Les passagers de United Airlines aux États-Unis sont confrontés à des retards après que les compagnies aériennes ont temporairement suspendu les vols dans les principaux aéroports en raison de «problèmes technologiques».
Des arrêts au sol ont été émis pour les vols principaux de l’entreprise depuis l’aéroport de départ, causant des problèmes dans des aéroports tels que Chicago, Denver, Houston, San Francisco et New Jersey.
La société a déclaré à 22h00 EAD mercredi (02h00 GMT jeudi) que le vol n’était plus ancré, mais la perturbation est en cours.
« Les problèmes de technologie sous-jacents ont été résolus et notre équipe travaille à récupérer des opérations normales alors que nous nous attendons à des retards résiduels », a indiqué la déclaration de la compagnie aérienne à l’époque.
Plus de 700 vols United ont été retardés à 21h00 HAE (02h00 BST), selon le site de suivi des vols FlightAware.
Le vol, qui était déjà dans les airs pendant l’arrêt du sol, a pu continuer vers la destination.
Les vols régionaux n’ont pas été affectés, mais United a averti que les embouteillages des arrêts au sol pouvaient être retardés.
Un passager, Jessica Jeffers, a déclaré à CNN qu’elle était coincée pendant deux heures dans un avion de Denver en attendant d’aller à Newark, dans le New Jersey.
« C’était assez rude ici », a-t-elle déclaré.
D’autres passagers se sont plaints sur les réseaux sociaux qu’ils ont été laissés sur la piste pendant des heures en attendant des nouvelles.
CBS News, le réseau partenaire américain de la BBC, rapporte que les compagnies aériennes traitent les incidents comme des retards évitables. Cela signifie qu’il couvre certains coûts que les passagers ont engagés.
Le secrétaire aux transports, Sean Duffy, a déclaré qu’il avait reçu un briefing de United, affirmant que le problème n’était « pas lié au système de contrôle du trafic aérien plus large ».
