Le directeur commercial de Microsoft, Judson Althoff, a déclaré lors d’une présentation cette semaine que les outils d’IA augmentaient la productivité entre les ventes, le service client et le génie logiciel, rapporte Bloomberg. Althoff Nod AI a été si utile que Microsoft a pu économiser plus de 500 millions de dollars l’an dernier dans son centre d’appels.
La note interne intervient une semaine après que Microsoft a licencié plus de 9 000 travailleurs, le troisième cycle de licenciements de la société cette année qui a placé le nombre total d’employés affutés quelque part d’environ 15 000.
Pour les employés qui ont perdu leur emploi tout en travaillant dans une entreprise qui signale des économies impressionnantes et enregistre l’un de ses quartiers les plus rentables à ce jour, la remarque d’Althoff pourrait être sourd.
La situation avait déjà été compliquée par un article LinkedIn maintenant supprimé du producteur de Xbox Game Studios, Matt Turnbull, qui a suggéré la semaine dernière que les travailleurs se sentant «dépassés» par les licenciements de Microsoft – qui incluent des coupes d’emploi à travers la recherche de Xbox-Might via une perte d’emploi comme Chatgpt et CO -Pilote pour aider à gérer la charge cognitive qui vient avec la perte d’emploi.
On ne sait pas où les milliers de travailleurs qui ont perdu leur emploi cette année, nous avons remplacé par l’IA ou où les licenciements se présentent après la bonne taille. Ce qui est clair, c’est que les effectifs ajoutés au cours d’une période de rentabilité record créent une dynamique difficile qui, pour certains, Haas à piquer.
Microsoft a clôturé le premier trimestre avec 26 milliards de dollars de bénéfices et 70 milliards de dollars de revenus. La capitalisation boursière de l’entreprise a également supplémentaire au cours des derniers mois à environ 3,74 billions de billions, déplaçant Apple et ne traînant que Nvidia.
Microsoft a rapporté qu’une grande partie de ce profit se déroulera directement dans l’IA. La société a déclaré en janvier qu’elle investirait 80 milliards de dollars dans les infrastructures d’IA à travers 2025. Bien que Microsoft continue d’embaucher des talents, la société semble positionnée pour participer plus activement à la concurrence à l’échelle de l’industrie de «qui peut payer le plus de chercheurs les plus?» En bref, il est plus probable que Microsoft puisse dépenser des millions de dollars pour les chercheurs en haut de l’IA plutôt que les cadres intermédiaires et autres employés.
