Les éditeurs sont en concurrence pour trouver des moyens de contrer la menace de « Google Zero ». Il s’agit d’une forte baisse du trafic Web que de nombreux dirigeants de médias s’inquiètent après le lancement d’outils basés sur l’IA sur les plates-formes américaines.
Fin juillet, la dernière itération des outils d’IA de Google a été déployée au Royaume-Uni et a déjà atteint les États-Unis, certains éditeurs avertissant que la baisse déjà évidente du trafic des moteurs de recherche s’accélérait.
Le mode IA Google est basé sur une vue d’ensemble de l’IA existante qui fournit des réponses détaillées aux requêtes de recherche subtiles en haut des résultats et résume les résultats sans avoir besoin de cliquer sur le matériau.
« Comme tout le monde, nous avons certainement ressenti l’impact de l’aperçu de l’IA. Il n’y a qu’une seule direction de voyage. AIS s’améliore, non seulement mieux, mais d’une manière exponentielle. »
« C’est juste une direction unilatérale et nous devons supposer qu’à un moment donné dans les années à venir, le dépôt sera assez difficile. »
Selon un rapport de May de Enders et de la Professional Publishers Association, le groupe de médias « avait perdu la visibilité et la valeur parce que le contenu était utilisé mais pas récompensé ».
L’aperçu de l’AL a été la cannibalisation des visites sur le site Web, a déclaré Enders, quatre sur cinq s’appuyant sur des « résultats de recherche zéro cliquez » pour au moins 40% des recherches.
D’autres études récentes du Pew Research Center et des Autority ont montré que les utilisateurs de Google sont moins susceptibles de cliquer sur un lien lorsque le résumé de l’IA apparaît dans les résultats. Google a déclaré qu’il y a des « défauts de base » dans la méthodologie de rapport.
À côté du contenu numérique, l’Organisation américaine du commerce des médias a déclaré dans sa dernière enquête de membres, le trafic médian de référence d’une année sur l’autre de Google Search aux éditeurs premium en mai et juin par rapport à l’année précédente.
Neil Vogel, directeur général de People Inc, le plus grand éditeur numérique et d’impression d’Amérique, a déclaré que « Google Zero » est la stratégie « North Star » du groupe lorsque l’on considère comment les lecteurs peuvent trouver et accéder à des articles dans des dizaines de titres à l’avenir.
Vogel dit que l’éditeur renfrandait Dotdash Meredith à People Inc, reflétant son titre le plus grand et le plus connu. Ce journalisme « pour les gens, nous ne sommes pas intégrés, nous ne sommes pas artificiels », a-t-il déclaré.
Les références de recherche de Google étaient passées d’environ 65% à près de 30% du trafic au cours des cinq dernières années, avant même le lancement de vue d’ensemble de l’IA et de l’IA, a déclaré Vogel.
Certains éditeurs qui comptent sur les lecteurs qui utilisent Google pour trouver des articles ont averti que le « clics » du trafic de recherche a également diminué au Royaume-Uni après l’introduction des aperçus de l’IA, explique Sajeeda Merali, PDG de l’Association of Professional Publishers.
Selon Merali, les modes et les aperçus de l’IA peuvent couvrir une partie de ce que les éditeurs de style de vie s’appuient sur le trafic, tels que des recommandations sur des sujets comme le jardinage. Selon le PPA, un éditeur de voitures investissant dans le contenu détaillé de référence de voiture a déclaré une baisse de 25% du trafic vers les articles classés pour la première fois dans des recherches organiques, malgré une augmentation de 7% de la visibilité de la recherche.
« Je pense que c’est juste une mauvaise chose (pour les éditeurs) étant donné le manque de liens vers les outils. Le mode AI n’est qu’une extension du problème », a-t-elle déclaré.
Le contenu numérique Next Jason Kint a déclaré que pour les éditeurs, cela signifie « moins de lecteurs, moins d’impressions publicitaires et moins de conversions d’abonnement ».
Google dit que non. Selon ceux qui ont assisté à la session, les dirigeants du groupe américain ont tenu une réunion avec l’éditeur fin juillet. Cela a affirmé que les clics sur une page de résultats de recherche avec un aperçu de l’IA étaient « de haute qualité ». Les utilisateurs sont plus susceptibles de passer plus de temps sur le site.
Dans un article de blog ce mois-ci, Google a déclaré que le volume total de clics organiques de la recherche Google aux sites Web était relativement stable par rapport à l’année précédente, tandis que la qualité de clic moyenne augmente.
« Bien que le trafic global vers nos sites soit relativement stable, le Web est énorme et les tendances des utilisateurs changent de trafic vers divers sites, ce qui signifie que le trafic vers certains sites est en baisse et que le trafic vers d’autres augmente.
Dans une déclaration à FT, Google a déclaré: « Nous avons régulièrement tourné des milliards de clics vers nos sites Web chaque jour et n’avons pas observé de baisse significative du trafic Web total comme proposé. »
Quelle que soit l’aperçu et l’étendue de l’impact actuel du mode IA, les éditeurs sont préparés pour un avenir où Google est moins important pour leurs sites.
Piers North, directeur général de Reach, un groupe britannique qui possède des journaux qui incluent Mirror et Express, a déclaré que « les changements sont clairement en cours » pour l’avenir du trafic de recherche. « Nous notons que nous devons nous préparer à ce que certaines personnes appellent Google Zero, ou un avenir différent de l’écosystème basé sur la recherche qui a été motivé en ligne depuis 25 ans. »
Il a déclaré que l’objectif était de « exploiter la force d’un réseau d’audience diversifié dans le but d’avoir un écosystème diversifié de références, de construire des trafiquants directs, de construire directement le public et de réduire la dépendance à l’égard des sources individuelles ».
Certains éditeurs recherchent également de nouvelles façons de générer des revenus, tels que des événements en direct et des réunions.
Cornwell, Media Media, a déclaré que la diversification des revenus est essentielle pour lutter contre les baisses du trafic de recherche en établissant des relations directes avec les lecteurs à travers des abonnements numériques qui se déroulent au-delà de la nourriture, de la radio, de l’histoire et du contenu du jardinage.
Cornwell développe également les écrivains du titre en tant que leur propre « marque » de confiance et transforme le groupe en une « usine de talents » plus.
« Il est très clair pour moins de 35 ans, ZZ et les milléniaux qu’ils n’ont pas beaucoup de loyauté ou ne suivent pas la marque. C’est un talent personnel qu’ils suivent », a-t-il déclaré.
Cornwell a également souligné que l’impact des outils de recherche d’IA semble varier en fonction du type de contenu et de titre, donnant l’avantage à des marques de confiance de « catégorie ».
Il a ajouté que certaines catégories, telles que le contenu du temps radio « Newsy », ne semblent pas être répertoriées dans le résumé.
« Le contenu à feuilles persistantes est très facile à répondre, comme un guide pour faire bouillir les œufs et les roses planter, ou ce qui est arrivé à Henry. »
Henry Faure Walker, directeur général de NewsQuest, un éditeur local britannique, a déclaré qu’au moins les médias n’étaient pas affectés étant donné la difficulté de reproduire des rapports « hyperlocaux » plutôt que des sujets « Evergreen » tels que des recommandations.
À mesure que les outils de l’IA se sont améliorés, le groupe était toujours nerveux à propos de l’avenir. « La clé est de stimuler le trafic direct », a-t-il déclaré.
Vogel of People Inc a déclaré que la société trouvait d’autres moyens de gagner de l’argent à ses lecteurs, des abonnements aux présentations des médias sociaux aux newsletters, aux syndications et à l’utilisation d’Apple News comme plate-forme. « Nous l’avons créé à partir de 1 000 choses différentes. Du point de vue du public, nous allons bien. »
Vogel a déclaré que le groupe « est très convaincant pour les gens qu’ils veulent revenir – le monde n’a plus besoin de contenu médiocre ».
Il a ajouté: « J’aime vraiment nos opportunités. Nous nous aimons dans le monde post-goggle … nous avons juste regardé le monde de la pré-google. Comment la marque des médias est-elle construite? Vous deviez vous connecter directement avec les gens.
