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Les utilisateurs mobiles et les utilisateurs d’Internet espagnols et portugais se sont appuyés sur StarLink d’Elon Musk avec des numéros de record lundi alors qu’une panne de courant répandue sur la péninsule ibérique a révélé des vulnérabilités dans leurs réseaux de communication.
Les données analysées par le Financial Times montrent que l’utilisation du service de communication par satellite StarLink a augmenté en moyenne de 35 cents car la couverture a chuté dans les deux pays. L’Espagne avait une utilisation 60% plus élevée que la moyenne de mardi alors que les réseaux mobiles avaient du mal à se remettre à la vitesse.
Selon Luke Kehoe d’Ookla, les données fournies par l’analyste d’accès Internet Ookla ont montré que « des milliers de personnes » utilisant le service avaient « enregistré » dans le pays, mais la société a refusé de fournir des chiffres précis concernant son utilisation.
La qualité de la couverture StarLink est tombée alors que de plus en plus d’utilisateurs se sont tournés vers le service, mais il n’a pas été coupé lors d’une panne d’électricité, a-t-il ajouté. Certaines des stations au-dessus du sol de StarLink sur le continent en Espagne ont peut-être perdu le service, mais les liens avec des sites d’autres pays comme l’Italie étaient possibles.
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Cependant, il est peu probable qu’un événement d’erreur similaire à l’avenir entraîne une couverture satellite suffisamment large pour fournir une couverture à des millions d’utilisateurs. Les utilisateurs avaient besoin d’une facturation suffisante pour accéder au service.
L’opérateur de la grille espagnole Red Electrica dit qu’il ne connaît pas la cause exacte de la panne. Ceci est lié à l’incapacité de gérer la production d’énergie solaire très élevée en Espagne.
La couverture mobile traditionnelle en Espagne et au Portugal a été fortement affectée par les effets des pannes de courant, appelant à des réseaux mobiles espagnols plus résilients.
La cohérence du réseau, une métrique de fiabilité des services, est tombée à la moitié du lundi après-midi normal, a trouvé Ookla.
Cela n’a été causé que par des personnes qui avaient plusieurs milliers d’antennes mobiles à travers l’Espagne en train d’être éliminée par la perte de puissance, avec la génération de secours en cours d’exécution.
« Trop de gens essayaient d’y accéder parce qu’ils avaient trop de ressources, il était donc difficile de stabiliser la connectivité pendant la phase de récupération », a expliqué Claudio Fiandrino, chercheur à l’Imdea Network Institute de Madrid.
Les réseaux de télécommunications génèrent fréquemment des sauvegardes sur certains sites, mais leur utilisation est limitée.
Vodafone España a déclaré que le générateur de sauvegarde avait déclenché 70% des sites espagnols au début de la panne. Cependant, à 23 heures, les niveaux de trafic mobile dans de nombreuses régions étaient encore faibles, avec seulement 20% de couverture dans des zones telles que Galicia, Castila la Mancha et Murcia.
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Un autre grand fournisseur, Telefónica, a déclaré que « en rationalisant l’utilisation des ressources, il privilégie les infrastructures critiques pour les services d’urgence et les hôpitaux, et restaurera 95% des réseaux mobiles dans plus de 24 heures et » la normalité complète « d’ici jeudi.
Kehoe d’Ookla a déclaré que l’Espagne et le Portugal ne sont « pas uniques en ce qu’il y a un manque important de générateurs de secours dans la grille du site mobile ».
Au Royaume-Uni, un récent rapport de l’Ofcom a révélé qu’en courte centrale, environ les deux tiers du Royaume-Uni peuvent passer des appels d’urgence au moins une heure grâce à environ un cinquième de la génération de sauvegarde du site de mât.
Cependant, moins de 5% de ces sites ont une installation de secours pendant au moins 6 heures. Il coûterait environ 1 milliard de livres sterling pour mettre à niveau son réseau mobile et garantir un accès à quatre heures pour contacter les services d’urgence pour presque tout le monde, a découvert l’Ofcom.
La société de télécommunications a déclaré à Ofcom que le coût de la fourniture de sauvegardes était « interdit », selon un rapport de février.
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Les télécommunications espagnols et portugais fonctionnent à des « marges très serrées » en raison de leurs prix très bas, a déclaré Kehoe. Cela rend les investissements en résilience plus difficiles qu’en Scandinavie, par exemple lorsque les revenus moyens par utilisateur sont élevés et que la production de sauvegarde est solide.
L’ampleur de la panne d’Espagne était différente de ce que nous avions connu auparavant, mais la montée des événements météorologiques extrêmes a conduit le gouvernement à se concentrer davantage sur la résilience de ses réseaux de communication.
En Norvège, les opérateurs doivent financer deux heures de sauvegardes dans les villes et quatre heures de zones rurales. L’Australie a introduit des subventions de financement public aux opérateurs pour fournir des sauvegardes de batterie de 12 heures à certains sites distants.
Grace Nelson, analyste chez Assembly Research, une société de recherche basée au Royaume-Uni, a déclaré que la cause des pannes de courant en Espagne restait indécis, mais que sa taille est probablement « l’appel de Clarion pour s’assurer que les gouvernements et les régulateurs prêtent attention à la résilience ».
Rapports supplémentaires de Kieran Smith
