizio et Oura Rings, qui bénéficient d’une réduction de plus de 30 % vendredi, comptent parmi les articles les plus populaires.
« Les clients profitent au maximum de leurs offres », a-t-il déclaré lors d’une interview dans le nouveau magasin Walmart à Cypress, au Texas.
Target a déclaré que les files d’attente dans certains magasins avaient commencé dès 3 heures du matin, avec une moyenne de 150 acheteurs attendant de recevoir des cadeaux gratuits aux heures d’ouverture des magasins. Les articles les plus populaires étaient une réduction de 50 % sur les arbres et les décorations de Noël et une réduction de 40 % sur les jouets.
Sinon, de nombreux acheteurs ont été dépassés et peu impressionnés par la plupart des promotions du Black Friday.
C’est une tradition pour la famille Repasky de se rendre au centre commercial Tysons Corner Center en Virginie le jour du Black Friday. Un changement qu’ils ont remarqué cette année est une réduction des offres de porte-à-porte et des cadeaux.
Jennifer Schmuck a reçu un rapport similaire vendredi matin du centre commercial Westfield Montgomery dans le Maryland. « Je ne pense pas que l’accord ait été si bon », a déclaré le banquier de 50 ans. L’année dernière, Macy’s lui a offert un coupon de 10 $ pour être en première ligne, mais pas cette année.
Melissa Ritzius, 50 ans, femme au foyer près de Philadelphie, n’était pas non plus impressionnée par les ventes du magasin d’usine Polo Ralph Lauren. L’offre semblait comparable à celle de l’année dernière, mais le prix catalogue était plus élevé, ce qui ne représentait donc pas une grande remise.
De nombreux acheteurs ont déclaré qu’ils étaient venus à la recherche d’une expérience de foule, mais d’autres ont également déclaré que c’était décevant. Certains centres commerciaux et centres commerciaux à travers le pays étaient vides ce matin, notamment le Patrick Henry Mall en Virginie. Il y avait des files d’attente dans plusieurs magasins, dont Macy’s, Old Navy, Target et Edicted.
« C’est différent de n’importe quel autre samedi », a déclaré Nicole Slaughter du Mall of Georgia de la région d’Atlanta.
Deontay Phillips, 26 ans, qui sert dans l’armée, a été dépassé par le manque d’affaires et de célébrations. « En fait, ce n’était pas ce à quoi je m’attendais », a déclaré Phillips dans un magasin Best Buy Company à Newport News, en Virginie. « Je ne referai probablement pas ça. »
Les consommateurs américains entrent officiellement dans le début de la période des fêtes vendredi avec un certain nombre de préoccupations économiques, notamment un ralentissement du marché du travail, des salaires stagnants, une inflation persistante et l’impact imminent des tarifs douaniers. Le Black Friday sera un test décisif. Les acheteurs américains seront-ils capables de résister aux vents contraires économiques croissants, ou l’économie américaine, tirée par la consommation, commencera-t-elle à stagner ?
Certains signes indiquent que la période des fêtes sera moins indulgente.
« Nous ne nous attendons pas à des vacances trop enthousiastes ou passionnantes », a déclaré Marshall Cohen, conseiller en chef du commerce de détail au cabinet d’études Circana.
Circana affirme que les dépenses globales devraient être similaires à celles de l’année dernière, mais que les ventes unitaires pourraient chuter jusqu’à 2,5 %. En d’autres termes, les gens dépenseront plus pour acheter moins.
« Nous n’aurons pas de congestion d’arbres cette année », a déclaré Cohen.
Les détaillants américains réalisent 20 % de leurs ventes annuelles en novembre et décembre. Cette année, les entreprises se battent pour attirer des consommateurs de plus en plus sensibles aux prix et anxieux. Les gens, en particulier ceux appartenant aux 10 % des revenus les plus élevés, sont toujours prêts à dépenser, mais ils sont plus prudents quant à l’endroit où ils dépensent leur argent. Certains acheteurs déclarent qu’ils envisagent de profiter des soldes du Black Friday non pas pour faire des folies, mais pour s’approvisionner en produits essentiels.
Parallèlement, les tarifs douaniers ont rendu difficile pour certaines marques d’offrir les remises importantes généralement associées au Black Friday. Et les acheteurs qui franchissent le pas dans les magasins risquent de se heurter à de longues files d’attente et à moins d’assistance. L’emploi saisonnier dans le commerce de détail devrait tomber à son plus bas niveau depuis 2009.
» a déclaré Jennifer Greenberg, 29 ans, de New York, alors qu’elle achetait une menorah chez Bloomingdale’s.
