La marque de mode High Street bien-aimée H&M a annoncé qu’elle avait l’un des avantages de son programme de fidélité bien-aimé.
Le premier géant de la mode a révélé des plans pour rejeter les schémas d’anniversaire spéciaux – a précédemment offert aux membres de H&M une généreuse réduction de 25% sur les articles d’anniversaire.
Au 17 mars, les détaillants n’offriront plus d’avantages aux membres le jour de leurs anniversaires, et beaucoup devraient être déçus des réformes du programme de fidélité.
De plus, les clients ont rencontré la malheureuse nouvelle que H&M n’offrira plus de réduction de 10% aux nouveaux membres lors de l’inscription.
Au lieu de cela, la boutique de rue remplacera les concessions par de nouvelles offres de membres offrant des prix et des invitations « exclusifs » à l’événement.
Un porte-parole de la marque a déclaré à The Sun.
« Les offres d’anniversaire actuelles seront supprimées et céderont la place à des récompenses telles que les prix des membres, l’accès à l’avance aux ventes et les invitations à des événements exclusifs. »
«Cela s’applique également aux offres d’accueil.
Le remaniement choquant de ce programme de fidélité survient après que la chaîne a laissé des clients déçus plus tôt ce mois-ci lorsqu’il a annoncé qu’il augmenterait ses frais de retour en ligne.
High Street Fashion Brand H&M a annoncé qu’il était l’un des avantages de son programme de fidélité bien-aimé (Stock Image)
Depuis le 17 mars, les détaillants n’offrent plus de avantages aux anniversaires, et beaucoup devraient être déçus de la remaniement du programme de fidélité.
Les membres du programme de fidélité du détaillant étaient auparavant exemptés de devoir payer des retours, mais une annonce récente a révélé que le feu devait être lancé pour renvoyer le colis.
De plus, les détaillants offraient auparavant des rendements de commande en ligne pour seulement 1,99 £, mais ont récemment annoncé qu’ils augmenteraient les coûts de près de la moitié à 2,95 £.
La marque a fait une annonce choquante en septembre 2023. Il a détruit le schéma de retour gratuit peu de temps après des marques similaires, dont Zara, Boohoo et Suivant.
Le régime des avantages sociaux offre aux membres de nombreux avantages, y compris l’accès à des prix bas et un régime basé sur le point qui permet aux clients de coller leurs clients avec un bon de bonus de 3 £ pour les 100 points qu’ils gagnent.
Ailleurs, le programme offre aux acheteurs la possibilité de gagner des points supplémentaires pour certaines activités, comme apporter leurs propres sacs.
Les membres gagnent un point sur un testament pour 1 livre juste pour terminer leur profil.
Vous gagnerez également 20 points pour chaque article collecté dans l’un des 238 magasins britanniques.
De plus, ces parties du régime de fidélité bénéficient de remises exclusives ainsi que de l’accès précoce aux ventes.
Les membres du programme de fidélité du détaillant étaient auparavant exemptés de devoir payer des retours, mais une annonce récente a révélé que le feu devait être lancé pour renvoyer le colis.
H&M n’est que l’un des innombrables détaillants offrant des offres exclusives aux clients qui s’inscrivent aux programmes de fidélité.
Parmi ceux qui proposent des programmes réservés aux membres figurent Lidl, Tesco, Sainsbury’s et Morrisons.
Ce n’est que quelques mois que la chaîne de mode appartenant à H&M a fermé tous les magasins High Street à travers le Royaume-Uni.
Cibler les jeunes acheteurs, Monki a fermé sept magasins au Royaume-Uni, dont le site de Carnaby Street à Londres et le Arndale Center à Manchester.
La marque est connue pour ses conceptions à la mode et était populaire parmi les acheteurs de la génération Z pour ses jeans de faible hauteur de marque.
Le géant de la vente au détail scandinave a déclaré qu’il fusionnerait plusieurs magasins avec une autre marque en semaine.
Selon une déclaration de H&M, « un nombre limité de magasins Monki est destiné à être converti en destinations multi-marques en semaine, tandis que d’autres sont destinés à fermer.
«Les destinations multi-marques en semaine nouvellement formées répondent aux normes esthétiques élevées de nos clients et adoptent un certain nombre d’expressions uniques.
« Méfiez-vous des changements que cela peut venir avec nos collègues. Nous attendons avec impatience ce nouveau chapitre passionnant sur le chemin des grandes choses. »
Il a également été annoncé que H&M relancera la marque bon marché du lundi dans le cadre du processus et commencera à la vendre dans les magasins en semaine après une interruption de six ans.
La ligne de mode a été retirée de l’étagère en 2018 après que H&M ait frappé des noundes citant des baisses de ventes.
En semaine, il y a actuellement cinq histoires à travers le Royaume-Uni, ciblant les jeunes consommateurs, tout comme Monki.
H&M n’a pas encore confirmé quels magasins fermeront ou annonceront.
